HubSpot CRM entegrasyonlu AI sohbet robotu: Kapsamlı rehber

Potansiyel müşterileri toplamak, onları nitelendirmek ve CRM'nizi güncellemek gerçekten baş ağrısıdır. Zaman alıcıdır ve ekibinizin odaklanmasını en çok önemli olan şeyden — müşteri ilişkilerini güçlendirmekten — uzaklaştırabilir.

Bir HubSpot CRM entegrasyonlu AI sohbet botu bu sorunu çözebilir. Bu, tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir, müşteri desteğini geliştirebilir ve ekibinizin verimliliğini artırmak için potansiyel müşterileri sorunsuzca nitelendirebilir.

Bu kılavuzda, AI sohbet botunuzu HubSpot CRM'nizle entegre etmenin avantajlarını ve bazı hızlı adımları takip ederek nasıl entegre edileceğinizi anlayacaksınız.

HubSpot CRM entegrasyonlu bir sohbet botunun 5 dikkate değer faydası

HubSpot’un CRM’si, işletmenizin müşteri verilerini depolamasını ve yönetmesini sağlar. AI sohbet botunuz CRM ile bağlandığında, potansiyel müşteri oluşturmayı, dönüşümleri ve müşteri ilişkilerini geliştirir. İşte AI sohbet botunun bunu nasıl mümkün kıldığı:

1. 7/24 potansiyel müşteri topla

Bir AI sohbet botu, siz uyurken bile sohbeti sürdürebilir. Web sitesi ziyaretçilerini karşılar, ilgili sorular sorar ve iletişim bilgilerini yakalar, ister 2 öğle vakti ister 2 sabah olsun.

Bu sayede, hiçbir ziyaretçi cevaplanmamış sorularla siteyi terk edemez. AI sohbet botu, onlarla insan benzeri sohbetler yapar ve potansiyel müşteri oluşturmanızı artırır..

En iyi kısmı? Akıllı bir AI sohbet botu, potansiyel müşterinin ihtiyaçlarını anlayabilir ve kişiselleştirilmiş yanıtlar verebilir. Bu, güveni artırır ve onları daha fazla iletişim bilgisi bırakmaya teşvik eder.

‍2. Potansiyel müşterileri HubSpot Contact’a kaydet

CRM’yi manuel olarak güncellemek zaman alıcıdır. Sohbet botunuz HubSpot CRM ile bağlantılıysa, toplanan potansiyel müşteriler otomatik olarak HubSpot Contact’a kaydedilir. Manuel çalışma yok, baş ağrısı yok.

HubSpot CRM, tüm ekip üyelerinizin erişebileceği merkezi bir veritabanı sunar. Bu, ekibinizin müşteriler hakkında kolayca bilgi edinmesini sağlar, zaman kaybetmeden karışık dosya ve kayıtlara bakmadan. Bu sayede, HubSpot sohbet botu entegrasyonu, takip etmeyi ve anlaşmaları kapatmayı daha basit ve daha etkili hale getirir.

3. Dil veya platform engeli yok

Sohbet botları birçok dilde iletişim kurabilir. Bu, web sitesi ziyaretçilerinizle ana dillerinde iletişim kurmanızı sağlar, böylece güven inşa edilir. Bu sayede, dil farklılıkları nedeniyle potansiyel müşterilerinizi kaybetmezsiniz.

Ayrıca, AI sohbet botları sadece web sitenizle sınırlı değildir. WhatsApp, Facebook Messenger gibi popüler mesajlaşma platformlarıyla kolayca entegre edilebilir. Bu, işletmenizi müşterilere daha erişilebilir kılar ve daha fazla potansiyel müşteri toplamanıza yardımcı olur.

‍4. Potansiyel müşteri niteliklendirmesini otomatikleştir

Sohbet botları, sadece web sitesi ziyaretçilerinizin adını ve e-posta adresini toplamakla kalmaz, aynı zamanda akıllıca potansiyel müşteri yakalama soruları da sorar.

Bu sorular, ziyaretçinin acı noktaları, ihtiyaçları, bütçesi gibi konular olabilir. Bu soruların tüm cevapları doğrudan HubSpot CRM'nize kaydedilir ve her müşteriye bütünsel bir görünüm sağlar.

Bu sayede, HubSpot CRM entegrasyonlu bir AI sohbet botu, potansiyel müşterileri ihtiyaçlarına göre segmentlere ayırmanıza ve yalnızca en umut vaat edenlerin satış ekibinize ulaşmasını sağlar. Bu, satış verimliliğini önemli ölçüde artırır.

5. Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinin

Toplanan potansiyel müşteri detayları doğrudan merkezi HubSpot CRM'nize kaydedilir. Artık soğuk temas yerine, satış temsilcileriniz bu verileri kullanarak takipleri kişiselleştirebilir ve daha fazla anlaşma kapatabilir.

B2B AI sohbet botları Ayrıca, sohbet botu ile potansiyel müşteri arasındaki gerçek sohbeti görebilirsiniz. Bu, satış ekibinizin potansiyel müşterilerinizi daha iyi anlamasına yardımcı olur.

Ayrıca, müşteri içgörüleri ve trendleri ortaya çıkarmak için sohbetleri analiz edebilirsiniz, bu da ürün geliştirmeyi optimize etmenize ve pazarlama çabalarınızı iyileştirmenize yardımcı olur.

Sohbet botunuzu HubSpot CRM ile nasıl entegre edebilirsiniz

CRM ile sohbet botu entegrasyonu gerçekten çok kolaydır. Nasıl yapıldığını anlamak için, Expertise'in sohbet botunu HubSpot ile nasıl entegre edebileceğinizi görelim.

Adım 1: Expertise panosunu ziyaret edin ve HubSpot ile entegre etmek istediğiniz sohbet botunu seçin.

Adım 2: Şimdi, panonun Entegrasyonlar bölümüne gidin ve “Bağlan”a tıklayın.

Adım 3: “Bağlan”a tıkladıktan sonra, entegre etmek istediğiniz HubSpot hesabını seçin ve “Hesap Seç”e tıklayın.

Adım 4: İzinleri kabul ettikten sonra, HubSpot iletişimleriniz, Expertise'in panosundaki Yakalanan Kişiler ekranında görünecektir.

İşte bu kadar. Artık, potansiyel müşteri bilgilerini otomatik olarak yakalayan ve kaydeden HubSpot CRM entegrasyonlu bir AI sohbet botunuz var. Bu, satış ekibinizin stratejik ve zamanında takipler yapmasını, potansiyel müşterileri beslemesini, daha fazla anlaşma kapatmasını ve kalıcı müşteri ilişkileri kurmasını sağlar.

Expertise'in AI satış temsilcisi + HubSpot CRM = Daha Fazla Satış

Satışları artırmak istiyorsanız, sohbet botlarının ötesine geçebilir ve Expertise'in AI satış temsilcisini kullanabilirsiniz.

Bu AI satış temsilcisi, web sitenizde yaşar ve her ziyaretçiyle etkileşime girer. Karmaşık müşteri sorgularını yanıtlar, potansiyel müşteri oluşturur ve hatta anında takip için kişiselleştirilmiş e-postalar yazar.

Expertise'in AI satış temsilcisi, HubSpot CRM ile kolayca entegre edilebilir. Böylece, potansiyel müşterilerinizin tüm detayları otomatik olarak kaydedilir ve satış ekibiniz tarafından erişilebilir olur.

AI satış temsilcisi, AI sohbet botlarından daha samimi ve empatik bir yapıya sahiptir. Müşterilerin acı noktalarını anlayabilir ve ziyaretçileri satın almaya teşvik etmek için ürünlerinizi kişiselleştirilmiş bir şekilde tanıtabilir.

Daha fazla bilgi edinmek için bu sayfayı ziyaret edin: Yapay Zeka satış temsilcisi.