Bilgi Açığı

AI'nizin bilmediği şeyleri bulun

AI'nizin bilgisindeki boşlukları otomatik olarak vurgulayın

Yinelenen bilgi açığı temalarını takip edin

Çözüm oranlarını görün ve dokümantasyonunuzu kolayca geliştirin

Bilgi Açığını Deneyin

Kredi kartı gerekmez.

Bilgi Açığı Hero
Background

AI'nizi Bugün Daha Akıllı Yapın

Özellikler

Otomatik Boşluk Tespiti

Otomatik Boşluk Tespiti

AI, acentenizin güvenli, eksiksiz yanıtlar sağlayamadığı konuşmaları işaretler ve bilgi boşluklarını anında görünür kılar.

Tema Gruplandırma

Tespit edilen boşluklar, yinelenen sorular veya konulara göre otomatik olarak gruplandırılır, böylece kullanıcıların en sık sorduğu şeylerdeki eğilimleri fark edersiniz.

Tema Gruplandırma
Detaylı Konuşma İncelemesi

Çözüm Oranı Takibi

Her tema, kullanıcı sorgularının ne sıklıkla başarıyla çözüldüğünü gösterir, dokümantasyon düzeltmelerini önceliklendirmenize ve iyileştirmeleri takip etmenize yardımcı olur.

Çözüm Oranı Takibi
Uygulanabilir Dokümantasyon Önerileri

Uygulanabilir Dokümantasyon Önerileri

Hangi alanların daha fazla eğitim materyali veya SSS'ye ihtiyaç duyduğunu net bir şekilde görün, yardım belgeleriniz ve destek süreçlerinize yapılan güncellemeleri kolaylaştırın.

Bilgi Tabanınızı Güçlendirin

Bilgi Açığını Deneyin

Sık Sorulan Sorular

Bilgi açığı, AI acentenizin bir müşteri sorusunu tam olarak yanıtlamak için yeterli bilgiye sahip olmadığı anlamına gelir, genellikle eksik veya eksik dokümantasyon nedeniyle.

Bilgi açıklarını kapatın ve AI'nizin doğruluğunu artırın

Bilgi Açığını Deneyin