Yapay zeka ajanlarını devreye alın:satış ve müşteri deneyimi

Müşteri sorularını çözümlere ve fırsatlara dönüştürün. Bilginizi, sistemlerinizi ve iş akışlarınızı, işinizin gerektirdiği kontrollerle bağlarız.

Demo ayırtın
Tek platform. Her adım bağlantılı.

İş için doğru ajanı seçin.

Bugün ihtiyacınız olan iş akışıyla başlayın. Her ajan bağımsız olarak devreye alınabilir; aynı entegrasyonları, kontrolleri ve kurumsal altyapıyı paylaşır.

Yüksek niyetli trafiği pipeline'a dönüştürün.

Alıcılarla tam sitenizdeyken etkileşime geçin. Sorularını yanıtlayın, niyeti nitelendirin, bir sonraki adımı planlayın ve doğru bağlamı satış sistemlerinize aktarın.

  • Web sitesi görüşmeleri ve proaktif etkileşim
  • Ziyaretçi tanımlama ve nitelendirme
  • Kişiselleştirilmiş mikro siteler
  • Toplantı planlama ve CRM'e devir

Alıcılarla niyetlerini gösterdikleri anda buluşun

Uygulamalı devreye alma

Gereksinimlerinize göre tasarlanan kurumsal devreye alma.

Yapay zekanızı nasıl çalıştıracağınızı, barındıracağınızı ve ölçekleyeceğinizi siz seçin. Devreye alma modeli sistemlerinize, güvenlik gereksinimlerinize ve işletim ortamınıza göre tasarlanır.

01 / Kullanım

Üretim için sınırsız kullanım

Her görüşmeyi izlemek zorunda kalmadan ölçeklenin. Yüksek hacimli satış ve destek iş akışlarını sınırsız görüşmeyle ve kullanım arttıkça daha öngörülebilir devreye alma ekonomisiyle çalıştırın.

02 / Devreye alma

Sahada devreye alma

Doğrudan Expertise AI ekibiyle çalışın. İş akışlarını tasarlamak, entegrasyonları bağlamak, gerçek senaryoları test etmek, koruma kurallarını belirlemek ve lansman sonrası ince ayara devam etmek için ekibinizin yanında çalışırız.

Devreye alma yapılandırması
Veri ikametgahı
KanadaABDAvrupa
Altyapı
Model seçimi
03 / Altyapı

Özel altyapı ve model seçimi

Kanada, ABD ve Avrupa dahil bölgelerde esnek barındırma, açık ağırlıklı modeller ve özel altyapı veya VPS seçenekleriyle veri ikametgahı ve mimari gereksinimlerinizi karşılayın.

Vaka çalışmaları

Gerçek dünya sorunlarını çözüyoruz

Tüm vaka çalışmalarını görün
Circuit Electric

Kamu Hizmetleri / Destek

Circuit Electric Destek Taleplerini %22 Azalttı

22.35%
daha az iletişim formu gönderimi
557
müşteri teması önlendi · Ara 2024
60 gün
ölçülebilir etkiye

Çözümler

Tek platform. Farklı sektörler.

Çalışan sigorta uzmanı

Sigorta

Poliçe ve hesap soruları, hizmet süreçleri, yönlendirme ve hassas devirler.

Bankacılık ve finans ekibi

Bankacılık / Finans

Yönetilen iş akışları ve insan kontrolüyle müşteri kazanımı ve hizmet süreçleri.

Perakende sipariş hazırlama hattı

Perakende

Ürün keşfi, satın alma soruları, hizmet talepleri ve karmaşık sorun yönlendirmesi.

Üretim sahası

Üretim

Karmaşık ürün soruları, müşteri ve iş ortağı desteği, sipariş ve servis süreçleri.

Pistteki uçak

Havayolları

Rezervasyon ve hizmet soruları, aksaklık süreçleri, koordinasyon ve karmaşık devirler.

Lojistik sahası

Lojistik

Müşteri soruları, sevkiyat güncellemeleri, koordinasyon, satış talepleri ve istisna yönetimi.

Kamu hizmetleri için rüzgar türbinleri

Kamu Hizmetleri

Ürünler, programlar, hizmet talepleri, satış süreçleri ve müşteri desteği.

Telekomünikasyon kulesi

Telekomünikasyon

Nitelendirme, yükseltmeler, faturalama, hesap hizmetleri ve teknik yönlendirme.

Güvenlik

Kurumsal düzeyde güvenlik ve gizlilikle desteklenir

ExpertiseAI, SOC 2 Type II ve GDPR uyumludur; size sınıfının en iyisi destek ve gizlilik sunar. Buna, son teknoloji şifreleme ile verilerinizin eksiksiz korunması da dahildir.

  • İşinizi küresel olarak büyütün. Yerel düzenlemelere uyumunuzu biz üstlenelim.
  • Yapay zeka, ziyaretçilerle 200'den fazla dilde sesli olarak etkileşime geçer.
  • Müşteri tabanınızı opt-out ve DNC desteğiyle destekleyin.

SOC 2 (Type II) ve SOC 3

Yıllık denetim

GDPR ve CCPA

Tam uyumluluk

Kurumsal SSO

SAML 2.0 + SCIM

Gözlemlenebilirlik

Loglar, analizler ve uyarılar

Müşterilerin sesi

Ekipler lansman sonrası ne diyor?

“Sonuçlar beklentilerimizi aştı; maliyetleri düşürdü ve müşteri deneyimini iyileştirdi.”
“Müşteri sohbetlerinin %99'undan fazlasını insan müdahalesi olmadan çözüyoruz; bu, Expertise AI'dan önce mümkün değildi.”
“Sohbetten lead'e dönüşüm oranında %84 artış gördük. Neredeyse bir gecede ajan bizi gerçek potansiyel müşterilerle buluşturdu.”
“Bot olmasaydı asla yakalayamayacağımız kadar çok lead topladık.”
“Expertise AI, HubSpot chatbot'undan gerçekten daha iyiydi, üstelik daha düşük maliyetle. Göremediğimiz bir talebi ortaya çıkardı.”
“İlk hafta içinde destek sorumlumuz şöyle dedi: bu fazla iyi.”
“Bu araç bize yalnızca ziyaretçilerin sohbetlerini yakalama değil, aynı zamanda doğrudan içeriden randevu almalarını sağlama fırsatı verdi.”
“Gerçekten etkilendim. Harika bir iş çıkardınız. Ne kadar övsem az.”
“Müşteriler birebir şöyle diyor: Jeni çok yardımcı oldu. Oysa o yapay zekâ. İşte bu kadar iyi.”
“Mesele sadece lead değil. Mesele güvenilirlik, güven ve insanlara ihtiyaç duyduklarında gerçek yanıtlar verebilmek.”
“Şu ana kadar %90–95 bandında tutuyoruz, bu ciddi bir artış.”
“Expertise AI'ı kurmak gerçekten çok kolay; daha iyi bir isim seçemezlerdi. 30 dakika içinde lead toplamaya başlamıştık.”

Expertise'in ekibiniz için neler yapabileceğini görün.

Yapay zeka ajanlarının müşteriyle temas eden ekiplerde ve iç operasyonlarda nasıl çalışabileceğini keşfedin: alıcılarla etkileşim kurun, destek taleplerini çözün ve işletme genelinde tekrarlayan işleri otomatikleştirin.

Demo ayırtın