Web siteniz için En İyi 10 WordPress sohbet botu

WordPress sohbet botları, işletme yürütmeyi çok daha eğlenceli hale getirir. Tüm o sıkıcı ve zaman alıcı görevleri hallederler, böylece siz yaratıcı çalışmalara odaklanabilirsiniz.

Örneğin, sohbet botları SSS'leri yanıtlayabilir, yorumları toplayabilir ve ürünleri önerebilir. Bazı akıllı AI sohbet botları, satış huninizi otomatikleştirebilir ve böylece hiçbir satış fırsatını kaçırmazsınız. Aslında, AI sohbet botları kullanmak satışları artırabilir %67 oranında.

Peki, bu yeni nesil WordPress AI sohbet botları mı? Doğru yerdesiniz. Bu blog yazısı, etkileşimi ve satışları artırmak için WordPress siteleri için en zeki 10 sohbet botunu listeliyor.

Bir WordPress sohbet botu nedir?

Bir WordPress sohbet botu, yapay zeka destekli konuşma arayüzüdür ve web sitesi ziyaretçilerinize insan benzeri yanıtlar verebilir. Müşteri sorgularını çözmekten ürünlerinizi tanıtmaya kadar, AI sohbet botları birçok tekrarlayan satış ve destek görevini otomatikleştirebilir.

İnsan satış temsilcilerinden farklı olarak, AI sohbet botları ziyaretçilerle 7/24 etkileşim kurabilir, mola vermeden. İster Noel Arifesi ister Pazar günü saat 2 olsun, her zaman ziyaretçileriniz için hazırdırlar. Bu, bekleme sürelerini azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir. Aslında, müşterilerin yaklaşık %69'u hızlı yanıtlar aldıkları için sohbet botlarını tercih ediyor.

AI ajanları AI sohbet botlarından çok daha gelişmiş olup, WordPress için AI ajanları sadece ziyaretçilerle sohbet etmekle kalmaz, aynı zamanda kendi kendine hareket eder ve sorunları çözer. Örneğin, AI ajanları CRM'yi güncelleyebilir, toplantılar ayarlayabilir veya görüşmeleri doğru insan ajanlara yönlendirebilir. Bu nedenle, küresel AI ajanları pazarı 2030 yılına kadar ABD Doları 47,1 milyar seviyesine ulaşması bekleniyor.

WordPress siteleri için En İyi 5 sohbet botu

AI ajanları ve sohbet botları, sitenize ekleyebileceğiniz en iyi araçlardır. Aşağıdaki bölümlerde en iyi AI çözümlerini listeledik. Web sitelerini ziyaret edin, ücretsiz planlarını deneyin ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı dikkatlice seçin.

1. Uzmanlık

Uzmanlık inbound satış ve destek için en gelişmiş AI ajanlarından birini sunar. Ajan, WordPress sitenizi ziyaret edenlerin ihtiyaçlarını anlayabilir ve hiper kişiselleştirilmiş, insan benzeri ses yanıtları verebilir. Ayrıca, gerektiğinde görüşmeleri insan ajanlara devreder.

Olağanüstü satış becerileriyle, AI ajanı satışları %38 artırabilir. Ürünleri önerir, satış itirazlarını yönetir, nitelikli potansiyel müşteriler toplar, kişiselleştirilmiş takip e-postaları yazar ve 2 kat daha fazla satış toplantısı ayarlar. Ajan ayrıca toplanan tüm potansiyel müşteri verilerini gerçek zamanlı olarak CRM'nize kaydeder.

Uzmanlık'ın AI WordPress ajanının temel özellikleri:

• Sağlar AI ses desteği ve satışları 3 kat daha hızlı kapatır.
• HubSpot, Salesforce, Zoho ve Pipedrive gibi CRM platformlarıyla entegre olur.
• WhatsApp, Instagram, Messenger ve SMS üzerinden tutarlı destek sağlar.
• 175'den fazla dili akıcı şekilde tanır ve konuşur.
• OpenAI o3-mini, DeepSeek V3, OpenAI o1-mini, Claude 3.5 Sonnet ve GPT-4o gibi dünyanın en gelişmiş AI modellerini destekler.
• Kodlama yapmadan AI ajanınızı oluşturmanıza, dağıtmanıza, yönetmenize ve güncellemenize olanak tanır.
• Görüşmeleri, potansiyel müşterileri ve ziyaretçi detaylarını izlemek için gelişmiş analizler sağlar.
• GDPR, SOC 2 ve CCPA yönergelerine uygun olarak güçlü güvenlik standartlarını korur.

Uzmanlık AI, ücretsiz plan sunar, ayda 50 yanıt ile sınırsız süre boyunca. Premium plan aylık 79$'dan başlar ve 6.000 aylık yanıt kredisi ile gelişmiş web sitesi etkileşim özellikleri sunar.

2. Tidio

Tidio SSS ve basit sorguları yanıtlamak için AI sohbet botları oluşturmanıza yardımcı olur. Sohbet botu, bağlam farkındalığıyla tekrarlayan soruların %70'ini yanıtlayabilir. Bu, içerik oluşturma, satış kapama, fiyat müzakereleri gibi önemli işlere zaman ayırmanıza yardımcı olur.

Bu WordPress sohbet botu, ürün detayları sunma, ürün önerme ve bilet oluşturma gibi görevleri de yerine getirebilir. WordPress eklentisini kolayca indirip, canlı sohbet ve yardım masası gibi Tidio'nun diğer ürünleriyle bağlayabilirsiniz.

Tidio'nun AI sohbet botunun temel özellikleri:

• Destek içeriğinize dayanarak doğru yanıtlar verir.
• Karmaşık sorunları insan ajanlara yönlendirir.
• Yanıtlayamadığı soruları size bildirir, böylece daha iyi eğitim alabilirsiniz.
• İngilizce, İspanyolca ve Fransızca dahil olmak üzere 12 dili konuşur.
• Gerçek zamanlı olarak sohbet botu performansınızı izleyebileceğiniz analizler sağlar.
• Zendesk, Salesforce, Intercom gibi araçlarla entegre olur.
• GDPR ve CCPA yönergelerine uygundur.

Tidio, 50 AI sohbeti ile ücretsiz deneme sunar (bir kerelik). Premium planı aylık 39$'dan başlar ve 50 aylık sohbet içerir. Bir sohbet, AI sohbet botundan çoklu yanıtlar alabilir.

3. IBM

IBM’ninYapay zeka sohbet botu, WordPress sitenizde müşteri desteğini otomatikleştirmek için iyidir. Sıkça sorulan sorulara hızlı, doğru ve samimi yanıtlar verebilir ve ziyaretçilerinizin ihtiyaç duyduklarını bulmasına yardımcı olabilir.

Ayrıca, sohbet botunu İK otomasyonu veya potansiyel müşteri oluşturmayı artırmak için kullanabilirsiniz . Gelişmiş doğal dil işleme teknolojisini kullandığı için bağlamı anlayabilir ve doğal yanıtlar sağlayabilir. Bu WordPress sohbet botu eklentisi, bankacılık, hükümet, sağlık, perakende, sigorta gibi sektörlerdeki işletmeler için idealdir.

IBM’nin Yapay Zeka sohbet botunun temel özellikleri:

• Hazır şablonlar ile sürükle ve bırak arayüzü sağlar.
• Doğru cevaplar sunmak için Retrieval-Augmented Generation (RAG) kullanır.
• Slack, WhatsApp, HubSpot, Mailchimp ve Zendesk gibi araçlarla entegre olur.
• Hangi web sayfalarının sohbet botu simgesini göstereceğini seçmenize izin verir.
• Veri sahipliği, veri izolasyonu ve erişim kontrolü gibi özelliklerle güçlü güvenlik sağlar.
• Sohbet botu performansını izlemek için analizler ve raporlar sunar.

Ücretsiz olarak Lite planlarıyla başlayabilirsiniz. Eğer sohbet botu ihtiyaçlarınıza uygunsa, 140$’tan başlayan Plus planına yükseltebilirsiniz.

4. Zendesk

İnsan ajanlarınızı desteklemek ve verimliliklerini artırmak için bir yapay zeka sohbet botu arıyorsanız, Zendesk’in Answer Bot’unu denemelisiniz. Milyarlarca müşteri destek etkileşimi üzerinde eğitilmiş olan bu sohbet botu, ziyaretçilerinizin iyi hissetmesini sağlayan ilgili yanıtlar sunar.

WordPress sohbet botu, sorguların %80’ini çözebilir ve destek ekibinizi önemli görevlere ayırabilir. Bu, hızlı büyüyen girişimler ve küçük destek ekipleri için iyi bir çözümdür.

Zendesk’in Yapay Zeka sohbet botunun temel özellikleri:

• Kişiselleştirilmiş ve doğru yanıtlar sağlar.
• Müşteri içgörüleri ve yanıt önerileri sağlayarak insan ajanlarınızı destekler.
• Müşteri sorgularını doğru insan ajana yönlendirir.
• Mobil uygulamanız veya WhatsApp, Messenger ve Slack gibi sosyal platformlarla entegre olur.
• Zendesk Support eklentisini indirip WordPress’inize ekleyebilirsiniz.
• GDPR ve CCPA uyumludur.

Bu yapay zeka çözümünü denemek için 14 günlük ücretsiz planla başlayabilirsiniz. Premium planları ayda 19$’dan başlar ve çeşitli işletme büyüklükleri için esnek seçenekler sunar.

5. Intercom

Uzmanlık gibi, Intercom insan benzeri müşteri desteği sağlayan bir yapay zeka ajanı sunar. Doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlarıyla, destek hacminin %86’sını yönetebilir.

Ajan, CRM gibi harici sistemlerle bağlantı kurabilir ve verilere erişebilir, hesaplar, satın almalar ve abonelikler hakkında sorguları yanıtlayabilir. WordPress sitenize kolayca kurabilir ve ziyaretçilerinize kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilirsiniz.

Intercom’un Yapay Zeka ajanının temel özellikleri:

• Sohbet, e-posta, SMS, WhatsApp, Messenger vb. kanallarda tutarlı destek sağlar.
• Ajanın ziyaretçilerinizle nasıl konuşacağını kolayca tanımlamanıza olanak tanır; profesyonel, samimi ve esprili gibi kişilikleri seçebilirsiniz.
• Zendesk ve Salesforce gibi destek platformlarıyla entegre olur.
• Destek performansını izlemek ve geliştirmek için yapay zeka tarafından üretilen içgörüler sağlar.
• Intercom yapay zeka motoru tarafından desteklenen ajan, yapay zeka halüsinasyonlarını azaltır.
• Güçlü güvenlik önlemleri, iç kontroller ve kimlik doğrulama ile ihlal ve manipülasyonu önler.

Intercom, tüm premium planlarında 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Ücretli planları ayda 29$’dan başlar ve girişimler ile küçük işletmeler için idealdir.

İlgili: Bir yapay zeka sohbet botu nasıl CRM için işletmeniz için hayranlar yaratmanıza yardımcı olabilir

İşte WordPress siteniz için 5 ek sohbet botu

Yukarıdaki yapay zeka çözümleri ilgi çekici ve insan benzeri olsa da, aşağıdaki sohbet botları da bu listeye hak kazanıyor:

6. HubSpot: WordPress için en iyi ücretsiz sohbet botlarından biridir HubSpot CRM'den iletişim verilerine erişebilen ve ziyaretçilerinize kişiselleştirilmiş yanıtlar sunan.

7. Chatra: Bu bir canlı sohbet aracıdır ve ziyaretçilerinizle konuşmanıza, sorularını yanıtlamanıza ve web sitenizde, e-postanızda ve sosyal medyada dönüşümleri artırmanıza olanak tanır.

8. WPBot: Bu uygun fiyatlı Yapay Zeka sohbet botudur ve ziyaretçilerinizle bağlantı kurmanıza, potansiyel müşteri oluşturmanıza ve sınırsız destek sunmanıza olanak tanır, tek seferlik bir satın alma ile.

9. Ada: Ada Kişiselleştirilmiş mesajlarla müşteri sorgularının %83'ünü anında çözümler, bekleme sürelerini azaltır ve mükemmel bir müşteri deneyimi sağlar.

10. Botpress: Bu bir düşük kodlu platformdur ve OpenAI, Anthropic, Groq gibi en yeni LLM'leri kullanarak web siteniz için özel yapay zeka ajanları oluşturmanıza olanak tanır.

WordPress web siteleri için yapay zeka sohbet botu nasıl oluşturulur

Yapay zeka sohbet botu veya yapay zeka ajanı oluşturmak, Expertise gibi kodsuz platformlar ile kolaydır. Bir geliştirme ekibine veya yazılım altyapısına binlerce dolar harcamanıza gerek yok. Birkaç tıklama ile dakikalar içinde yapabilirsiniz. İşte nasıl:

1. Eğit: Bilgi tabanınızı web sitesi URL'niz, belgeler veya metin kullanarak entegre edin.
2. Özelleştir: Sohbet botunun avatarunu, arka plan rengini, hoşgeldiniz mesajlarını, konuşma tarzını ve kişiliğini değiştirin.
3. Beceriler öğret: Sıkça Sorulan Sorulara cevap verme, potansiyel müşteri niteliklendirme, sesli destek, toplantı rezervasyonu gibi beceriler ekleyin.
4. Entegre et: Sohbet botunu CRM platformunuza, sosyal medyaya, e-posta araçlarına vb. bağlayın.
5. Dağıt: Sohbet botunu WordPress sitenize dağıtmak için “Simple Custom CSS and JS” eklentisini yükleyin ve sağlanan kod parçacığını ekleyin.

Artık, yapay zeka WordPress sohbet botunuz müşterilerinizle etkileşime geçmeye hazırdır. Günün her saatinde çalışarak web sitesi ziyaretçilerinize destek olacak ve onları satış hunisi boyunca yönlendirecek. İşinizi dönüştürmek için, Ücretsiz deneme için kaydolun Expertise AI.