Chatbotlar size daha fazla satış toplantısı ayarlamanıza nasıl yardımcı olur

Potansiyel müşteri bulmak ve satış görüşmeleri ayarlamak hiç bitmeyen bir mücadeledir.

Potansiyel müşterinin dikkatini çekmek, onları görüşmeye ikna etmek ve doğru zamanı bulmak tüm süreci baş ağrısına dönüştürür. Peki ya tüm ağır işleri yapmanıza gerek olmasaydı?

İşte burada AI sohbet botları devreye giriyor. Bu akıllı araçlar tüm süreci otomatikleştirebilir, neredeyse hiç çaba harcamadan daha fazla satış görüşmesi planlamanızı sağlar. Bu yüzden, iş liderlerinin %67'si sohbet botlarının satışları artırdığına inanıyor.satışlar.

Bu blog yazısını okuyarak sohbet botlarının işletmeniz için daha fazla satış görüşmesi ayarlamanıza nasıl yardımcı olduğunu ve aynı işi yapacak akıllı bir sohbet botu nasıl oluşturabileceğinizi öğrenin.

Satış görüşmeleri, işletmenizin can damarıdır. Burada çözümlerinizi sergileyebilir ve potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz. İşte AI sohbet botlarının bu süreci sorunsuz ve kolay hale getirmesine yardımcı olan 5 yol:

İnsanlar ortalama olarak 54 saniye bir web sayfasında kalıyor. Bu yüzden, onları bir demo ayarlamaya ikna etmek için bir dakikadan az zamanınız var. Ne yazık ki, hepsiyle konuşamazsınız, bu yüzden kullanıcılarınızın çoğu sitenizi terk ediyor.

Ancak, bir randevu ayarlama sohbet botu kullandığınızda, ziyaretçilerin kalmasını sağlayabilirsiniz. Sohbet botunuz her ziyaretçiyi karşılar ve onları birebir görüşmelere katılmaya davet eder. İlgili sorular sorar, yardım teklif eder ve onları takviminizdeki görüşmeleri planlamaya teşvik eder.

AI randevu ayarlama botları sohbetlerde iyidir. Sadece genel cevaplar vermezler. Bunun yerine, ziyaretçinizin dilini, sorularını ve endişelerini dikkatlice analiz ederek onların benzersiz ihtiyaçlarını anlamaya çalışırlar.

Bu, güven kazanmanızı ve olumlu bir deneyim yaratmanızı sağlayan hiper kişiselleştirilmiş yanıtlar vermelerine olanak tanır. Görünüşe göre, önde gelen pazarlamacıların %90'ı kişiselleştirme işletme karlılığına önemli ölçüde yardımcı olduğunu söylüyor.

Bu yüksek kaliteli yanıtlar, ziyaretçilerin ilgisini sürdürmelerini ve ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi edinmelerini teşvik eder, bu da onları demo görüşmelerine katılma olasılıklarını artırır. İşte sohbet botlarının size daha fazla satış görüşmesi ayarlamada nasıl yardımcı olduğu budur.

Potansiyel müşterileriniz farklı ülkelerde ve farklı saat dilimlerinde yaşıyor olabilir. Bir randevu ayarlama sohbet botu bu zaman engelini ortadan kaldırır. Ziyaretçilerinize 7/24 destek sağlar, çünkü mola, tatil veya hastalık iznine ihtiyaç duymaz.

Ayrıca, bir sohbet botu birden fazla dili tespit edip konuşabilir, böylece farklı diller konuşan kitlelere destek olmanıza olanak tanır. Müşteriler, ana dillerinde sitenizle etkileşimde bulunmaktan rahat hisseder. Bu, güveni ve beğeniyi artırır ve bu da görüşme ayarlama olasılığını yükseltir.

Potansiyel müşteri nitelendirme, potansiyel müşterilerinizin işletmeniz için uygun olup olmadığını değerlendirmeyi içerir. Bu, satış ekibinizin zamanını ve enerjisini önemli ölçüde tasarruf sağlar.

Daha fazla satış görüşmesi almak için sohbet botu, potansiyel müşterinin ihtiyaçları, bütçesi, aciliyeti gibi nitelik soruları sorabilir. Bu yanıtlar doğrultusunda, bot sıcak potansiyelleri uygun olmayanlardan ayırabilir. Bu sayede, satış ekibiniz yüksek dönüşüm oranları elde edebilir.

AI sohbet botları, potansiyel müşterileri rezervasyon sürecinde sorunsuz bir şekilde yönlendirir. Çözümlerinizin faydalarını vurgular, itirazları giderir ve kullanıcıları demo planlamaya teşvik eder.

Uzmanlık AI satış sohbet botu Calendly ile sorunsuz entegre olur. Ziyaretçiler, sohbet penceresi içinde herhangi bir kafa karıştırıcı yönlendirmeye gerek kalmadan toplantı planlayabilir. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu sorunsuz deneyim size daha fazla demo görüşmesi sağlar.

Yani, sohbet botları rezervasyon sürecini otomatikleştirmede gerçekten iyidir. Şimdi, botu daha fazla satış görüşmesi planlaması için nasıl eğitebileceğinizi göreceğiz. Örneğin, Expertise'nin AI satış sohbet botunu ele alalım.

Expertise AI panosunda, İş Hedefleri sekmesi, Eylem Çağrılarını (CTA) eklemenize olanak tanır. Sohbet botunuz bu CTA'yı kullanıcılara iletecek ve onları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye yönlendirmeye çalışacaktır.

Bizim durumumuzda, CTA satış görüşmesi ayarlamaktır. Bu yüzden, şu talimatları ekleyeceğiz:

“Kullanıcılar ilgisini gösterirse, [Calendly linkiniz] üzerinde bir toplantı planlamalarını isteyin”

Randevu ayarlama sohbet botu bunu yüksek öncelik olarak kabul edecek ve konuşmaları CTA'ya yönlendirmeye devam edecektir.

Bir konuşma başlatıcı, temel olarak sohbet botunuzun başlangıçta gösterdiği bir seçenektir. Kullanıcılar tıklayabilir ve herhangi bir mesaj yazmadan istediklerini kolayca alabilirler.

Görünüm sekmesine gidip “Demo planla” gibi bir konuşma başlatıcı ekleyebilirsiniz.

Artık, bir kullanıcı toplantı ayarlamak için sohbet botunuzla etkileşime geçtiğinde, bu seçeneği görecek ve bunu yapmaya daha teşvik edilecektir.

Bunlar, potansiyel müşterilerden önemli bilgiler toplamanıza ve onları nitelendirmenize yardımcı olan stratejik sorulardır. Diyelim ki bir dişçisiniz, aşağıdaki soruları kullanabilirsiniz.lead-generation sorular:

• Şu anda dişlerinizde ağrı, hassasiyet veya rahatsızlık hissediyor musunuz? (Bu, genel bir diş problemi olduğunu gösterir.)
• Kapsamlı diş bakımı sağlayabilecek bir diş hekimi mi arıyorsunuz? (Bu, yeni bir diş hekimiyle çalışmaya açıksa uygun olur.)
• İsminizi öğrenebilir miyim? (potansiyel müşterinin adını toplar.)
• E-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? (İletişim bilgilerini yakalar.)
• Diş ihtiyaçlarınızı görüşmek için bir danışma randevusu almak ister misiniz? (Bu, randevu almaya teşvik eder.)

İşte bu kadar. Artık sohbet botlarını kullanarak daha fazla toplantı ayarlamayı ve yüksek dönüşüm oranları elde etmeyi biliyorsunuz.

AI botlar satış görüşmelerini planlamayı kolaylaştırır. Ancak, randevu ayarlama için sohbet botlarında bir sorun var: insanlar genellikle onlarla etkileşime girmekten çekinir.

Yapay zekanın yükselişine rağmen, sohbet botları hâlâ aptal olarak kabul edilir. Aslında, tüketicilerin %50'si etkileşimlerinden dolayı hayal kırıklığına uğruyorchatbotlar. Bu yüzden kullanıcılar köşedeki o sohbet simgesine tıklamaktan hoşlanmaz.

Bunu nasıl çözebilirsiniz? Peki, geleneksel sohbet botlarının ötesine geçen bir çözüm gerekiyor – bir yapay zeka yardımcı pilotu gibi bir şey.

Yapay zeka yardımcı pilotu, siteniz için arama motorudur. Chatbotların aksine, bu yenilikçi araç sitenizin en altında bir arama çubuğu olarak görünür, kullanıcılar sorularını kolayca yazabilir ve anında ve son derece kişiselleştirilmiş yanıtlar alabilir.

Bu, artık karışıklık olmayacağı anlamına gelir. Ziyaretçileriniz ihtiyaç duyduklarını kolayca bulacaklar-SSS cevapları, vaka çalışmaları, toplantı rezervasyon linkleri vb. Bu anlık destek, kullanıcıların hızlı kararlar vermesine yardımcı olur ve geliştirilmiş kullanıcı deneyimi, ziyaretçilerin demo rezervasyonu yapmasını teşvik eder.‍

Artık toplantı ayarlamak için sohbet botlarının ötesine geçme ve rekabet avantajı elde etme zamanı. AI Nav gibi akıllı yapay zeka yardımcı pilotlarını deneyebilirsiniz. Bu güçlü araç, sitenizi ziyaret edenleri aktif olarak etkileşime geçirir, ürünlerinizi sergiler ve kaliteli inbound lead'ler yakalar.

AI Nav 175'den fazla dili konuşabilir ve WhatsApp, Gmail ve Facebook Messenger ile kolayca entegre edilebilir, böylece müşteri desteği ve toplantı ayarlama her zamankinden daha kolay hale gelir. Daha fazla bilgi için bu sayfayı ziyaret edin AI Nav.

‍