Solimar Systems 如何通过 Expertise AI 改变技术软件能力的解释

🏆 成功案例

🚀 挑战

Solimar Systems 在一个全球性、高度专业化的领域运营，为印刷和邮件提供交易和面向客户的文档，以及电子分发解决方案。他们的网站托管着数十年的深度内容，包括培训材料、白皮书、案例研究和思想领导文章。内部和外部用户都难以使用传统搜索及时找到正确的信息。

由于网站上的内容量，根据简单的词语或上下文搜索找到他们寻找的特定信息是具有挑战性的。

— Petra Diener，Solimar Systems AI 顾问

✅ 解决方案

Solimar 采用了名为 Diego 的 Expertise AI，以支持能够理解复杂查询并从深度技术材料中即时显示相关答案的对话界面。

现在，访客可以输入或说出问题，例如你能告诉我 Solimar 如何保护数据和文档吗？Diego 将返回详细的解释，并向访客提出其他问题。此外，他会询问访客是否准备好与我们的团队成员进行实时讨论。

— Mary Ann Rowan，CXO，Solimar Systems

这一称号强调了 Expertise AI 与 Solimar 的隐私、合规和产品准确性标准的一致性——这是服务于高度监管行业的保守技术行业中的一个重要因素。

💡 结果

🎯 成功的定义

Solimar 从不将成功定义为纯粹的潜在客户量。相反，他们的北极星是赋予用户快速提取最准确信息的能力。

这不仅仅是关于潜在客户。它关乎信誉、信任，以及在人们需要时给予他们真实的答案。

— Petra Diener，Solimar Systems AI 顾问