Expertise AI vs HubSpot

潜在客户生成团队的 #1 HubSpot Customer Agent 替代方案

捕获更多潜在客户,预订更多会议,并看到清晰的管道影响,同时仍然在 HubSpot 中自动化支持。

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Expertise AI vs HubSpot

不要只相信我们的话,听听我们的客户

Félix Normandin

Within 60 days of launch, we saw 22.33% reduction in tickets.

Circuit Electric

Félix Normandin

Team Lead - CX

Mary Ann Rowan

AI Agent answers instantly and drives conversions with timely live handoffs.

Solimar

Mary Ann Rowan

Chief Experience Officer

Petra Diener

Beyond leads, AI builds trust by giving real answers when needed.

Solimar

Petra Diener

AI Consultant

Tommaso Spagnoli

We're now equipped to grow confidently without compromising customer experience or leads.

Big Buy

Tommaso Spagnoli

Product

Victor Fang

We saw an 84% lift in chat-to-lead conversion rate.

Anchain

Victor Fang

CEO @AnChain.AI

Leszek Krysieniel

We saw the AI agent influence 593 transactions worth over $100,000 in revenue in just one month.

4kraft

Leszek Krysieniel

CEO @4kraft

为什么团队正在离开 HubSpot Customer Agent

01

HubSpot Customer Agent 优先支持

主要设计用于转移支持工单,使得推动潜在客户捕获、预订的会议或真实的管道影响变得更加困难。

02

未充分利用 HubSpot Meetings 和表单

经常依赖简单的会议链接而不是流畅的聊天内 HubSpot 预订流程,并且不提供个人级别的去匿名化,因此您会失去关于谁在提交表单之前访问的上下文。这限制了您在该流量上有效使用 HubSpot 潜在客户代理的能力。

03

定价随 AI 使用量扩展

AI 聊天消耗 HubSpot 积分,导致成本随着流量和聊天量增长而迅速增加。

04

仅提供基本参与

限于标准实时聊天和工单流程,没有像语音或交互式微网站这样更丰富的体验来保持访客的参与。

在一个无缝体验中参与、资格认定和预订

预订演示

核心焦点

收入、MQL 和管道影响:具有支持能力的面向销售的对话代理

HubSpot

支持团队的支持自动化和工单转移。

主要 KPI

着陆页转化提升(~30%),捕获的合格潜在客户、预订的会议、影响的交易、支持工单减少约 30%

HubSpot

已解决的工单、工单减少百分比(~60%)、响应时间、CSAT。

定价模型

无限对话的统一定价,实现可预测的成本和更好的规模经济。

HubSpot

通过 HubSpot 积分按对话收费;大约 100 积分 ≈ 少量包含使用后每次对话 1 美元。

HubSpot 会议调度程序和表单集成

与 HubSpot 会议调度程序和表单的原生集成,以便访客可以直接在流程中预订,在 HubSpot 中具有完整的自定义字段映射。

HubSpot

会议安排主要通过单独的链接和调度程序页面。没有与他们自己的会议调度程序或表单的直接集成。

潜在客户捕获深度

复杂的潜在客户捕获:剧本、资格认定步骤、去匿名化、自定义属性以及表单 + 会议集成。

HubSpot

聊天内简单的潜在客户捕获(例如,电子邮件、基本详细信息),然后是工作流程。

分析方向

以管道为中心的分析(潜在客户、会议、机会、收入)以及每页和体验的转化率洞察。

HubSpot

以支持/工单为中心的分析和自助服务成功指标。

语音支持

内置语音体验,以便访客可以直接与 AI 代理交谈。

HubSpot

专注于实时聊天和数字渠道;今天没有原生 Web 语音代理。

微网站体验

动态微网站以最大化参与。在交互式体验中教育、培养和转化访客。

HubSpot

没有附加到对话的原生微网站层。回答问题的最小文本焦点。参与不是那么高的优先级。

Background

将 HubSpot 流量转化为管道,而不仅仅是更少的工单。

为什么选择 Expertise AI

Built for Revenue Dashboard

为收入而非仅为工单构建

Expertise AI 作为销售和收入代理运作,同时也处理支持,而不是仅支持机器人。它专注于转化、合格潜在客户和预订的会议,而不仅仅是转移工单。

无限对话,可预测的定价

您获得无限对话而不是按聊天或积分付费。这意味着您可以鼓励更多参与和实验,而不用担心使用账单。

Unlimited Conversations Pricing
Custom Filters for Deep Insights

原生 HubSpot Meetings 和表单

Expertise AI 直接连接到 HubSpot 会议和表单,因此访客可以在不离开聊天的情况下预订和提交详细信息。所有数据都写入正确的 HubSpot 属性以实现干净的 CRM 报告。

Native HubSpot Meetings and Forms
Voice and Microsites for Deeper Engagement

语音和微网站实现更深入的参与

Expertise AI 除了聊天之外还提供语音交互和交互式微网站。访客可以探索定制的迷你页面并与代理交谈,从而实现更丰富的对话和更高的意图。

从 HubSpot 切换实际是什么样子

切换很简单,您的团队在几分钟内就能获得更好的结果,而不是几周或几个月。

01

快速设置

连接您的 HubSpot 帐户并在需要时导入过去的对话。

02

选择正确的页面

在目标着陆页上启动您的新 AI 代理。

03

连接会议和表单

同步您的 HubSpot 会议调度程序和表单,以实现真正的聊天内预订和潜在客户捕获。

04

定义结果

为销售、支持或资格认定设置剧本,而不是脱节的仅工单流程。

05

开始参与

立即跟踪管道、会议和合格潜在客户,而不仅仅是工单解决。

06

唯一真正的手动步骤

将您的 FAQ 从 HubSpot Customer Agent 复制粘贴到我们的问答中一次,然后就完成了。

企业级安全和隐私支持

Expertise AI符合SOC2 TypeII和GDPR标准,为您提供同类最佳的支持和隐私保护。这包括通过最先进的加密技术完全保护您的数据

  • 全球扩展业务 - 我们将负责您对当地法规的合规性
  • AI通过200多种语言的语音与访客互动
  • 通过退出和DNC支持为您的客户群提供支持
GDPR
AICPA-SOCCCPA

常见问题

HubSpot Customer Agent 针对支持和减少工单量进行了优化,而 Expertise AI 更多地设计为销售和收入代理,仍然支持工单和实时聊天转接。Expertise AI 专注于着陆页转化、预订的会议和管道影响,具有无限对话而不是按对话定价。

一个预约会议而不仅仅是回答问题的AI代理。

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