Expertise AI vs HubSpot
捕获更多潜在客户,预订更多会议,并看到清晰的管道影响,同时仍然在 HubSpot 中自动化支持。
无需信用卡


HubSpot resolved 75 percent of conversations; Expertise AI consistently reaches 90 to 95.
Kelly Ksiazek
Customer Success Manager

Within 60 days of launch, we saw 22.33% reduction in tickets.
Félix Normandin
Team Lead - CX

We saw 3,500+ conversations in 90 days, with ~1% needing live chat.

Rachel Bjerstedt
Director of Marketing, Excel High School

30–40% of all leads now come from Expertise AI.

Srdjan Micanovic
CTO CMO @ GIC-Green
主要设计用于转移支持工单,使得推动潜在客户捕获、预订的会议或真实的管道影响变得更加困难。
经常依赖简单的会议链接而不是流畅的聊天内 HubSpot 预订流程,并且不提供个人级别的去匿名化,因此您会失去关于谁在提交表单之前访问的上下文。这限制了您在该流量上有效使用 HubSpot 潜在客户代理的能力。
AI 聊天消耗 HubSpot 积分,导致成本随着流量和聊天量增长而迅速增加。
限于标准实时聊天和工单流程,没有像语音或交互式微网站这样更丰富的体验来保持访客的参与。

核心焦点
收入、MQL 和管道影响:具有支持能力的面向销售的对话代理。
支持团队的支持自动化和工单转移。
主要 KPI
着陆页转化提升(~30%),捕获的合格潜在客户、预订的会议、影响的交易、支持工单减少约 30%。
已解决的工单、工单减少百分比(~60%)、响应时间、CSAT。
定价模型
无限对话的统一定价,实现可预测的成本和更好的规模经济。
通过 HubSpot 积分按对话收费;大约 100 积分 ≈ 少量包含使用后每次对话 1 美元。
HubSpot 会议调度程序和表单集成
与 HubSpot 会议调度程序和表单的原生集成,以便访客可以直接在流程中预订,在 HubSpot 中具有完整的自定义字段映射。
会议安排主要通过单独的链接和调度程序页面。没有与他们自己的会议调度程序或表单的直接集成。
潜在客户捕获深度
复杂的潜在客户捕获:剧本、资格认定步骤、去匿名化、自定义属性以及表单 + 会议集成。
聊天内简单的潜在客户捕获(例如,电子邮件、基本详细信息),然后是工作流程。
分析方向
以管道为中心的分析(潜在客户、会议、机会、收入)以及每页和体验的转化率洞察。
以支持/工单为中心的分析和自助服务成功指标。
语音支持
内置语音体验,以便访客可以直接与 AI 代理交谈。
专注于实时聊天和数字渠道;今天没有原生 Web 语音代理。
微网站体验
动态微网站以最大化参与。在交互式体验中教育、培养和转化访客。
没有附加到对话的原生微网站层。回答问题的最小文本焦点。参与不是那么高的优先级。
收入、MQL 和管道影响:具有支持能力的面向销售的对话代理。

支持团队的支持自动化和工单转移。
着陆页转化提升(~30%),捕获的合格潜在客户、预订的会议、影响的交易、支持工单减少约 30%。

已解决的工单、工单减少百分比(~60%)、响应时间、CSAT。
无限对话的统一定价,实现可预测的成本和更好的规模经济。

通过 HubSpot 积分按对话收费;大约 100 积分 ≈ 少量包含使用后每次对话 1 美元。
与 HubSpot 会议调度程序和表单的原生集成,以便访客可以直接在流程中预订,在 HubSpot 中具有完整的自定义字段映射。

会议安排主要通过单独的链接和调度程序页面。没有与他们自己的会议调度程序或表单的直接集成。
复杂的潜在客户捕获:剧本、资格认定步骤、去匿名化、自定义属性以及表单 + 会议集成。

聊天内简单的潜在客户捕获(例如,电子邮件、基本详细信息),然后是工作流程。
以管道为中心的分析(潜在客户、会议、机会、收入)以及每页和体验的转化率洞察。

以支持/工单为中心的分析和自助服务成功指标。
内置语音体验,以便访客可以直接与 AI 代理交谈。

专注于实时聊天和数字渠道;今天没有原生 Web 语音代理。
动态微网站以最大化参与。在交互式体验中教育、培养和转化访客。

没有附加到对话的原生微网站层。回答问题的最小文本焦点。参与不是那么高的优先级。


Expertise AI 作为销售和收入代理运作,同时也处理支持,而不是仅支持机器人。它专注于转化、合格潜在客户和预订的会议,而不仅仅是转移工单。
您获得无限对话而不是按聊天或积分付费。这意味着您可以鼓励更多参与和实验,而不用担心使用账单。


Expertise AI 直接连接到 HubSpot 会议和表单,因此访客可以在不离开聊天的情况下预订和提交详细信息。所有数据都写入正确的 HubSpot 属性以实现干净的 CRM 报告。


Expertise AI 除了聊天之外还提供语音交互和交互式微网站。访客可以探索定制的迷你页面并与代理交谈,从而实现更丰富的对话和更高的意图。
切换很简单,您的团队在几分钟内就能获得更好的结果,而不是几周或几个月。
连接您的 HubSpot 帐户并在需要时导入过去的对话。
在目标着陆页上启动您的新 AI 代理。
同步您的 HubSpot 会议调度程序和表单,以实现真正的聊天内预订和潜在客户捕获。
为销售、支持或资格认定设置剧本,而不是脱节的仅工单流程。
立即跟踪管道、会议和合格潜在客户,而不仅仅是工单解决。
将您的 FAQ 从 HubSpot Customer Agent 复制粘贴到我们的问答中一次,然后就完成了。
Expertise AI符合SOC2 TypeII和GDPR标准,为您提供同类最佳的支持和隐私保护。这包括通过最先进的加密技术完全保护您的数据