G2 评分：5 分制 4.9 分SOC 2 Type II 和 SOC 3GDPRCCPA

为销售与客户体验部署 AI 智能体

把客户的问题变成解决方案和商机。我们将您的知识、系统和工作流与业务所需的管控能力连接起来。

预约演示

100 多家企业的信赖之选

AnChain.AI

“我们的聊天转线索转化率提升了 84%。”

Holistiplan

“如果没有这个机器人，我们本来会错过大量线索。”

Circuit Electric

“成果超出了我们的预期，既降低了成本，也改善了客户体验。”

+84%聊天转线索转化率99%对话由 AI 自主解决
5×非工作时段 ROI
一个平台。每个环节都打通。

为每项工作选择合适的智能体。

从您今天最需要的工作流开始。每个智能体都可以独立部署，同时共享同一套集成、管控和企业级基础设施。

把高意向流量变成销售管道。

在买家还在您网站上时就与他们互动：解答问题、判断意向、预约下一步，并把关键上下文同步到您的销售系统。

  • 网站对话与主动互动
  • 访客身份识别与资格审查
  • 个性化微站
  • 会议预约与 CRM 交接

相关案例

AnChain.AI

科技阅读客户案例

AnChain.AI 转化率提升 84%

“我们的聊天转线索转化率提升了 84%。”

Victor Fang，首席执行官 — AnChain.AI

Victor Fang首席执行官 — AnChain.AI

在买家释放意向的那一刻就接住他

+84%
聊天转线索转化率
AnChain.AI
99%
对话由 AI 自主解决
Gutterglove
2.7x
更多线索，成本降低 90%
Holistiplan
9x
管道 ROI，6 个月达成
David Sklar & Associates

全程陪跑的部署

围绕您的要求定制的 企业级部署。

您来决定 AI 如何运行、托管和扩展。部署模式围绕您的系统、安全要求和运行环境来设计。

01 / 用量

生产环境不限用量

无需盯着每一次对话也能扩展。运行大规模的销售与支持工作流，对话不限量，用量增长时部署成本也更可预期。

02 / 部署

前置部署

与 Expertise AI 团队直接合作。我们与您的团队并肩设计工作流、连接集成、测试真实场景、建立护栏，并在上线后持续调优。

部署配置
数据驻留
加拿大美国欧洲
基础设施
模型选择
03 / 基础设施

私有基础设施与模型选择

灵活的区域托管（含加拿大、美国和欧洲），加上开放权重模型与专属基础设施 / VPS 选项，满足您的数据驻留与架构要求。

100 多家企业的信赖之选

Gutterglove
Gutterglove 实现 99% 客户对话自动化
Nexora
AnChain.AI
AnChain.AI 转化率提升 84%
Aventis
401GO
401GO 如何挖掘出被忽视的客户需求
Cylara
Holistiplan
Holistiplan 线索增长 2.7×，成本降低 90%
Draxion
SafeCheck
SafeCheck 企业客户线索增长 50%
Elara
David Sklar
David Sklar 非工作时段带来 5× ROI
Galvora
Swimmingly
Swimmingly 将 AI 解决率提升至 90%
Fynex
BigBuy
BigBuy 规模化实现 AI 线索获取与客户支持
Veltrix
Hydro-Québec
Hydro-Québec 支持请求减少 22%
Zentara
Lumora
Clypto
GIC-GREEN
GIC-GREEN 30–40% 的线索由 AI 带来
Orbisys
Virelia
Trivanta
ImagineAI
ImagineAI LIVE 报名量提升 85%
Solvexa
Kintara
Quantiflow
R. Bjerstedt
Rachel Bjerstedt 在线客服需求减少 94%
Axionex
Polarisys
Dynexis
Solimar
Solimar 实现 99.9% 的 AI 回答准确率
Nexora
Aventis
Infiniscope
CelerityTech
Veridion
AetherLink
QuantumDrive
Solaris Dynamics
Vertex Innovations

以及另外 300 多家企业

客户案例

解决真实世界的问题

查看全部客户案例
Circuit Electric

公用事业 / 客户支持

Circuit Electric 支持请求减少 22%

22.35%
联系表单提交减少
557
次客户联系被避免 · 2024 年 12 月
60 days
即见可量化成效

解决方案

一个平台。 适配不同行业。

工作中的保险从业者

保险

保单与账户咨询、服务旅程、工单路由，以及敏感场景的人工交接。

银行与金融团队

银行 / 金融

获客与服务工作流，全程受管控，并保留人工掌控权。

零售履约流水线

零售

商品发现、购买咨询、服务请求，以及复杂问题的路由。

生产车间

制造

复杂产品咨询、客户与合作伙伴支持、订单与服务工作流。

跑道上的飞机

航空

订票与服务咨询、航班异常处理、多方协同与复杂交接。

物流场站

物流

客户咨询、运单更新、协同调度、销售问询与异常处理。

公用事业风力发电机

公用事业

产品、项目、服务请求、销售旅程与客户支持。

通信基站铁塔

电信

资格审查、套餐升级、账单、账户服务与技术路由。

安全性

企业级的 安全与隐私保障

Expertise AI 符合 SOC 2 Type II 和 GDPR 标准，为您提供同类最佳的支持与隐私保护，包括以最先进的加密技术全面保护您的数据。

  • 全球拓展业务，我们来负责当地法规的合规问题。
  • AI 可用 200 多种语言通过语音与访客互动。
  • 提供退出与 DNC 支持，服务好您的客户群。

SOC 2 (Type II) 和 SOC 3

每年审计

GDPR 和 CCPA

完全合规

企业级 SSO

SAML 2.0 + SCIM

可观测性

日志、分析和告警

客户心声

上线之后，团队怎么说。

“成果超出了我们的预期，既降低了成本，也改善了客户体验。”
Félix Normandin团队负责人 — 客户体验
“我们有超过 99% 的客户对话无需人工介入即可解决，这在使用 Expertise AI 之前是做不到的。”
Logan Ollinger客户体验经理，Gutterglove
“我们的聊天转线索转化率提升了 84%。几乎是一夜之间，这个智能体就帮我们对接上了真正的潜在客户。”
Victor Fang首席执行官，AnChain.AI
“如果没有这个机器人，我们本来会错过大量线索。”
Renan Ronchi全生命周期营销经理，Holistiplan
“Expertise AI 确实比 HubSpot 的聊天机器人更好用，成本还更低。它帮我们挖出了原本看不见的需求。”
Jared Twitchell数字化赋能副总裁，401GO
“第一周结束时，我们的支持同事就说：这也太好用了。”
Domenic Pedulla总裁，SafeCheck
“这个工具带给我们的，不只是接住访客的对话，还让他们能直接在里面预约。”
Archit Gupta运营协调员，David Sklar & Associates
“我印象非常深刻。你们做得太棒了，我怎么夸都不为过。”
Rachel BjerstedtHubSpot 资深用户，Excel High School
“客户真的会说：Jeni 帮了大忙。而那其实是智能体。就是这么好用。”
SrdjanGIC-GREEN
“这不只是线索的事。更关乎可信度、信任，以及在客户需要时给出真正的答案。”
Mary Ann Rowan首席体验官，Solimar Systems
“到目前为止我们大概稳定在 90–95%，这是一个显著的提升。”
Kelly Ksiazek客户成功经理，Swimmingly
“Expertise AI 的设置真的非常简单，这个名字起得再贴切不过了。30 分钟内我们就开始获取线索了。”
Steve M.小企业主，ImagineAI LIVE

看看 Expertise 能为您的团队做什么。

了解 AI 智能体如何在面向客户的团队和内部运营中发挥作用：吸引买家、解决支持请求，并在整个企业中自动化重复性工作。

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