O único chatbot de IA que você precisa para impulsionar vendas e suporte
Apresentando Expertise — O Único Chatbot de IA que Você Precisa para Potencializar Vendas e Suporte
Gosto muito do Expertise AI porque me permite personalizar tudo do jeito que quero, não apenas pelas suas funcionalidades incríveis.
Sejamos honestos, quando você quer que seu negócio cresça, as vendas são realmente importantes de se pensar.
Não apenas nos negócios, mas também ao fornecer serviços relacionados à escrita, programação e design, você precisa se vender para atrair clientes.
E, acredite ou não, a maioria de nós não possui habilidades relacionadas a vendas. Até minha última startup falhou porque eu não sabia como vender nosso produto.
Claro, você pode contratar um especialista em vendas, pagar um salário significativo e aumentar as vendas.
Mas há uma outra opção melhor, ou seja, usar ferramentas de IA. E hoje, vamos falar sobre uma ferramenta de IA específica que pode ajudar você nas vendas.
Animado? Vamos começar pelo básico.
Entendendo a Necessidade de IA em Vendas
Antes de falar diretamente sobre uma ferramenta de IA, vamos falar sobre os problemas, as necessidades e as soluções.
Todos sabemos que todo negócio precisa de clientes, e a maioria deles tem várias dúvidas. Se uma empresa não resolver essas dúvidas, o cliente sofrerá, e, consequentemente, o negócio também.
Até as vendas requerem tempo, e, de acordo comHubspot, o orçamento diminui à medida que o ano avança.
- 60% dos clientes dizem não quatro vezes antes de dizer sim.
- 80% das vendas requerem cinco ligações de acompanhamento.
- 70% dos profissionais de vendas dizem que os orçamentos estão mais sujeitos a escrutínio em 2023 do que em 2022.
A solução convencional? Nomear uma equipe de suporte ao cliente.
No entanto, essa opção requer muito dinheiro, e a maioria das novas startups não pode gastar tanto em uma área específica.
Além disso, resolver problemas por esse processo leva tempo (pelo menos 2 a 3 dias para resolver uma dúvida do cliente).
A melhor opção? Usar ferramentas de IA.
Sem dúvida, você pode usar o ChatGPT para resolver algumas questões básicas.
Mas e se você precisar de mais? Bem, é aí que você pode usar ferramentas específicas de IA como o Expertise.
Falando do Expertise, você pode criar um chatbot impressionante sem código em 5 minutos, que fica no seu site 24/7, interagindo com visitantes, lidando com tarefas de vendas e suporte.
Além disso, seus clientes podem obter respostas instantâneas em segundos.
Junto com isso, o Expertise AI pode ajudar você a captar leads, detalhes de contato, agendar reuniões e muito mais.
Mesmo que você tenha uma equipe de vendas ou um especialista em vendas, ferramentas de IA como o Expertise podem eliminar tarefas tediosas e repetitivas, permitindo que você se concentre em algo mais importante para impulsionar mais vendas e fazer seu negócio crescer.
Resumindo, considere a IA em vendas como um ativo valioso para melhorar a qualificação de leads, dominar estratégias de acompanhamento e fechar negócios com um toque profissional.
Começando
Agora, você sabe que o Expertise é uma ferramenta de IA que foca em vendas e suporte.
Mas como começar?
Bem, para começar, basta acessar o site oficial deles e clicar no botão de cadastro. Inscreva-se com Google, Facebook, Webflow ou pelo seu e-mail.
Depois de criar sua conta, você será direcionado para a página onde pode criar seu primeiro chatbot.
Basta adicionar a URL do seu site, juntamente com algumas outras informações como Nome da Empresa, Idioma, e assim por diante, e criar seu primeiro chatbot.
Depois disso, você pode facilmente modificar a aparência, compartilhar com outros e incorporar seu chatbot ao seu site.
Principais Recursos do Expertise
Até agora, aprendemos apenas o básico do Expertise AI, mas há várias ferramentas de IA como esta.
Então, por que devemos usar o Expertise em vez de outras ferramentas de IA?
A razão é por causa de suas funcionalidades úteis e surpreendentes. E isso é o que vamos aprender nesta seção.
Vamos começar com os recursos incríveis que ele oferece.
a) Ensinar o bot de várias maneiras
Primeiro, o Expertise oferece várias opções para adicionar dados de treinamento.
Seja enviando um arquivo, adicionando uma URL de site, usando sitemaps ou inserindo dados em formato de texto.
b) Obter insights importantes do painel de controle
Ele fornece um painel simples, porém eficaz, para coletar dados de clientes.
Você pode visualizar vários parâmetros úteis, como uso de respostas, conversas, leads e mais.
Depois, você pode analisar gráficos que exibem insights sobre visitantes, curtidas, mensagens do bot, e assim por diante.
c) Agendar reuniões com facilidade
Sim, diretamente do chatbot, seu público pode facilmente agendar uma reunião.
Basta visitar a aba "Objetivos de Negócio" e clicar no botão 'Adicionar Chamada para Ação', depois adicione seu link do Calendly.
Agora, vá para a aba Aparência e adicione iniciadores de conversa como 'Agende uma demonstração.'
E pronto, seu público pode agendar uma demonstração diretamente pelo chatbot.
d) Capture leads como um profissional
Seja realista, se um chatbot não consegue captar leads, não há motivo para usá-lo.
A equipe por trás da ferramenta entende isso, e eles adicionaram um recurso simples para gerar leads.
Para isso, basta visitar a aba "Captura de Leads", adicionar as perguntas que deseja fazer e clicar em salvar.
Depois, quando algum membro do seu público fizer perguntas ao seu chatbot, ele apresentará a pergunta específica ao usuário de forma semelhante a uma conversa humana.
Aqui está um exemplo baseado nas perguntas acima.
Além disso, há outro recurso para coletar informações de contato dos visitantes diretamente dentro do chatbot.
Para adicionar as informações de contato, basta visitar a aba Aparência, selecionar "Coletar Informações do Visitante" e, em seguida, novas informações de contato podem ser adicionadas.
Claro, você pode personalizá-lo ainda mais.
e) Integrar com diferentes plataformas
O último recurso que quero falar neste post é a integração de diferentes plataformas para gerenciar dados, oferecer mais funcionalidades ao usuário, e assim por diante.
Falando de CRMs que você pode conectar, ele suporta uma variedade de populares, incluindo Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive e Zapier.
Além disso, a equipe está trabalhando duro para habilitar conexões com WhatsApp, Instagram, Gmail e mais.
Claro, há mais recursos incríveis, mas eles estarão disponíveis no próximo post.
Personalização excepcional, casos de uso diversos e preços
Depois de usar o Expertise por mais de um mês, posso dizer com confiança que vale a pena para a maioria das empresas e negócios que buscam aumentar vendas e melhorar o suporte ao cliente.
Quando me perguntam o que mais gosto no Expertise, diria que é simples, intuitivo e fácil de configurar, além de possuir capacidades de personalização excepcionais.
Você pode adaptar quase tudo para alinhar com sua marca, desde cores e textos até a integração de links de redes sociais, FAQs, formulários de contato e mais.
Além disso, graças ao seu conjunto robusto de recursos, ele pode beneficiar diversos tipos de negócios.
Deixe-me fornecer um exemplo para que você tenha uma ideia melhor.
Aqui está um chatbot de demonstração criado para o Tesla Cybertruck, mostrando como ele pode entender as necessidades e desejos do visitante, promover produtos e serviços, e gerar mais vendas.
Da mesma forma, você pode aproveitar essa ferramenta de IA para alcançar seus objetivos comerciais.
Devido a esses recursos versáteis e casos de uso, várias empresas líderes como Connecta Recife, Unit 21, Connex E-Commerce, CODE University, Canary Mail, e outras já usam o Expertise para melhorar suas operações.
Por fim, vamos apresentar a estrutura de preços.
Como você pode ver, ele oferece cinco pacotes de preços diferentes, e qualquer pessoa pode experimentá-lo gratuitamente, além de ter acesso a uma variedade de recursos.
Portanto, se você busca um chatbot de alto desempenho que possa gerar leads, aumentar vendas e oferecer suporte contínuo, considere experimentar o Expertise.
Espero que goste.
É isso — obrigado.
Não se esqueça de assinar meu Substack para uma imersão emocionante em IA, tecnologia, hacks de dinheiro, segredos de renda extra e muito mais. Sua aventura começa.