Implante agentes de IA paravendas e experiência do cliente

Transforme as perguntas dos clientes em resoluções e oportunidades. Conectamos seu conhecimento, seus sistemas e seus fluxos de trabalho com os controles que seu negócio exige.

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Uma plataforma. Cada etapa conectada.

Escolha o agente certo para cada trabalho.

Comece pelo fluxo de trabalho que você precisa hoje. Cada agente pode ser implantado de forma independente, compartilhando as mesmas integrações, controles e infraestrutura empresarial.

Transforme tráfego de alta intenção em pipeline.

Converse com os compradores enquanto eles estão no seu site. Responda perguntas, qualifique a intenção, agende o próximo passo e envie o contexto certo aos seus sistemas de vendas.

  • Conversas no site e engajamento proativo
  • Identificação e qualificação de visitantes
  • Microsites personalizados
  • Agendamento de reuniões e repasse ao CRM

Encontre os compradores no momento em que demonstram intenção

Implantação com apoio do nosso time

Implantação empresarial construída em torno dos seus requisitos.

Escolha como executar, hospedar e escalar sua IA. O modelo de implantação é desenhado em torno dos seus sistemas, requisitos de segurança e ambiente de operação.

01 / Uso

Uso ilimitado em produção

Escale sem vigiar cada conversa. Execute fluxos de trabalho de vendas e suporte de alto volume com conversas ilimitadas e uma economia de implantação mais previsível conforme o uso cresce.

02 / Implantação

Implantação assistida

Trabalhe diretamente com o time da Expertise AI. Atuamos junto ao seu time para desenhar fluxos de trabalho, conectar integrações, testar cenários reais, estabelecer guardrails e continuar ajustando depois do lançamento.

Configuração da implantação
Residência de dados
CanadáEstados UnidosEuropa
Infraestrutura
Escolha de modelo
03 / Infraestrutura

Infraestrutura privada e escolha de modelo

Atenda seus requisitos de residência de dados e de arquitetura com hospedagem flexível em várias regiões, incluindo Canadá, EUA e Europa, além de modelos de pesos abertos e opções de infraestrutura dedicada ou VPS.

Casos de sucesso

Resolvendo problemas do mundo real

Ver todos os casos de sucesso
Circuit Electric

Utilities / Suporte

Circuit Electric reduz solicitações de suporte em 22%

22.35%
menos envios de formulário de contato
557
contatos de clientes evitados · dez. 2024
60 dias
para um impacto mensurável

Soluções

Uma plataforma. Setores diferentes.

Profissional de seguros no trabalho

Seguros

Dúvidas sobre apólices e contas, jornadas de atendimento, roteamento e repasses sensíveis.

Time de bancos e finanças

Bancos / Finanças

Fluxos de aquisição e atendimento de clientes, com governança e controle humano.

Linha de fulfillment do varejo

Varejo

Descoberta de produtos, dúvidas de compra, solicitações de atendimento e roteamento de casos complexos.

Chão de fábrica

Indústria

Dúvidas complexas sobre produtos, suporte a clientes e parceiros, fluxos de pedidos e de atendimento.

Aeronave na pista

Companhias aéreas

Dúvidas de reserva e atendimento, fluxos de interrupção, coordenação e repasses complexos.

Pátio logístico

Logística

Dúvidas de clientes, atualizações de envio, coordenação, consultas comerciais e tratamento de exceções.

Turbinas eólicas do setor de utilities

Utilities

Produtos, programas, solicitações de atendimento, jornadas de venda e suporte ao cliente.

Torre de telecomunicações

Telecomunicações

Qualificação, upgrades, faturamento, gestão de contas e roteamento técnico.

Segurança

Apoiado por segurança e privacidade de nível empresarial

A ExpertiseAI é compatível com SOC2 TypeII e GDPR, oferecendo o melhor suporte e privacidade da categoria. Isso inclui proteções completas para seus dados, com criptografia de ponta.

  • Expanda seu negócio globalmente. Cuidamos da sua conformidade com as regulamentações locais.
  • A IA conversa com os visitantes por voz em mais de 200 idiomas.
  • Atenda sua base de clientes com suporte a opt-out e DNC.

SOC 2 (Type II) e SOC 3

Auditado anualmente

GDPR e CCPA

Conformidade total

SSO empresarial

SAML 2.0 + SCIM

Observabilidade

Logs, análises e alertas

Vozes dos clientes

O que os times dizem depois do lançamento.

“Os resultados superaram nossas expectativas, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.”
“Estamos resolvendo mais de 99% dos chats com clientes sem envolvimento humano, algo que não era possível antes da Expertise AI.”
“Vimos um aumento de 84% na taxa de conversão de chat em lead. Quase da noite para o dia, o agente nos conectou a prospects reais.”
“Capturamos muitos leads que, sem o bot, não teríamos conseguido.”
“A Expertise AI foi melhor que o chatbot da HubSpot, e por um custo menor. Ela revelou uma demanda que não conseguíamos enxergar.”
“Já na primeira semana, nossa pessoa de suporte disse: isto é bom demais.”
“O que esta ferramenta fez por nós foi dar a oportunidade não só de captar os chats dos visitantes, mas também de deixar que eles agendassem atendimentos ali mesmo.”
“Fiquei impressionada. Acho que vocês fizeram um trabalho incrível. Não tenho elogios suficientes.”
“Os clientes dizem literalmente: a Jeni ajudou muito. E isso é a IA. É esse o nível.”
“Não se trata apenas de leads. Trata-se de credibilidade, confiança e de dar às pessoas respostas reais quando elas precisam.”
“Até agora estamos mantendo algo como 90–95%, o que é um aumento significativo.”
“A Expertise AI é literalmente muito fácil de configurar; não poderiam ter escolhido nome melhor. Em 30 minutos já estávamos captando leads.”

Veja o que a Expertise pode fazer pelo seu time.

Explore como os agentes de IA podem atuar nos times de atendimento ao cliente e nas operações internas, ajudando a engajar compradores, resolver solicitações de suporte e automatizar o trabalho repetitivo em todo o negócio.

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