5 Formas excelentes de os chatbots ajudarem na geração de leads

Vamos encarar, a geração de leads é uma luta sem fim. Capturar leads inbound de qualidade de forma consistente não requer apenas dinheiro, mas também muita paciência.

A criação de conteúdo e a otimização de SEO podem trazer tráfego para o seu site, mas você ainda precisa de uma boa estratégia para qualificá-los como leads.

Felizmente, você pode usar chatbots de IA para agilizar sua geração de leads. Os chatbots podem automatizar esse processo e gerar facilmente leads inbound de alta qualidade para o seu negócio.

Mas como os chatbots ajudam na geração de leads? Bem, neste blog, discutiremos 5 maneiras notáveis pelas quais os chatbots podem captar leads de qualidade e aumentar as vendas inbound. Mas primeiro, vamos entender…‍

O que é um Chatbot de geração de leads?

Este é uma das ferramentas de IA mais fascinantes para impulsionar o crescimento do seu negócio.

Os chatbots de geração de leads são basicamente assistentes de IA que interagem com os visitantes do site para entendê-los e coletar suas informações de contato. Eles podem qualificar leads fazendo perguntas estratégicas e oferecendo recomendações personalizadas com base nos interesses do visitante.

Ao contrário dos chatbots tradicionais, eles usam Processamento de Linguagem Natural para entender o significado de um texto. Isso os ajuda a responder de forma natural, como humanos, o que incentiva mais conversas. E são alimentados por algoritmos de aprendizado de máquina que os permitem aprender e melhorar com o tempo. Impressionante, não é?

Agora vamos ver como os chatbots ajudam na geração de leads…‍

5 maneiras incríveis pelas quais os chatbots de IA ajudam na geração de leads

1. Interage com os visitantes

O tempo médio gasto em uma página do site é 54 segundos. Isso significa que você tem menos de um segundo para converter visitantes do site em leads.

Os chatbots de geração de leads vêm ao seu resgate. Eles dão as boas-vindas aos visitantes do seu site com uma mensagem e os incentivam a conversar. Os bots respondem às suas dúvidas, fazem perguntas relevantes e entendem seus problemas.

Essa resposta imediata mantém os visitantes engajados no seu site e aumenta as chances de conversão. Além disso, as respostas semelhantes às humanas os fazem se sentir confortáveis e explorar seu site.

Chatbots também coletam informações de contato com formulários de geração de leads, permitindo que você os nutra para futuras vendas. Assim, você faz seus visitantes permanecerem e evita que saiam sem converter.

2. Qualifica leads como um profissional

Nem todos os visitantes do seu site são iguais. Alguns estão apenas navegando casualmente, enquanto outros estão realmente interessados nos seus produtos. Os chatbots de geração de leads são bons em separá-los.

Os chatbots fazem um conjunto de perguntas de qualificação de leads. Essas podem ser sobre o orçamento deles, suas escolhas ou desafios específicos que enfrentam. Com base nas respostas, os chatbots identificam visitantes que são bons para sua oferta e os levam pelo funil de vendas, deixando para trás as pessoas desinteressadas.

Essa abordagem ajuda sua equipe de vendas a focar nos prospects mais promissores e aumentar as taxas de conversão. Não é à toa que líderes empresariais dizem que os chatbots de IA aumentam as vendas em 67%, e 26% de todas as vendas começam por meio da interação com o chatbot. Bem, é assim que a IA ajuda na geração de leads.

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3. Promove seus produtos

Os chatbots podem entender seu produto de dentro para fora. Eles podem explicar o que seu produto faz, para quem é, e quais são seus principais benefícios e recursos.

Com base nas necessidades dos visitantes, os chatbots podem fazer recomendações personalizadas e oferecer mais oportunidades de venda. Esses bots de IA também são bons em lidar com objeções e resolver preocupações dos prospects.

Chatbots inteligentes de geração de leads falam a sua marca e convencem os visitantes de por que seus produtos são superiores. Esse conhecimento de produto prontamente disponível ajuda os visitantes a tomarem decisões informadas e os aproxima de uma compra. É assim que os chatbots aumentam as vendas para as empresas.‍

4. Não tem barreiras de tempo ou idioma

Os chatbots de geração de leads não precisam de pausas. Eles funcionam 24/7. Assim, seus clientes podem obter suporte fora do horário comercial.

O suporte instantâneo também significa zero tempo de espera, o que melhora a experiência do cliente e aumenta seu valor vitalício. Um bom atendimento ao cliente aumenta compras recorrentes, já que 94% dos consumidores satisfeitos têm mais chances de comprar novamente.

Mas a melhor parte dos chatbots? Eles podem falar em centenas de idiomas. Audiências globais podem obter suporte em seu idioma nativo. Assim, você pode coletar leads internacionais sem gastar seu dinheiro com atendentes.

Então, como os chatbots ajudam na geração de leads? Bem, eles permitem que você suporte um potencial cliente da Índia que visita seu site às 2 da manhã. Quão legal é isso?

‍5. Reduz o custo de geração de leads

Geração de leads é cara. Desde atrair tráfego para seu funil até finalmente convertê-los em clientes, pode gastar muito dinheiro.

Mas os chatbots ajudam você a automatizar esse processo. Eles podem lidar com o suporte ao cliente repetitivo para liberar seus agentes humanos para tarefas mais complexas. Isso significa menos custos indiretos, menos despesas e mais produtividade.

Por isso, Gartner prevê que a IA conversacional reduzirá os custos de mão de obra dos agentes de contact center em USD 80 bilhões até 2026. Agora você sabe como os chatbots podem melhorar os negócios e ajudar a aumentar seus lucros.

Os chatbots também aumentam a eficiência dos seus esforços de geração de leads. Ao qualificar leads, eles garantem que sua equipe de vendas gaste seu tempo nos prospects mais promissores. Isso se traduz em mais conversões e maior ROI.

Algo além do melhor Chatbot de geração de leads?

Você viu como os chatbots ajudam na geração de leads. Mas e se houvesse uma solução ainda melhor?

Felizmente, existe. É o AI Nav. Este é um copiloto de IA para os visitantes do seu site que os ajuda a encontrar o que precisam instantaneamente.

O AI Nav possui todas as capacidades dos chatbots de geração de leads, como interagir com visitantes 24/7, promover produtos e qualificar leads de qualidade. Mas é mais inteligente que os chatbots - ouve e vende seu produto como um vendedor especialista.

O que o torna diferente? Bem, ele aparece como uma barra de pesquisa única na parte inferior do seu site, onde os visitantes podem digitar suas consultas e obter respostas precisas e memoráveis.

AI Nav garante que seus visitantes não se percam na quantidade de informações no seu site. Isso melhora a experiência do usuário e multiplica por 11 suas leads de entrada.

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Aumente a geração de leads usando IA

Seu negócio pode aproveitar a IA para fazer coisas que antes eram impossíveis. Graças à tecnologia, ferramentas inovadoras como o AI Nav podem transformar seu site em uma máquina de captação de leads. Além disso, esse copiloto de IA melhora a experiência do usuário e ajuda você a se destacar dos seus concorrentes. Visite esta página para saber mais sobre o AI Nav.