Como criar agentes de IA [em 5 minutos]

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Agentes de IA podem levar a um crescimento explosivo nos negócios. Eles podem ajudar você a automatizar tarefas, simplificar fluxos de trabalho, aumentar vendas e melhorar a experiência do cliente sem precisar de uma grande equipe.

Agentes de IA podem se tornar um mercado de USD 47,1 bilhões até 2030. Grandes empresas como Google, Microsoft e Salesforce já estão investindo nessa tecnologia poderosa. Se você quer ficar à frente, também deve usar agentes de IA.

A boa notícia? Construir um agente de IA não precisa ser caro e demorado. Com plataformas sem código, criar um agente de IA é mais fácil do que nunca. Este post ajudará você a criar um agente de IA personalizado para seu negócio em minutos, sem gastar dinheiro.

Por que criar agentes de IA?

Agentes de IA trabalham para você 24/7 e ajudam a escalar seu negócio sem esforço. No entanto, antes de criar um agente de IA, identifique por que você precisa dele. Qual problema você quer que ele resolva? Deseja atrair mais oportunidades de venda, fornecer suporte ao cliente personalizado ou gerenciar inventário?

Aqui estão alguns casos de uso empresarial:

  • Geração de leads: Engaje visitantes do site, qualifique-os e colete suas informações.
  • Vendas inbound: Marque reuniões de vendas, faça follow-up com prospects e aumente as conversões.
  • Recursos humanos: Analise currículos, agende entrevistas e integre novos funcionários.
  • Análise de dados: Colete e analise dados para identificar tendências e insights.
  • Suporte ao cliente: Resolva dúvidas dos clientes e encaminhe questões complexas para agentes humanos.
  • Assistente de compras: Recomende produtos com base nas necessidades e preferências do comprador.
  • Gerenciamento de e-mails: Classifique, priorize, organize e responda e-mails.

Definir claramente o propósito ajudará você a tomar melhores decisões em cada etapa do desenvolvimento do agente.

Qual é a melhor plataforma para criar agentes de IA?

Você pode criar agentes de IA principalmente de três maneiras:

  • Codificando do zero: Oferece controle total, mas requer uma equipe de desenvolvimento e tempo significativo.
  • Usando frameworks de baixo código: Simplifica o processo com modelos pré-construídos, mas ainda requer tempo e codificação.
  • Usando plataformas sem código: Permite criar facilmente agentes de IA personalizados com prompts de linguagem natural ou interfaces de arrastar e soltar.

Você pode escolher a maneira que melhor atende às necessidades do seu negócio. No entanto, se quiser economizar tempo, dinheiro e esforço, deve optar pela terceira opção.

Ao selecionar um construtor de agentes de IA sem código, certifique-se de que:

  • Possui uma interface amigável que simplifica o treinamento e a gestão dos agentes.
  • Permite personalizar as habilidades, comportamento e aparência do agente.
  • Conecta-se ao seu site, CRM, redes sociais ou sistemas de e-mail.
  • Pode lidar com necessidades crescentes sem diminuir a qualidade do trabalho.
  • Oferece um painel intuitivo para acompanhar o desempenho do agente.
  • Está em conformidade com as diretrizes de segurança.

Leia este post para explorar alguns dos melhores construtores de agentes de IA sem código para o seu negócio.Como criar agentes de IA para iniciantes

Para simplificar, vamos discutir como criar um agente de vendas de IA usando plataformas avançadas sem código, como Expertise. Aqui estão sete passos para isso:

1. Treine o agente

A primeira coisa que você deve fazer é integrar o agente a uma base de conhecimento de alta qualidade para que ele possa responder adequadamente. Como o desempenho de um agente de IA depende muito do seu treinamento, certifique-se de que a base de conhecimento seja precisa, completa e atualizada.

Por exemplo, se você estiver criando um agente de integração de funcionários, a base de conhecimento conterá tudo sobre políticas da empresa, procedimentos, cultura, softwares relevantes, etc.

Da mesma forma, se você estiver criando um

agente de vendas de IAAI sales agent, a base de conhecimento conterá detalhes sobre seus produtos e serviços, como descrições, recursos, benefícios, casos de uso, preços, políticas, etc.

A Expertise AI ajuda você a integrar facilmente seu agente com a base de conhecimento. Basta fazer login, acessar a Seção de Materiais de Treinamento, e adicionar a URL do seu site, documentos ou texto simples. O agente irá escanear todas as informações armazenadas e usá-las para responder perguntas e realizar tarefas.

2. Defina metas para o agente

Um agente de IA pode ter múltiplos casos de uso. Definir metas permite que você determine quais ações específicas deseja que o agente realize.

Por exemplo, um agente de IA para gerenciamento de redes sociais pode conversar com seguidores, agendar posts e responder a comentários. Definir metas claras permite que o agente se concentre nas tarefas mais importantes.

Da mesma forma, um agente de vendas de IA pode coletar leads, marcar reuniões de vendas, direcionar visitantes do site para uma página ou pedir que assistam a um vídeo de demonstração. A Expertise AI permite que você defina facilmente múltiplas metas para o agente. Você pode acessar a Meta de Negócios seção, selecionar metas e adicionar a condição e a ação para cada uma.

3. Ensine habilidades a ele

Aqui, você ajuda o agente a desempenhar suas tarefas e alcançar as metas que definiu. Por exemplo, você precisa ensinar a um agente de geração de relatórios de IA como coletar dados, gerar relatórios e enviá-los por e-mail. Da mesma forma, para um agente de RH de IA, você precisa orientá-lo sobre como classificar currículos, agendar entrevistas e responder às perguntas dos funcionários.

Com a Expertise, ensinar seu agente de IA é simples. Você pode adicionar habilidades como suporte por voz, qualificação de leads, atualização do seu CRM, fornecimento de resumos de conversas, etc. Por exemplo, se você deseja que seu agente de IA qualifique leads, pode acessar a Qualificação de Leads seção e adicionar as perguntas necessárias. O agente fará essas perguntas naturalmente durante as conversas para gerar leads qualificados. Você também pode definir condições para acionar perguntas apenas quando um usuário mencionar certos tópicos.

4. Alinhe-o com sua marca

Certifique-se de que seu agente de IA apareça e se comporte como parte da sua marca. Isso aumentará a familiaridade e o reconhecimento da marca. Por isso, a Expertise oferece opções extensas de personalização para tornar seu agente de vendas de IA consistente com sua marca.

  • Você pode alterar o nome do agente, cor, ícone, mensagem de boas-vindas e iniciadores de conversa na Aparência seção.
  • Você pode personalizar como o agente fala e interage com os visitantes na Voz AI seção.
  • Você pode definir o papel e a personalidade do agente (profissional, divertido, positivo, etc.) na Avançado seção.

5. Teste e melhore

Testar o desempenho do agente de IA em cenários do mundo real ajuda a identificar erros e corrigi-los antes de implantá-lo.

Acesse a Experimente Meu AI seção e faça perguntas difíceis ao agente para ver como ele responde. Certifique-se de que o agente tome as ações apropriadas para alcançar as metas definidas. Se o agente cometer erros, você pode:

  • Atualizar os materiais de treinamento.
  • Escolher um modelo de IA avançado.
  • Melhorar as respostas na seção de Conversas.Escreva prompts eficazes na
  • seção Avançada.6. Integrar e implantarAgora que seu agente de IA está pronto, você pode conectá-lo ao seu site, aplicativo, CRM, e-mail ou redes sociais para torná-lo acessível aos usuários.

Você pode facilmente implantar o agente de vendas de IA da Expertise no seu site adicionando um trecho de código ao arquivo HTML do seu site. Você pode

conectá-lo a ferramentas de CRM

como HubSpot, Salesforce, Zoho e Pipedrive com alguns cliques. Você também pode adicionar o agente às suas plataformas de mensagens como Instagram, WhatsApp e Messenger. Teste as integrações para garantir que tudo funcione corretamente.connect it to CRM tools like HubSpot, Salesforce, Zoho, and Pipedrive with a few clicks. You can also add the agent to your messaging platforms like Instagram, WhatsApp, and Messenger. Test the integrations to make sure everything works.

7. Analise seu desempenho

Depois de implantar seu agente de IA, você precisa acompanhar regularmente seu desempenho para garantir que ele siga as regras e alcance seus objetivos. Isso ajuda a melhorar o agente e torná-lo mais eficaz ao longo do tempo.

O Expertise AI oferece um painel útil para acompanhar o número de conversas, leads coletados e links clicados. Você pode acessar a aba de Conversas para ver todas as conversas do agente, identificar as fontes das respostas do agente e melhorar cada resposta. Você também pode atualizar facilmente a base de conhecimento para manter o agente preciso e útil.

Como criar agentes de IA em 5 minutos?

Você não precisa de uma equipe de tecnologia cara para criar, implantar e gerenciar um agente de IA. Você pode fazer isso sozinho com alguns cliques usando plataformas sem código como o Expertise.

O Expertise oferece um construtor de agentes de vendas de IA avançado e fácil de usar, com recursos como:

  • Integração rápida com a base de conhecimento
  • Treinamento com instruções em linguagem natural
  • Opções extensas de personalização
  • Integrações fáceis com suas ferramentas favoritas
  • Conformidade com GDPR, SOC 2 e CCPA

Você pode implantar o agente de IA em seu site e plataformas de mensagens para converter visitantes em clientes satisfeitos. Ele entende as necessidades de cada comprador e ajuda-os a tomar decisões de compra instantâneas com respostas de voz semelhantes às humanas.

Mais de 25.000 empresas já confiam no agente de vendas de IA do Expertise. Inscreva-se para uma experiência gratuita hoje e deixe a IA simplificar as vendas.