Como aumentar o engajamento no site?

Quer que o tráfego do seu site gere uma receita impressionante?

Bem, você só precisa aumentar o engajamento no site. Visitantes engajados têm mais chances de explorar seu site, aprender sobre sua oferta e se tornar seus clientes ou seguidores fiéis.

Mas você conhece o problema – com atenção curta e distrações infinitas, é difícil manter as pessoas focadas no seu site. E sem engajamento, seu site se perde no ruído.

No entanto, existem algumas maneiras de tornar seu site envolvente e gerar mais vendas. Neste blog, veremos 7 estratégias acionáveis para aumentar o engajamento no site e transformar sua presença online. Mas vamos primeiro entender…‍

O que é engajamento no site?

Engajamento no site significa o quanto seus visitantes interagem com seu site. Isso inclui coisas como consumir seu conteúdo, deixar comentários, compartilhar seu conteúdo nas redes sociais, clicar em links ou fazer compras.

Aqui estão alguns indicadores de engajamento no site:

Tempo gasto: Quanto tempo seus visitantes permanecem no seu site?
Páginas por sessão: Quantas páginas os visitantes visualizam em uma única visita.
Taxa de rejeição: Quantos visitantes deixam o site após visualizar uma página.
Interações: As pessoas comentam, compartilham ou assistem seus vídeos.
Taxa de cliques (CTR): Quantas pessoas clicam na sua CTA (call to action).

A dura verdade é que o tráfego do seu site não significa nada se você não conseguir engajar os visitantes. As pessoas chegarão ao seu site e sairão sem tomar nenhuma ação. Assim, todo o esforço de atrair tráfego será em vão.

Por isso, o engajamento no site é tão importante. Quanto mais engajadas as pessoas estiverem com seu site, mais propensas serão a visitar mais páginas e realizar ações que você deseja, como fazer uma compra ou se inscrever na newsletter.

Um alto nível de engajamento simplesmente significa que seu site é interessante e útil para os visitantes. Um bom engajamento também significa uma boa experiência do usuário, o que é importante porque 88% dos consumidores online têm menos chances de retornar a um site após uma experiência ruim.

Agora, vamos ver como aumentar o engajamento no site.‍

7 maneiras práticas de aumentar o engajamento no site

1. Escreva textos de site altamente persuasivos

As palavras são a espinha dorsal do seu site. Elas são o que prende a atenção dos visitantes, informa quem você é e o que oferece, e persuade-os a agir.

Por isso, você deve garantir que o texto do site seja claro, convincente e focado no seu público. Veja como fazer isso:

Estude seu público: Descubra quem eles são e quais são seus problemas, desejos, sonhos e visões de mundo.
Mostre os benefícios: Mostre como seu produto ou serviço pode resolver os problemas dos visitantes. Pinte um quadro claro da transformação que você pode proporcionar a eles.
Mostre prova social: Somos influenciados pelo que os outros fazem. Portanto, exiba depoimentos, avaliações ou estudos de caso de como você ajudou seus clientes.
Use CTAs simples: O que você quer que seus visitantes façam a seguir – aprender mais, agendar uma reunião ou comprar seu produto? Coloque 2-3 CTAs claros por página de destino.

Isso ajudará você a falar diretamente com seu público e aumentar as vendas do site.

2. Use imagens relevantes

Nossos cérebros adoram visuais! Por isso, as imagens no seu site são uma maneira fácil de chamar atenção e manter os visitantes engajados.

Além disso, nosso cérebro processa visuais muito mais rápido do que texto. Então, ao usá-los, você pode comunicar rapidamente e ilustrar conceitos complexos facilmente, ajudando os visitantes a consumir seu conteúdo.

Como usar visuais no seu site? Bem, use imagens de alta qualidade que apoiem sua mensagem e transmitam confiança.

Você pode mostrar fotos de produtos, infográficos, memes e depoimentos de clientes. Isso ajudará você a aumentar o engajamento no site e melhorar as taxas de conversão.

Dica profissional:Adicione texto alternativo descritivo às imagens. Isso torna seu conteúdo acessível a todos!‍

3. Use um agente de vendas AI

Você pode atrair visitantes com anúncios e SEO, mas a maioria sairá em menos de um minuto. Um agente de vendas AI pode mudar isso!

Um agente de vendas AI vive no seu site e interage com cada um dos seus visitantes. Ele responde às perguntas dos visitantes instantaneamente, ajuda-os a encontrar o que procuram e resolve seus problemas.

Essas interfaces conversacionais apoiam seus clientes 24/7, mesmo quando sua equipe humana está offline. Eles entendem as necessidades dos visitantes e fornecem respostas personalizadas, o que é importante porque 71% dos consumidores esperam interações personalizadas das empresas.

Agentes de IA também podem coletar informações de contato dos visitantes e qualificar leads para sua equipe de vendas.

Um agente de vendas AI torna a conversa com seu site mais divertida e memorável. Não é à toa que usá-los é a melhor maneira de aumentar o engajamento no seu site.

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4. Siga as melhores práticas de site

Conteúdo atraente e visuais impactantes não terão efeito se você tiver um site lento e pouco profissional.

Por isso, você precisa garantir que seu site tenha uma base técnica sólida. Isso ajudará a melhorar a experiência do usuário e a mantê-los no site. Aqui estão algumas das melhores práticas para o seu site:

Velocidade da página: Isso mostra quão rápido seu site carrega. Para melhorar a velocidade da página, comprima imagens, minimize o código, limite o número de requisições HTTP, etc.
Links internos: Isso conecta páginas dentro do seu site. Para melhores links internos, use textos âncora descritivos para orientar os visitantes para conteúdos relacionados.
Responsividade móvel: 61,2% do seu tráfego do site vem de dispositivos móveis. Portanto, use um design responsivo para proporcionar uma experiência fluida aos usuários móveis.
Navegação fácil: Seu menu de navegação deve ser claro e estar presente em todas as páginas. Os visitantes devem sempre saber onde estão e como chegar a outras partes do seu site.

Essas dicas não apenas aumentarão o engajamento do site, mas também melhorarão a otimização para motores de busca (SEO). Os motores de busca preferem sites rápidos, bem estruturados e fáceis de usar.‍

5. Torne a formatação do conteúdo irresistível

Uma das piores coisas que um site pode fazer é confundir os visitantes. A confusão mata o engajamento e as conversões. Você pode evitá-la cuidando da formatação do seu conteúdo.

Uma boa formatação torna seu site atraente. Ela organiza o conteúdo e facilita a leitura, compreensão e memorização.

Aqui estão algumas dicas para melhorar a formatação do conteúdo:

Seja conciso. Remova todas as palavras desnecessárias.
Use palavras simples e frases curtas para aumentar a legibilidade.
Dê quebras de linha para obter mais espaços em branco. Isso torna o conteúdo menos assustador.
Use títulos, pontos de lista e texto em negrito para aumentar a facilidade de leitura rápida.

Pesquisas mostram que, na média, os usuários leem apenas cerca de 20% do conteúdo. As dicas acima tornarão sua mensagem clara, memorável e impactante, ajudando os visitantes a permanecerem e aprenderem mais sobre sua oferta.

O Evernote transmitiu sua mensagem de forma clara e concisa usando subtítulos.

6. Incorpore vídeos do YouTube

Usar vídeos é uma das estratégias mais eficazes para aumentar o engajamento no site. Em média, os usuários passam 88% mais tempo em sites com conteúdo de vídeo do que naqueles sem. Vídeos atraem atenção e incentivam os usuários a assistir. Eles quebram paredes de texto e permitem que os usuários entendam tópicos sem o esforço de analisar o texto. Além disso, vídeos são mais imersivos do que texto ou imagens porque usam elementos visuais e áudio. Não é surpresa que o conteúdo de vídeo em landing pages possa aumentar as conversões em mais de 86%.Você pode facilmente criar e fazer upload de demonstrações de produtos, tutoriais, depoimentos de clientes ou vídeos de como fazer no YouTube. Com a ajuda da ferramenta certa editor de vídeoavatar de IA gerador, para criar o vídeo ideal para o seu site. Certifique-se de adicionar as palavras-chave corretas aos títulos e descrições dos seus vídeos, e depois incorporá-los ao seu site sempre que relevante. Isso permite que os visitantes assistam aos vídeos sem sair do seu site. O conteúdo de vídeo também melhora o SEO, ajudando você a alcançar uma classificação mais alta no Google. Na verdade, sites com conteúdo de vídeo têm 53 vezes mais chances de aparecer na primeira página dos resultados de pesquisa do Google.

7. Ofereça ofertas irresistíveis

Uma transação envolve algum risco para o comprador. Seu objetivo é reduzir ou eliminar esse risco para que os compradores se sintam confiantes em se tornar seus clientes. Uma oferta atraente ajuda você a fazer isso.

Uma boa oferta pode aumentar significativamente o engajamento e conversões no seu site. Elas motivam os usuários a agir, seja se inscrevendo para um teste gratuito, fornecendo seus dados de contato ou fazendo uma compra.

Portanto, torne sua oferta tão atraente que os compradores se sintam bobos por recusá-la. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

Recursos gratuitos: Ofereça algo valioso, como um e-book, modelo ou checklist, em troca do nome e e-mail do visitante do site. Usar iscas digitais como recursos gratuitos pode aumentar as taxas de inscrição em até 155%!
Teste gratuito: Ofereça seu software para um período de teste limitado, variando de uma semana a dois meses. Quanto mais complexo for seu produto, mais longo deve ser o teste. Testes gratuitos que não exigem informações de pagamento são especialmente eficazes.
Freemium: Forneça uma versão gratuita do seu software para que os usuários possam determinar se ela resolve o problema deles. Se resolver, eles terão mais chances de comprar a versão premium.
Descontos: Ofereça descontos no seu produto. Um estudo descobriu que grandes descontos podem aumentar as taxas de conversão em até 2%.
Ofertas por tempo limitado: Promoções relâmpago ou descontos de festival disponíveis por um período limitado criam urgência e acionam o FOMO (medo de perder), incentivando os usuários a agir rapidamente.

Certifique-se de que a oferta seja altamente relevante para seu público. Isso aumenta as chances de eles permanecerem mais tempo no seu site e retornarem para mais.

Tenha um agente de vendas inteligente para seu site

Um agente de vendas avançado como o AI Nav da Expertise pode aumentar significativamente o engajamento no seu site.

O AI Nav envolve os visitantes com conversas por voz e texto em tempo real, personalizadas para o seu negócio. Ele aparece como uma barra de pesquisa na parte inferior do seu site, onde os usuários podem digitar ou falar suas perguntas e obter respostas personalizadas.

Essa interface de conversa inteligente também promove seus produtos, ajuda a capturar leads e traz mais oportunidades de venda. Além disso, o AI Nav suporta mais de 155 idiomas para que você possa envolver seus clientes internacionais de forma fluida.

Você pode integrar esse agente de IA ao seu site em 5 minutos com apenas alguns cliques. Visite esta página para saber mais sobre o AI Nav.

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