Existe uma nova ferramenta de IA que usa uma interface conversacional para ajudar você a obter informações de sites apenas perguntando, em qualquer idioma.
Você se lembra daqueles filmes dos Vingadores em que Tony Stark pedia informações ao Jarvis e o Jarvis simplesmente as entregava?
Claro, ainda não estamos nesse nível de assistente de IA, mas estamos ficando mais próximos a cada dia.
Como temos a Siri, Alexa e Google Assistente que nos permitem falar com nossos dispositivos usando linguagem normal.
Meio legal, né?
Essa tecnologia é chamada de interfaces conversacionais — conversa (na nossa linguagem humana) mais interface digital.
Mas veja só — graças aos avanços incríveis em IA, agora podemos usar interfaces conversacionais para muito mais do que apenas definir lembretes ou tocar música.
Empresas estão usando isso para criar sistemas de casa inteligente que você pode controlar por voz, aplicativos de tutoria que explicam coisas para você, e até assistentes virtuais para bancos e hospitais.
E aqui está a parte realmente interessante que eu queria te contar hoje.
Existe uma nova ferramenta de IA que usa uma interface conversacional para ajudar você a obter informações de sites apenas pedindo, em inglês simples.
Em vez de vasculhar páginas você mesmo, pode simplesmente fazer perguntas e ela irá analisar o site para encontrar as respostas que você precisa.
Vamos começar.
Estou falando sobre Expertise — aquela empresa de IA incrível que faz coisas realmente inovadoras com interfaces conversacionais em sites.
No começo, essa ferramenta ganhou destaque ao oferecer um chatbot sem código impressionante que você pode criar em apenas 5 minutos.
Muito útil para lidar com vendas e suporte 24/7.
Mas então perceberam que estavam apenas arranhando a superfície do que é possível com uma interface conversacional.
Então, elevaram o nível com esse novo copiloto chamado o AI Nav.
Na verdade, eu escrevi um artigo detalhado sobre isso — explicando de forma clara por que precisamos dele, quão útil ele é e como começar.
Mas deixe-me te dar um resumo rápido.
Basicamente, o AI Nav é como uma barra de pesquisa intuitiva bem na sua página, onde os visitantes podem digitar (ou falar) suas perguntas em linguagem simples e obter respostas instantaneamente.
Com esse recurso, seu visitante terá uma experiência VIP para:
Acho que a equipe do Expertise acertou em cheio — esse recurso basicamente transforma sites em máquinas de geração de leads enxutas e eficientes.
Qual é a mentalidade deles?
A Expertise AI está se posicionando como o copiloto de IA de referência, especialmente para buscas em sites.
Semelhante ao Perplexity AI, que serve como copiloto para buscas na web, GitHub Copilot para codificação, e Nvidia’s RTX para buscas locais no PC, a Expertise AI pretende ser a solução tudo-em-um para melhorar a inteligência e as capacidades de conversa dos sites.
A definição mais simples de uma interface conversacional é:
Conversa (em linguagem humana) + Interface digital = Interface conversacional
Aqui está uma definição mais detalhada:
Uma interface conversacional é uma interface digital que permite aos usuários interagir com aplicativos de software, sites ou dispositivos usando conversas em linguagem natural, imitando diálogos humano a humano.
Ela utiliza tecnologias como processamento de linguagem natural (PLN) e reconhecimento de fala para entender e responder às entradas do usuário de forma contextual e conversacional.
Existem duas categorias principais em que elas se enquadram:
O funcionamento é simples.
O humano escreve ou fala sobre o que quer saber.
Nos bastidores, sistemas alimentados por tecnologia de processamento de linguagem natural (PLN) e grandes modelos de linguagem treinados por equipes de especialistas analisam o texto ou fala do humano.
A IA entende o verdadeiro significado e propósito das palavras.
Assim que o sistema entende o que o usuário realmente está perguntando ou tentando descobrir, ele usa essa compreensão da linguagem para gerar uma resposta específica, com o objetivo de responder claramente à consulta original.
O objetivo é fornecer uma resposta útil que resolva dúvidas ou confusões.
Do nosso lado, podemos conversar como fazemos normalmente, digitando ou falando naturalmente.
No entanto, nos bastidores, ele usa IA avançada para entender o que estamos dizendo, descobrir quais informações realmente queremos e, em seguida, apresentá-las de forma simples durante nossa conversa.
Imagine entrar no site da Amazon pela primeira vez.
Pode ser avassalador com muitos links de navegação, listas de produtos e anúncios (como Amazon Prime e Amazon MiniTV), entre outros.
Até mesmo encontrar algo específico, como o melhor telefone dentro do seu orçamento, pode exigir muito trabalho, incluindo buscas, filtros e leitura de várias descrições de produtos.
Agora, vamos imaginar usar um assistente de IA, como um copiloto de IA, para te orientar. Em vez de se perder, você poderia simplesmente dizer o que está procurando com palavras normais, como "Quero um bom telefone Android abaixo de $500."
O copiloto de IA entenderia o que você quer dizer.
Ele então buscaria na Amazon para você, aplicaria os filtros corretos e mostraria as melhores opções de telefone que atendem ao seu pedido — tudo muito rapidamente.
Chega de clicar sem rumo. A IA seria como um guia inteligente, encontrando exatamente o que você quer com base na sua fala.
E isso não se aplica apenas a sites de compras.
Pode funcionar para serviços de streaming, suporte ao cliente e muito mais. Por exemplo, pode sugerir programas para assistir ou ajudar a resolver problemas em um site de suporte.
As possibilidades são infinitas — desde aumentar as vendas inbound até facilitar o agendamento de reuniões, e muito mais.
Até agora, falei sobre o que é uma interface conversacional e como a Expertise criou um copiloto de IA que pode ser útil para uma ampla variedade de casos de uso.
Agora, muitos de vocês podem querer saber como começar e usar esse recurso de copiloto de IA no seu site.
Bem, é simples.
Basta visitar o Expertise AI site oficial e criar uma conta.
Após criar a conta, você será direcionado para esta página.
Basta colocar a URL do seu site, e o sistema obterá suas informações e adicionará automaticamente o Nome da Empresa, Nome do Agente e outros detalhes importantes.
Adicionar o recurso de navegação por IA ao seu site também é fácil.
Acesse o painel do Dashboard, mude para a aba AI Nav e copie o trecho de código para colar no seu site.
Fácil, não é?
Espero que goste.
É isso — obrigado.