Cómo posicionar tu sitio web en ChatGPT [guía definitiva]

¿Sigues intentando posicionarte en Google? Esa no es la única motor de búsqueda que usan tus compradores.

Más de 122 millones de personas buscan en ChatGPT todos los días. Buscan información, exploran productos y descubren nuevas marcas. Si tu marca no aparece cuando tus compradores investigan en plataformas de IA, estás perdiendo oportunidades de venta.

En esta guía, exploraremos los factores clave que ChatGPT utiliza para clasificar sitios web y cómo puedes aumentar la visibilidad en esas respuestas de ChatGPT. Estas estrategias también te ayudarán a ser mencionado en otras plataformas de IA como Perplexity AI, Claude, Grok, Gemini y Microsoft Copilot.

¿Cómo clasifica ChatGPT los sitios web?

Hemos estado experimentando con cómo ChatGPT clasifica el contenido. Es evidente que la plataforma busca ofrecer a los usuarios información útil, creíble y precisa, al igual que Google. Según nuestro análisis, estos seis factores probablemente juegan un papel clave en cómo ChatGPT cita el contenido:

Autoridad temática: Los sitios web con mucho contenido útil sobre temas específicos tienen más probabilidades de clasificar para términos de búsqueda relacionados con esos temas.
Credibilidad: A ChatGPT le gusta el contenido respaldado por hechos, citas de expertos y experiencias de primera mano.
Relevancia: Si tu página web responde directamente a las consultas conversacionales de los usuarios, es más probable que sea citada.
Calidad: El contenido bien escrito, preciso, único, actualizado y útil tiene más posibilidades de ser clasificado.
Claridad: ChatGPT prefiere contenido estructurado con resúmenes, subtítulos, párrafos cortos, viñetas y preguntas frecuentes.
Accesibilidad: Si tu sitio es fácil de descubrir, cargar y rastrear, será más fácil para ChatGPT clasificar tus páginas.

Cómo clasificar en ChatGPT: 6 estrategias de expertos

Aquí tienes algunas estrategias de optimización de motores generativos que puedes implementar para aumentar la visibilidad en ChatGPT:

1. Identifica lo que preguntan los compradores

Optimizar tu contenido para palabras clave cortas como "herramientas de marketing" o "chatbot B2B" no ayuda. Así no buscan los compradores en ChatGPT. Ahora hacen preguntas largas, conversacionales y específicas como:

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¿Cuál es el mejor chatbot B2B para automatizar la generación de leads entrantes?

Para aparecer en respuestas a estos tipos de consultas, necesitas saber exactamente qué están preguntando tus compradores a la IA. Puedes usar herramientas de inteligencia B2B como Expertise AI para simplificar el proceso.

Expertise AI es un agente de ventas de IA que vive en tu sitio web, interactúa proactivamente con tus visitantes y les ayuda a encontrar lo que necesitan. Una vez que lo integras con tu sitio, charla con tus visitantes y guarda todas las conversaciones.

Estos datos de chat son oro. Te ayudan a descubrir qué preguntan tus compradores, cómo formulan sus preguntas y qué soluciones buscan. Lo más importante, te ayuda a entender qué podrían estar buscando en ChatGPT.

¿Pero qué hacer con estos datos? Esto nos lleva a la siguiente estrategia.

2. Crea contenido súper relevante

Una vez que conoces los términos de búsqueda más comunes que usan tus compradores, crea páginas dedicadas o publicaciones en el blog para dirigirte a esas consultas. Cuida estas cosas:

Asegúrate de que el contenido sea preciso, útil y directo. Cuanto más valor brindes, mayores serán las posibilidades de que clasifiques en ChatGPT.
Entiende la intención detrás de cada término de búsqueda y asegúrate de que tu página la satisfaga. Si el usuario busca una comparación, ofrécele una honesta. Si está listo para comprar, ofrécele una oferta convincente.
Actualiza regularmente las publicaciones antiguas del blog renovando estadísticas, enlaces e información.
Usa palabras clave semánticas (frases relacionadas) para ayudar a ChatGPT a entender el contexto de tu contenido. Si tu tema principal es marketing digital, incluye palabras como "SEO," "marketing en redes sociales," "anuncios digitales" y "estrategia de contenido."

Expertise AI va un paso más allá creando automáticamente páginas web personalizadas para cada término de búsqueda. Estas páginas incluyen contenido único, gráficos y llamadas a la acción para satisfacer la intención. Puedes indexarlas tanto en plataformas de IA como en motores de búsqueda para atraer visitantes con intención de compra a tu sitio.

3. Consigue más menciones de marca

Si sitios web de buena reputación mencionan tu marca, eso indica a ChatGPT que eres creíble y confiable. Estas menciones pueden ser con o sin enlaces directos.

Aquí tienes algunas formas de obtener más menciones de marca:

Crea publicaciones de blog de calidad superior que ofrezcan ideas o datos únicos. El contenido valioso atrae menciones de forma natural.
Contribuye con publicaciones como invitado en sitios de alta autoridad en tu industria. Esto te da la oportunidad de mencionar tu marca.
Anima a los usuarios a compartir sus experiencias en plataformas de reseñas. Las marcas SaaS B2B pueden centrarse en G2, Capterra, TrustRadius, etc.
Asóciate con influencers en tu industria para obtener más menciones en redes sociales.

4. Participa en discusiones en foros

Los LLM (y también los motores de búsqueda) aman los foros. Eso se debe a que el contenido generado por usuarios suele ser más genuino, relevante y confiable. (Quora y Reddit son los dominios más citados en las Visiones Generales de Google AI.)

Por lo tanto, plataformas como Reddit, Quora y Stack Overflow ofrecen excelentes oportunidades para aumentar la visibilidad en IA. Solo participa en discusiones relacionadas con problemas que tu producto resuelve y responde a las consultas de los usuarios con respuestas útiles e informativas. También puedes mencionar sutilmente tu sitio web como recurso para obtener más información.

Por ejemplo, si eres una empresa SaaS B2B que ofrece soluciones de RRHH impulsadas por IA, puedes unirte a hilos donde la gente pregunta:

¿Alguien usa IA para la selección de currículums?
La contratación lleva demasiado tiempo. ¿Cómo encuentras buenas personas rápidamente?
¿Buscas software de RRHH que ayude a reducir tareas manuales, alguna sugerencia?

Puedes responder a estas preguntas claramente y luego decir, "Nuestro sitio web tiene guías detalladas sobre este tema. No dudes en consultarlo."

5. Crea señales de confianza fuertes

ChatGPT prefiere contenido de fuentes creíbles. Por lo tanto, cuanto más señales de confianza muestre tu sitio web, mayores serán las posibilidades de clasificar en ChatGPT.

Aquí tienes algunas señales de confianza efectivas que puedes buscar:

Biografías de autores para destacar la experiencia en la materia
Citas relevantes de profesionales de la industria
Enlaces externos a fuentes confiables que respalden tus afirmaciones
Experiencia de primera mano (perspectivas personales) en blogs
Estudios de caso y testimonios que construyen prueba social
Premios, asociaciones y certificaciones en las páginas de productos
Tiempos de actualización para indicar frescura

6. Aumenta la descubribilidad

Este podría ser el punto más importante de esta lista. Porque no importa cuán bueno sea tu contenido, si ChatGPT no puede encontrarlo, no lo citará. Así que cuida estas cosas para que tu contenido sea fácil de encontrar:

Indexa tu sitio en Bing, ya que ChatGPT Search utiliza el índice de Bing para búsquedas en tiempo real.
Asegúrate de que tu archivo robots.txt no bloquee a los rastreadores de IA como OpenAI, Perplexity, Claude y otros.
Reutiliza tu contenido en LinkedIn, X, YouTube y Substack para aumentar tus posibilidades de ser citado en conjuntos de datos de IA.
Usa marcado schema (FAQ, Artículo, Producto) para ayudar a los LLM a entender mejor tu contenido.

En resumen

La mayoría de las marcas todavía están atrapadas en el SEO tradicional. Por lo tanto, clasificar en ChatGPT puede darte una ventaja competitiva ya que te conectarás con compradores que buscan activamente productos como el tuyo. Así que, adapta rápidamente. Implementa las estrategias anteriores y sigue rastreando la frecuencia de tus citas y cómo ChatGPT percibe tu marca. Esto te ayudará a entender qué funciona y qué necesita mejorar. Si quieres ir más allá, lee este blog para explorar las mejores herramientas para mejorar la visibilidad en ChatGPT.