Comment classer votre site Web sur ChatGPT [guide ultime]

Vous cherchez toujours à vous classer sur Google ? Ce n’est pas le seul moteur de recherche utilisé par vos acheteurs.

Plus de 122 millions personnes recherchent sur ChatGPT chaque jour. Elles cherchent des informations, explorent des produits et découvrent de nouvelles marques. Si votre marque n’apparaît pas lorsque vos acheteurs font leurs recherches sur des plateformes d’IA, vous manquez des opportunités de vente.

Dans ce guide, nous explorerons les facteurs clés que ChatGPT utilise pour classer les sites web et comment vous pouvez augmenter votre visibilité dans ces réponses de ChatGPT. Ces stratégies vous aideront également à être mentionné sur d’autres plateformes d’IA comme Perplexity AI, Claude, Grok, Gemini et Microsoft Copilot.

Comment ChatGPT classe-t-il les sites web ?

Nous avons expérimenté la façon dont ChatGPT classe le contenu. Il est évident que la plateforme vise à fournir aux utilisateurs des informations utiles, crédibles et précises, tout comme Google. D’après notre analyse, ces six facteurs jouent probablement un rôle clé dans la façon dont ChatGPT cite le contenu :

• Autorité thématique : Les sites web avec beaucoup de contenu utile sur des sujets spécifiques ont plus de chances de se classer pour des termes de recherche liés à ces sujets.
• Crédibilité : ChatGPT préfère le contenu appuyé par des faits, des citations d’experts et des expériences de première main.
• Pertinence : Si votre page web répond directement aux questions conversationnelles des utilisateurs, elle a plus de chances d’être citée.
• Qualité : Un contenu bien écrit, précis, unique, à jour et utile a de meilleures chances d’être classé.
• Clarté : ChatGPT préfère un contenu structuré avec des résumés, des sous-titres, des paragraphes courts, des listes à puces et des FAQ.
• Accessibilité : Si votre site est facile à découvrir, à charger et à explorer, il sera plus facile pour ChatGPT de classer vos pages.

Comment se classer sur ChatGPT : 6 stratégies d’experts

Voici quelques stratégies d’optimisation pour moteurs génératifs que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter votre visibilité sur ChatGPT :

1. Identifier ce que demandent les acheteurs

Optimiser votre contenu pour des mots-clés courts comme "outils de marketing" ou "chatbot B2B" n’aide pas. Ce n’est pas ainsi que les acheteurs recherchent sur ChatGPT. Ils posent maintenant des questions longues, conversationnelles et spécifiques comme :

• Suggérez des outils marketing basés sur l’IA pour améliorer le trafic organique.
• Quel est le meilleur chatbot B2B pour automatiser la génération de leads entrants ?

Pour apparaître dans les réponses à ces types de requêtes, vous devez savoir exactement ce que vos acheteurs demandent à l’IA. Vous pouvez utiliser des outils d’intelligence B2B comme Expertise AI pour simplifier le processus.

Expertise AI est un agent de vente IA qui vit sur votre site web, engage proactivement vos visiteurs et les aide à trouver ce dont ils ont besoin. Une fois intégré à votre site, il discute avec vos visiteurs et enregistre toutes les conversations.

Ces données de chat sont précieuses. Elles vous aident à découvrir ce que vos acheteurs demandent, comment ils formulent leurs questions et quelles solutions ils recherchent. Surtout, elles vous aident à comprendre ce qu’ils pourraient rechercher sur ChatGPT.

Mais que faire de ces données ? Cela nous amène à la prochaine stratégie.

2. Créer un contenu ultra pertinent

Une fois que vous connaissez les termes de recherche les plus courants utilisés par vos acheteurs, créez des pages ou des articles de blog dédiés pour cibler ces requêtes. Prenez soin de :

• Vous assurer que le contenu est précis, utile et concis. Plus vous apportez de valeur, plus vous avez de chances de vous classer sur ChatGPT.
• Comprenez l’intention derrière chaque terme de recherche et assurez-vous que votre page la satisfait. Si l’utilisateur recherche une comparaison, donnez-lui une comparaison honnête. S’il est prêt à acheter, proposez-lui une offre attrayante.
• Mettez à jour régulièrement les anciens articles de blog en actualisant les statistiques, les liens et les informations.
• Utilisez des mots-clés sémantiques (expressions connexes) pour aider ChatGPT à comprendre le contexte de votre contenu. Si votre sujet principal est le marketing numérique, incluez des mots comme "SEO", "marketing sur les réseaux sociaux", "publicités numériques" et "stratégie de contenu."

Expertise AI va encore plus loin en créant automatiquement des pages web personnalisées pour chaque terme de recherche. Ces pages incluent un contenu unique, des graphiques et des CTA pour satisfaire l’intention. Vous pouvez les indexer à la fois pour les plateformes d’IA et pour les moteurs de recherche afin d’attirer des visiteurs avec une intention d’achat sur votre site.

3. Obtenez plus de mentions de votre marque

Si des sites web réputés mentionnent votre marque, cela indique à ChatGPT que vous êtes crédible et digne de confiance. Ces mentions peuvent inclure ou non des liens directs.

Voici quelques façons d’obtenir plus de mentions de votre marque :

• Créez des articles de blog de haute qualité qui offrent des insights ou des données uniques. Un contenu précieux attire naturellement les mentions.
• Contribuez à des articles invités sur des sites à haute autorité dans votre secteur. Cela vous donne l’opportunité de mentionner votre marque.
• Encouragez les utilisateurs à partager leurs expériences sur des plateformes d’avis. Les marques SaaS B2B peuvent se concentrer sur G2, Capterra, TrustRadius, etc.
• Partenariat avec des influenceurs dans votre secteur pour obtenir plus de mentions sur les réseaux sociaux.

4. Participer aux discussions sur les forums

Les LLM (et aussi les moteurs de recherche) aiment les forums. C’est parce que le contenu généré par les utilisateurs est souvent plus authentique, pertinent et digne de confiance. (Quora et Reddit sont les domaines les plus cités dans les aperçus de Google AI.)

Ainsi, des plateformes comme Reddit, Quora et Stack Overflow offrent de grandes opportunités pour augmenter la visibilité de l’IA. Il suffit de participer aux discussions liées aux problèmes que votre produit résout, et de répondre aux questions des utilisateurs avec des réponses utiles et perspicaces. Vous pouvez également mentionner subtilement votre site web comme ressource pour plus d’informations.

Par exemple, si vous êtes une entreprise SaaS B2B proposant des solutions RH alimentées par l’IA, vous pouvez rejoindre des discussions où les gens demandent :

• Quelqu’un utilise-t-il l’IA pour le tri des CV ?
• Le recrutement prend trop de temps. Comment trouver rapidement de bonnes personnes ?
• Je cherche un logiciel RH qui aide à réduire les tâches manuelles, avez-vous des suggestions ?

Vous pouvez répondre à ces questions clairement, puis dire : "Notre site web propose des guides détaillés sur ce sujet. N’hésitez pas à le consulter."

5. Créer des signaux de confiance solides

ChatGPT préfère le contenu provenant de sources crédibles. Plus votre site montre de signaux de confiance, plus vous avez de chances de vous classer sur ChatGPT.

Voici quelques signaux de confiance efficaces que vous pouvez viser :

• Biographies d’auteurs pour mettre en avant leur expertise dans le domaine
• Citations pertinentes de professionnels de l’industrie
• Liens externes vers des sources fiables qui soutiennent vos affirmations
• Expérience de première main (perspectives personnelles) dans les blogs
• Études de cas et témoignages qui renforcent la preuve sociale
• Prix, partenariats et certifications sur les pages produits
• Horodatages mis à jour pour signaler la fraîcheur

6. Augmenter la découvrabilité

C’est peut-être le point le plus important de cette liste. Parce que peu importe la qualité de votre contenu, si ChatGPT ne peut pas le trouver, il ne le citera pas. Alors, prenez soin des éléments suivants pour rendre votre contenu facile à trouver :

• Indexez votre site sur Bing, car ChatGPT Search utilise l’index de Bing pour les recherches en temps réel.
• Assurez-vous que votre fichier robots.txt ne bloque pas les robots d’IA comme OpenAI, Perplexity, Claude, et autres.
• Réutilisez votre contenu sur LinkedIn, X, YouTube et Substack pour augmenter vos chances d’être cité dans les ensembles de données d’IA.
• Utilisez le balisage schema (FAQ, Article, Produit) pour aider les LLM à mieux comprendre votre contenu.

En résumé

La plupart des marques sont encore bloquées dans le SEO traditionnel. Par conséquent, se classer sur ChatGPT peut vous donner un avantage concurrentiel car vous connecterez avec des acheteurs qui recherchent activement des produits comme les vôtres. Alors, adaptez-vous rapidement. Mettez en œuvre les stratégies ci-dessus, et continuez à suivre la fréquence de vos citations et la perception de votre marque par ChatGPT. Cela vous aidera à comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Si vous souhaitez aller plus loin, lisez ce blog pour explorer les meilleurs outils pour améliorer la visibilité sur ChatGPT.