Déployez des agents IA pourla vente et l'expérience client

Transformez les questions de vos clients en résolutions et en opportunités. Nous connectons vos connaissances, vos systèmes et vos flux de travail avec les contrôles dont votre entreprise a besoin.

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Une seule plateforme. Chaque étape connectée.

Choisissez le bon agent pour chaque mission.

Commencez par le flux de travail dont vous avez besoin aujourd'hui. Chaque agent se déploie indépendamment, tout en partageant les mêmes intégrations, contrôles et infrastructure entreprise.

Transformez le trafic à forte intention en pipeline.

Engagez les acheteurs pendant qu'ils sont sur votre site. Répondez à leurs questions, qualifiez leur intention, planifiez l'étape suivante et transmettez le bon contexte à vos systèmes commerciaux.

  • Conversations web et engagement proactif
  • Identification et qualification des visiteurs
  • Microsites personnalisés
  • Prise de rendez-vous et transfert au CRM

Allez au-devant des acheteurs dès qu'ils montrent leur intention

Déploiement accompagné

Un déploiement entreprise conçu autour de vos exigences.

Choisissez comment vous exécutez, hébergez et faites évoluer votre IA. Le modèle de déploiement est conçu autour de vos systèmes, de vos exigences de sécurité et de votre environnement d'exploitation.

01 / Utilisation

Usage illimité en production

Passez à l'échelle sans surveiller chaque conversation. Exécutez des flux de travail de vente et de support à fort volume avec des conversations illimitées et une économie de déploiement plus prévisible à mesure que l'usage augmente.

02 / Déploiement

Déploiement accompagné

Travaillez directement avec l'équipe Expertise AI. Nous collaborons avec votre équipe pour concevoir les flux de travail, connecter les intégrations, tester des scénarios réels, définir les garde-fous et poursuivre l'optimisation après le lancement.

Configuration du déploiement
Résidence des données
CanadaÉtats-UnisEurope
Infrastructure
Choix du modèle
03 / Infrastructure

Infrastructure privée et choix du modèle

Répondez à vos exigences de résidence des données et d'architecture grâce à un hébergement flexible dans plusieurs régions, dont le Canada, les États-Unis et l'Europe, ainsi qu'à des modèles à poids ouverts et à une infrastructure dédiée ou en VPS.

Études de cas

Des problèmes concrets, résolus

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Circuit Electric

Services publics / Support

Circuit Electric réduit ses demandes de support de 22%

22.35%
de formulaires de contact en moins
557
contacts clients évités · déc. 2024
60 days
jusqu'à un impact mesurable

Solutions

Une seule plateforme. Des secteurs différents.

Professionnel de l'assurance au travail

Assurance

Questions sur les contrats et les comptes, parcours de service, routage et transferts sensibles.

Équipe banque et finance

Banque / Finance

Acquisition de clients et parcours de service avec des flux de travail gouvernés et le contrôle humain.

Ligne de préparation de commandes

Commerce de détail

Découverte produit, questions d'achat, demandes de service et routage des cas complexes.

Atelier de production

Industrie

Questions produit complexes, support clients et partenaires, flux de commande et de service.

Avion sur la piste

Compagnies aériennes

Questions de réservation et de service, gestion des perturbations, coordination et transferts complexes.

Terminal logistique

Logistique

Questions clients, suivi des expéditions, coordination, demandes commerciales et gestion des exceptions.

Éoliennes pour les services publics

Services publics

Produits, programmes, demandes de service, parcours commerciaux et support client.

Antenne de télécommunications

Télécommunications

Qualification, montées en gamme, facturation, gestion de compte et routage technique.

Sécurité

Soutenu par une sécurité et une confidentialité de niveau entreprise

ExpertiseAI est conforme SOC 2 Type II et GDPR, vous offrant le meilleur support et la meilleure confidentialité de sa catégorie. Cela inclut la protection complète de vos données avec un chiffrement de pointe.

  • Développez votre activité à l'international. Nous nous occupons de votre conformité aux réglementations locales.
  • L'IA échange avec vos visiteurs par la voix dans plus de 200 langues.
  • Accompagnez votre base clients avec le désabonnement et le support DNC.

SOC 2 (Type II) et SOC 3

Audité chaque année

GDPR et CCPA

Conformité totale

SSO entreprise

SAML 2.0 + SCIM

Observabilité

Journaux, analyses et alertes

Paroles de clients

Ce que disent les équipes après le lancement.

« Les résultats ont dépassé nos attentes, en réduisant les coûts et en améliorant l'expérience client. »
« Nous résolvons plus de 99% des chats clients sans intervention humaine, ce qui n'était pas possible avant Expertise AI. »
« Nous avons vu une hausse de 84% du taux de conversion chat-to-lead. Presque du jour au lendemain, l'agent nous a mis en relation avec de vrais prospects. »
« Nous avons capté énormément de leads que nous n'aurions jamais eus sans le bot. »
« Expertise AI s'est révélé meilleur que le chatbot HubSpot, pour un coût inférieur. Il a révélé une demande que nous ne voyions pas. »
« Dès la première semaine, notre responsable support nous a dit : c'est trop beau. »
« Cet outil nous a donné l'occasion non seulement de capter les chats des visiteurs, mais aussi de leur permettre de réserver un rendez-vous directement. »
« J'ai été impressionnée. Vous avez fait un travail formidable. Je n'ai que des éloges. »
« Les clients disent littéralement : Jeni a été d'une grande aide. Et c'est l'IA. C'est dire à quel point c'est bon. »
« Il ne s'agit pas seulement de leads. Il s'agit de crédibilité, de confiance et d'apporter aux gens de vraies réponses quand ils en ont besoin. »
« Pour l'instant, nous nous maintenons autour de 90–95%, ce qui représente une nette hausse. »
« Expertise AI est vraiment très simple à mettre en place ; impossible de trouver un meilleur nom. En 30 minutes, nous captions déjà des leads. »

Découvrez ce qu'Expertise peut faire pour votre équipe.

Explorez comment les agents IA peuvent intervenir auprès des équipes en contact client et dans les opérations internes : engager les acheteurs, résoudre les demandes de support et automatiser le travail répétitif dans toute l'entreprise.

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