Você já desejou poder estar em dois lugares ao mesmo tempo ou responder a todas as perguntas mesmo enquanto dorme? Você pode. Uma versão de IA de você pode responder com sua voz, compartilhar seu conhecimento e ajudar clientes quando você estiver ocupado. Isso não é ficção científica. É uma maneira prática de automatizar respostas, ampliar seu tempo e manter seu tom consistente em todos os canais.
As pessoas chamam isso de clone do ChatGPT ou clone de IA de você mesmo. A ideia é simples. Você fornece ao sistema suas palavras. Você define regras claras para tom e comportamento. Você testa e ajusta. Então, você coloca seu assistente em seu site, nos seus canais de chat ou por trás de um link compartilhável. Neste guia, você construirá esse clone com Expertise AI. Expertise é o novo nome do produto que você conhecia como ChatSimple. As funcionalidades e o propósito são os mesmos. Os passos são iguais. A marca é nova.
Este post guia você por todo o processo. Você coletará os dados certos, fará o upload, configurará a voz, testará intensamente e implantará com confiança. Você também receberá listas de verificação, modelos, scripts de teste e uma FAQ extensa para que possa melhorar seu clone ao longo do tempo. O objetivo é um assistente útil, com som humano, que facilite sua vida e melhore a experiência dos seus visitantes.
Seu clone é um colega paciente que nunca fica cansado. Ele pode:
Pense nele como um substituto confiável. Ele não substitui conversas reais. Ele abre o caminho para elas. Evita que você reescreva a mesma resposta dez vezes por dia. Garante que ninguém fique esperando.
Você precisa de um lugar para fazer o upload de seus textos, definir suas regras e criar uma experiência de chat sem código. O Expertise oferece isso. Você pode adicionar conteúdo de arquivos e páginas web, definir uma persona curta, estabelecer alguns limites e depois implantar um embed no seu site ou compartilhar um link direto. Você pode conectar suas ferramentas favoritas depois, se desejar. Por ora, concentre-se no ciclo principal. Treinar. Testar. Melhorar. Implantar.
Seu IA só pode falar como você se você fornecer suas palavras. Não pule esta etapa. Bons dados são o segredo.
O que coletar
Foque em exemplos que mostrem sua voz e suas melhores explicações. Seja honesto e claro.
Exemplos de amostras fortes
Prefira qualidade à quantidade. Dez páginas bem feitas podem superar duzentas páginas confusas. Quanto mais limpos forem seus inputs, melhores serão os outputs.
Organize seus arquivos antes de fazer o upload
Dica para bots públicos. Se o assistente estiver no seu site, inclua apenas conteúdo que você esteja feliz em compartilhar com o mundo. Mantenha documentos privados para projetos privados.
Agora, transfira seu conteúdo selecionado para a plataforma.
Erros comuns a evitar
Estrutura para melhores resultados
Trate isso como se estivesse empacotando uma mochila para uma longa caminhada. Leve o que usará. Deixe o resto.
Carregar arquivos não é suficiente. Agora você define tom, comportamento e limites. Essa parte faz seu clone parecer com você.
Defina o tom e a persona
Escreva uma persona curta que diga à IA como falar e o que valorizar. Mantenha simples e exequível.
Exemplo de persona base: Eu escrevo em frases claras e curtas. Uso nível de leitura 7ª série. Evito exageros. Sou amigável e direto. Dou passos, exemplos e links úteis. Não perco palavras. Respeito o usuário e o encontro onde ele está.
Você pode adicionar um toque baseado no seu estilo. Acolhedor e encorajador. Calmo e direto ao ponto. Curioso e prestativo. Escolha um. Comprometa-se com ele.
Adicione suas frases e peculiaridades
Liste algumas frases que você usa frequentemente. Sem preocupações. Funciona assim. Aqui está a maneira simples. Adicione uma saudação normal e uma despedida normal. Peça à IA para usar essas apenas quando fizerem sentido. Ritmo natural importa. Você não quer uma frase de efeito em cada resposta.
Defina regras e limites claros
Limites protegem a voz da sua marca e mantêm a experiência honesta.
Escolha um modelo inicial
Você não precisa obsessivamente aqui. Comece com um modelo líder em Especialização. Teste com seus dados. Se o tom ou velocidade parecerem errados, tente outro. Os dados e instruções que você fornecerão farão a maior parte do trabalho pesado.
Agora a parte divertida. Converse com seu eu IA. Incentive-o. Veja onde ele se dobra ou quebra. Depois corrija as lacunas.
Plano de testes
Realize testes curtos e focados. Faça anotações ao longo do caminho.
Como avaliar seus testes
Use uma pontuação simples de 1 a 5 para cada área. Precisão. Tom. Utilidade. Velocidade. Se alguma pontuação cair para 3 ou menos, corrija essa parte antes de continuar.
Resolva problemas comuns rapidamente
Re-treine após cada conjunto de mudanças. Depois execute seus testes novamente. Este ciclo é curto e simples. Mude. Re-treine. Teste. Repita. Cada ciclo torna seu clone mais preciso e mais parecido com você.
Você tem uma voz e um conjunto de testes que passam. Agora coloque o bot onde as pessoas irão usá-lo.
Onde implantar
Comece simples. Adicione o bot a uma página que recebe tráfego e perguntas. Observe o que acontece. Expanda a partir daí.
Dicas de posicionamento que aumentam o engajamento
O que medir após o lançamento
Seu clone está agora ao vivo. Não configure e esqueça. Alguns minutos por semana mantêm-no afiado.
O padrão é o mesmo. Encontre as pessoas onde elas estão. Responda rápido. Indique o próximo passo.
Use esta lista para construir uma primeira rodada de treinamento limpa.
Você pode colar esses no seu projeto e editá-los.
Ajudo as pessoas a aprender e decidir rapidamente. Escrevo no nível 7 de ensino. Uso frases curtas e palavras simples. Evito exageros. Dou passos, exemplos e links. Mantenho a calma quando as pessoas estão estressadas. Respeito o usuário e seu tempo.
Evite aconselhamento médico, jurídico ou financeiro. Não adivinhe. Se a resposta não estiver nos meus dados, diga o que sei e compartilhe um link útil. Não compartilhe informações privadas. Mantenha as respostas respeitosas mesmo que o usuário esteja chateado.
Abaixo estão arquivos curtos que você pode criar para ancorar tom e fatos. Cada arquivo pode ter alguns parágrafos curtos.
Quem você é, quem ajuda, quais resultados entrega e como trabalha. Mantenha entre 120 a 150 palavras. Use palavras simples. Sem exageros.
Nome da sua oferta principal, comprador ideal, problemas que resolve, tempo para obter resultados, prova em uma ou duas linhas e como começar.
Como funciona a precificação, o que está incluído, o que não está incluído e como escolher um plano. Adicione dois exemplos curtos.
Caminho passo a passo desde o primeiro contato até a conclusão. Mantenha cada passo em uma linha. Mostre o tempo médio.
Quando as pessoas recebem ajuda, onde perguntar, como compartilhar contexto e como acelerar uma solução.
Três pontos sobre sua voz. Três palavras que você evita. Três palavras que gosta. Um exemplo curto de uma boa resposta.
Execute esses scripts uma vez por semana no primeiro mês, depois mensalmente.
Avalie a precisão e a qualidade dos links. Corrija quaisquer erros nos seus arquivos.
Avalie o tom, clareza e cuidado. Ajuste as regras da persona se parecer errado.
Deve desviar suavemente e permanecer dentro do escopo.
Observe os chats que terminam com um agradecimento. São vitórias. Transforme-os em posts curtos ou páginas de ajuda. Reincorpore-os no treinamento. Sua IA melhora. Seu site fica mais rico. Seu tráfego de pesquisa cresce.
Crie guias passo a passo curtos para seus três principais casos de uso. Mantenha cada passo em uma ou duas linhas. Ensine seu clone a oferecer o playbook certo no momento certo.
Adicione pequenas regras que mudam o tom ou a chamada para ação com base no que o usuário diz. Um comprador que pergunta sobre preço quer um plano curto e uma opção clara para reservar. Um aprendiz que pergunta como algo funciona quer um guia simples e um link para aprofundar.
Haverá momentos em que uma pessoa deve assumir. Adicione uma regra de transferência. Quando o visitante estiver pronto para comprar. Quando estiver bravo. Quando pedir um plano personalizado. Uma transferência suave mantém a confiança alta.
Quando estiver pronto, conecte seu CRM e seu calendário. Envie bons leads diretamente para o lugar certo. Mantenha o resto simples. Não automatize demais até ver padrões consistentes.
Suas palavras são sua marca. Proteja-as.
Uma regra forte vai economizar problemas. Se você não diria a um estranho, não envie para um bot público.
Você pode evitar tudo isso seguindo os ciclos neste guia. Preparar. Carregar. Definir regras. Testar. Melhorar. Implantar. Revisar. Repetir.
Sim. O produto anteriormente chamado ChatSimple agora usa o nome Expertise. A missão é a mesma. Os passos neste guia correspondem ao que você fez antes. Você está construindo o mesmo tipo de assistente de IA com uma nova marca na porta.
Não. Você pode carregar arquivos e páginas web, escrever sua persona, definir algumas regras de segurança e implantar um link de incorporação ou compartilhamento sem escrever código.
O suficiente para captar seu tom e cobrir as tarefas principais. Dez a vinte páginas curtas podem ser suficientes para uma primeira rodada. Adicione mais conforme aprende.
Texto simples é ideal. Documentos limpos também funcionam bem. Evite imagens de texto e PDFs digitalizados, a menos que os converta primeiro.
Mantenha o bot focado em educação e orientação geral. Adicione limites rígidos. Não permita que ele dê aconselhamento personalizado. Adicione transferências para um humano licenciado quando necessário.
Sim, mas construa uma voz de cada vez. Comece com seu idioma principal. Quando estiver estável, adicione um projeto de segundo idioma com suas próprias amostras e persona.
Sim. Você pode mantê-lo privado até estar pronto. Compartilhe um link privado com um pequeno grupo para feedback.
Respire fundo. Copie o texto para um arquivo de notas. Pergunte por que ele disse aquilo. Depois corrija os dados ou a regra que permitiu. Retreine. Teste novamente. Isso é normal nas primeiras fases.
Sempre que adicionar material novo ou alterar uma regra. Uma rotina semanal ou mensal funciona bem para a maioria das equipes. Retreine após um lançamento de produto ou mudança de preço.
Taxa de engajamento, qualidade da resposta, tempo para o próximo passo, taxa de conversão e principais perguntas sem resposta. As tendências dizem o que corrigir e onde investir mais.
Muitos visitantes gostam de conversar sobre as escolhas. A voz pode ajudá-los a decidir mais rápido. Ofereça ambos, voz e texto, para que as pessoas possam escolher o modo que preferem.
Adicione um arquivo curto de tom ao seu conjunto de treinamento. Inclua palavras a usar e palavras a evitar. Inclua duas ou três respostas de exemplo. Mantenha-o curto para que a IA possa segui-lo.
Sim. Crie um projeto privado que responda às perguntas comuns da equipe. Novos colegas podem aprender mais rápido perguntando primeiro à sua versão de IA, depois confirmando com um humano.
Adicione uma lista curta de links confiáveis e peça à IA para preferi-los. Remova links antigos dos seus arquivos. Verifique o comportamento dos links durante as revisões semanais.
Prefira respostas curtas. A maioria dos usuários faz uma leitura rápida. Ofereça um resumo breve primeiro e um botão para aprofundar. Se o usuário pedir detalhes, então expanda.
Adicione dois ou três exemplos que mostrem calma e cuidado. Escreva de forma direta. Ofereça próximos passos. Se necessário, encaminhe imediatamente para uma pessoa.
Sim. Um nome simples pode ajudar. Mantenha-o próximo à sua marca. Certifique-se de que o nome combina com seu tom.
Sim, mas mantenha uma proporção saudável. Ajude primeiro. Venda depois. Use prompts suaves e valor claro. Não envie spam ao visitante.
Revise os chats toda semana. Marque os melhores. Marque os que não deram certo. Adicione respostas ausentes aos seus arquivos. Procure por padrões nas perguntas e nos caminhos das páginas.
Escreva e treine com frases curtas e palavras comuns. Remova palavras de preenchimento. Use listas. Explique uma ideia por vez. Se uma frase tiver duas ideias, divida-a.
Mantenha uma lista simples de tarefas. Adicione itens quando perceber uma lacuna ou uma oportunidade de melhorar. Classifique por impacto e facilidade. Aborde uma melhoria por semana.
Transforme seus dez principais chats em pequenos arquivos. Adicione-os à sua pasta de treinamento. Re-treine. Sua cópia aprenderá com a demanda real e melhorará rapidamente.
Você pode criar uma versão útil de IA de si mesmo hoje. O caminho é claro. Reúna exemplos fortes que soem como você. Faça upload de arquivos limpos e páginas web. Escreva uma persona curta e algumas regras firmes. Teste fatos, tom, empatia e limites. Corrija o que estiver errado. Re-treine. Depois, implemente no seu site e canais. Observe os resultados. Mantenha atualizado com pequenas melhorias semanais.
A recompensa é simples. Seu clone do ChatGPT responde na sua voz. Ajuda as pessoas a qualquer hora. Indica o próximo passo. Economiza seu tempo sem perder seu toque pessoal. Essa é a promessa e a prática de um bom clone de IA.
Se você quer começar agora, abra Expertise AI e crie seu projeto. Dê à sua assistente suas melhores palavras. Modele a voz. Teste. Lance. Melhore. Seu eu futuro agradecerá.