跟踪从访客和对话到参与率和线索转化的所有重要内容。仪表板可视化每日、每周或每月趋势，以便您可以立即发现性能模式。
通过真实反馈和情感评分了解用户在聊天过程中的感受。识别积极、中立和消极的互动，以持续改进语气和准确性。
查看用户如何从访问您的网站到与AI聊天再到预约会议。每个阶段显示转化百分比，帮助您识别流失点并在关键处优化。
通过实时世界地图和区域参与数据查看您的受众来自哪里。在兴趣最高的地方集中开展营销活动和推广。
找出您的AI缺少信息的地方。缺口按定价、集成或入门等主题分组，帮助您更新培训内容并提高响应质量。
创建自定义过滤器以跟踪最重要的洞察，从竞争对手提及到定价反馈。它们帮助您发现对话中的重复主题并做出明智的改进。
expertise.ai符合SOC2 TypeII和GDPR标准，为您提供同类最佳的支持和隐私保护。这包括通过最先进的加密技术完全保护您的数据
功能
Within 60 days of launch, we saw 22.33% reduction in tickets.
Félix Normandin
Team Lead - CX
AI Agent answers instantly and drives conversions with timely live handoffs.
Mary Ann Rowan
Chief Experience Officer
Beyond leads, AI builds trust by giving real answers when needed.
Petra Diener
AI Consultant
We're now equipped to grow confidently without compromising customer experience or leads.
Tommaso Spagnoli
Product
We saw an 84% lift in chat-to-lead conversion rate.
Victor Fang
CEO @AnChain.AI
We saw the AI agent influence 593 transactions worth over $100,000 in revenue in just one month.
Leszek Krysieniel
CEO @4kraft