销售中的主动智能：AI改变销售的六个显著方式
销售可能很艰难。困难的潜在客户、漫长的销售周期、高昂的获客成本、无法扩展的运营以及低转化率是一些常见的挑战。难怪传统的销售方法常常导致员工不堪重负和错失销售机会。
但情况正在改变，感谢科技的推动。Agentic AI 正在通过先进的自动化和可扩展的运营方式变革销售。无论是获取更多潜在客户还是将潜在客户转化为客户，AI 代理都使整个销售过程变得高效且压力更小。阅读这篇文章，了解什么是 agentic AI 以及它如何改变销售。
什么是 agentic AI 以及它为何重要？
Agentic AI是一种能够自主执行任务和解决问题以实现既定目标的人工智能。AI 代理是虚拟员工，能够像人类一样思考、决策、说话、行动和学习。
Agentic AI 是商业自动化的未来。它正在改变你与客户的联系、产品的市场推广以及关键商业决策的方式。你可以将 AI 代理用于客户支持、销售与市场营销、欺诈检测、库存管理、人力资源、数据分析、员工入职等各种任务。
合理利用 AI 代理可以帮助你扩大业务规模、提升客户体验，同时节省成本。阅读这篇文章，探索一些先进的在商业中的 AI 代理示例。 in business.
agentic AI 如何改变销售？
AI 代理让销售变得快速、高效且轻松。以下是六种方式：
1. 关怀潜在客户的客户支持
销售用的 AI 代理可以为你的买家提供有帮助且自然的回应。它们可以回答常见问题, 分享产品信息、培养潜在客户，以及处理销售异议以提高转化率。
由于 AI 代理全天候工作，它们始终可以指导客户，即使在非工作时间也一样。这样，你就不会错失任何销售机会。
此外，agentic AI 解决方案非常智能。借助自然语言处理技术，它们可以理解查询背后的上下文、意图和情感，从而提供愉快的体验。
具备语音 AI, agentic AI 可以提供类似人类的语音支持，快速解决客户疑虑并促成更多销售。这种便利性增强了客户关系并提高了客户终身价值。
2. 提升效率的自动化
自动化是 agentic AI 在销售中的最大优势之一。它让企业能够自动化那些在几年前还难以想象的重复且耗时的销售任务。这些任务包括回答常见问题、资格审查潜在客户、更新 CRM、预约会议、发送跟进等。
通过自动化，销售团队可以更高效。他们只需专注于高价值任务，如谈判、达成交易、制定策略、建立关系等。这简化了工作流程并降低了成本。
agentic AI 解决方案还能帮助你明智地利用资源。它让你将精力集中在最重要的地方。例如，AI 可以识别出最有潜力的潜在客户，让你专注于高转化率的机会，而不是浪费时间在不合格的潜在客户上。
3. 提升转化率的个性化服务
个性化帮助企业脱颖而出，改善客户体验，并建立忠诚的客户基础。事实上，65%的客户表示他们会对提供个性化体验的公司保持忠诚。deliver personalized experiencesagentic AI 在销售中可以实现这一切。通过理解需求和分析过去的互动，它可以大规模提供个性化体验。它还能根据每个客户的情况推荐内容和优惠。
AI 代理引导客户找到合适的产品，而不会浪费时间在令人困惑的产品页面上。它们还会根据客户偏好提供追加销售和交叉销售。这帮助潜在客户做出即时购买决策，享受愉快的购物体验。难怪个性化产品推荐可以
提升288%的转化率。4. 解决复杂问题的集成方案agentic AI 解决方案可以无缝集成其他工具和系统，如 CRM 平台、网站、社交媒体、电子邮件营销工具等。这种集成帮助你创建流畅的工作流程，解决复杂问题，并提升员工生产力。
例如，由
Expertise AI
驱动的 AI 销售代理可以轻松集成到 HubSpot、Zoho、Pipedrive 和 Salesforce 等 CRM 平台。它们可以与网站访客互动、资格审查潜在客户，并自动将潜在客户数据保存到你的 CRM 中。我们还看到多代理 AI 系统
（MAS），多个 AI 代理集成、沟通并协作以实现共同目标。这些系统比单一代理模型更灵活，更擅长解决问题。它们可以自动化整个销售流程，构建由 AI 驱动的营销活动，并在需要时引入人工干预。5. 以数据驱动的决策推动业绩使用数据的组织比不使用数据的组织更有可能三倍更频繁地
报告更好的决策
。数据驱动的决策帮助你减少错误、优化系统并保持竞争力。agentic AI 解决方案可以实时收集和分析大量数据，帮助你发现隐藏的洞察并做出明智的决策。例如，AI 销售代理可以与买家互动并保存所有对话。你可以分析这些聊天内容，了解客户行为和痛点。这可以帮助你改进营销活动、销售电话、产品和优惠。agentic AI 还可以分析数据，预测需求并识别潜在的销售机会，帮助企业优化销售和市场策略。
6. 可扩展的运营，伴你成长
你的销售团队有其极限。他们每天只能工作一定的小时数，收集一定数量的潜在客户，发送有限数量的电子邮件，接触固定数量的潜在客户。这也是为什么在高峰期或节假日他们会感到疲惫不堪。
6. Scalable operations that grow with you
Your sales team has its limits. They can only work a set number of hours, collect a certain number of leads, send a limited number of emails, and meet a fixed number of prospects. This is why they get exhausted during peak demands or festival seasons.
代理式AI解决方案没有这样的限制。它们让企业在不影响质量或增加员工的情况下满足不断增长的需求。
例如，一个 网站的AI销售代理 可以在几秒钟内向数千名客户推荐产品。呼叫中心的AI代理可以同时与多个客户互动。同样，多语种AI代理可以全天候使用数百种语言，帮助企业实现全球扩展。通过这种方式，销售中的代理式AI可以使扩展运营变得轻松且具有成本效益。
如何为未来做准备
销售的未来是能够自主工作以实现销售目标的AI。从生成潜在客户到达成交易，销售中的代理式AI可以以类人智能处理各种销售任务。越早开始使用，它能帮助你实现的目标就越多。
首先，列出你的企业面临的最大销售挑战。是无效的推广？低质量的潜在客户？错失的机会？转化率低？跟进效率低？客户体验差？还是员工压力过大？一旦确定了问题，就寻找能够解决问题的AI代理方案。（阅读这篇博客，了解一些无需编码的 AI代理构建器。）
例如，如果你的目标是收集高质量潜在客户、预约更多销售会议、提升网站销售，你可以使用Expertise AI的AI销售代理。这个由先进AI模型驱动的智能AI代理，能用个性化、类人语音回应你的网页访客。借助其用户友好的界面，你只需几次点击就能构建代理式AI解决方案。访问此页面了解它的工作原理。