AI 聊天机器人与 HubSpot CRM 集成:完整指南

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收集潜在客户、筛选潜在客户并更新您的CRM,真是令人头疼。这既耗时,又可能让您的团队偏离最重要的事情——加强客户关系。

一个 与HubSpot CRM集成的AI聊天机器人 可以解决这个问题。它可以自动化那些重复的任务,改善客户支持,并无缝筛选潜在客户,从而提高您的团队效率。

在本指南中,您将了解将您的AI聊天机器人与HubSpot CRM集成的优势,以及如何通过一些快速步骤完成集成。‍

与HubSpot CRM集成的聊天机器人的五大显著优势

HubSpot的CRM使您的企业能够存储和管理客户数据。当您的 AI聊天机器人 与CRM连接时,它可以提升潜在客户生成、转化率和客户关系。以下是AI聊天机器人实现这一切的方式:‍

1. 24/7收集潜在客户

AI聊天机器人即使在您睡觉时也能持续对话。它会迎接网站访客,提出相关问题,并捕获他们的联系方式,无论是下午2点还是凌晨2点。

这样,没有访客会带着未解答的问题离开您的网站。AI聊天机器人以类人对话与他们互动,并 提升您的潜在客户生成.

最棒的是?智能AI聊天机器人可以理解潜在客户的需求,并提供个性化的回应。这增加了信任感,并鼓励他们留下联系方式以便后续跟进。

2. 将潜在客户存储到Hubspot联系人

手动更新CRM既耗时又繁琐。当您的聊天机器人连接到HubSpot CRM时,收集到的潜在客户会自动保存到您的HubSpot联系人中。无需手动操作,无忧无虑。

HubSpot CRM提供了一个集中式数据库,所有团队成员都可以访问。这意味着您的团队可以轻松了解客户信息,而无需浪费时间在繁琐的文件和记录上。这样,HubSpot聊天机器人集成使跟进和成交变得更简单、更高效。‍

3. 无语言或平台障碍

聊天机器人可以用多种语言交流。这意味着您可以用客户的母语与他们沟通,立即建立信任。因此,您不会因为语言差异而失去潜在客户。

此外,AI聊天机器人不仅限于您的网站。它们可以轻松集成到WhatsApp、Facebook Messenger等流行的消息平台中。这让您的业务对客户更具吸引力,并帮助您收集更多潜在客户。

4. 自动筛选潜在客户

聊天机器人不仅会收集访客的姓名和电子邮件,还会提出巧妙的潜在客户捕获问题。

这些问题可以涉及访客的痛点、需求、预算等。所有这些答案都会直接保存到您的HubSpot CRM中,让您对每个客户有一个全面的了解。

这样,集成了HubSpot CRM的AI聊天机器人可以根据客户需求对潜在客户进行细分,确保只有最有潜力的潜在客户到达您的销售团队。这大大提高了销售效率。‍

5. 更深入了解您的客户

收集到的潜在客户信息会直接保存到您的集中式HubSpot CRM中。现在,您的销售代表可以利用这些数据进行个性化跟进,达成更多交易,而不是冷淡的外呼。

B2B AI聊天机器人还可以让您看到聊天机器人与潜在客户之间的实际对话。这有助于您的销售团队更好地了解潜在客户。

您还可以分析对话,发现客户洞察和趋势,从而优化产品开发和营销策略。‍

如何将您的聊天机器人与HubSpot CRM集成

与CRM的聊天机器人集成非常简单。为了了解具体操作方法,让我们看看如何将Expertise的聊天机器人与HubSpot集成。

步骤1:访问Expertise的 仪表盘,选择您希望与HubSpot集成的聊天机器人。

步骤2:现在,进入仪表盘的集成部分,点击“连接”。

步骤3:点击“连接”后,选择您希望集成的HubSpot账户,然后点击“选择账户”。

步骤4:接受权限后,您将在Expertise的仪表盘的“捕获的联系人”页面看到您的HubSpot联系人。

就是这样。现在,您拥有一个与HubSpot CRM集成的AI聊天机器人,可以自动捕获和保存潜在客户信息。这让您的销售团队能够进行战略性、时机恰当的跟进,培养潜在客户,达成更多交易,并建立持久的客户关系。‍

Expertise的AI销售代理 + HubSpot CRM = 更多销售

如果您想提升销售额,可以超越聊天机器人,使用Expertise的AI销售代理。

这个AI销售代理驻留在您的网站上,与每位访客互动。它可以回答复杂的客户问题,生成潜在客户,甚至撰写个性化的跟进邮件。

Expertise的AI销售代理可以轻松集成到HubSpot CRM中。因此,所有潜在客户的详细信息将自动保存,您的销售团队可以随时访问。

AI销售代理比AI聊天机器人更友好、更富有同理心。它可以理解客户的痛点,并以个性化的方式推广您的产品,促使访客做出购买决策。

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