适用于您的网站的十大WordPress聊天机器人

WordPress 聊天机器人让经营企业变得更加有趣。它们处理所有那些无聊、耗时的任务，让你可以专注于创造性工作。

例如，聊天机器人可以回答常见问题、收集评论和推荐产品。一些智能的 AI 聊天机器人甚至可以自动化你的销售漏斗，确保你不错过任何销售机会。事实上，使用 AI 聊天机器人可以增加销售额 67%。

那么，想要那些新一代的 WordPress AI 聊天机器人吗？你来对地方了。这篇博客列出了 10 个最智能的 WordPress 网站聊天机器人，以提升互动和销售。

什么是 WordPress 聊天机器人？

WordPress 聊天机器人是一个由 AI 驱动的对话界面，可以向你的网站访客提供类似人类的回应。从解决客户疑问到推广你的产品，AI 聊天机器人可以自动化许多重复的销售和支持任务。

与人类销售代表不同，AI 聊天机器人可以全天候与访客互动，无需休息。无论是平安夜还是星期天凌晨2点，它们始终为你的访客提供服务。这减少了等待时间，提升了客户体验。事实上，大约 69% 的客户喜欢聊天机器人快速响应的特点。

AI 代理比 AI 聊天机器人更先进。WordPress 的 AI 代理不仅可以与访客聊天，还能自主采取行动和解决问题。例如，AI 代理可以更新 CRM、预约会议或将对话转交给合适的人工代理。难怪全球 AI 代理市场预计到 2030 年将增长到 471 亿美元。

适用于 WordPress 网站的五大最佳聊天机器人

AI 代理和聊天机器人是你可以添加到你网站上的最佳工具。我们在以下部分列出了最好的 AI 解决方案。访问它们的网站，试用它们的免费计划，并仔细决定哪个最适合你的需求。

1. Expertise

Expertise提供最先进的入站销售和支持 AI 代理之一。该代理可以理解你网站访客的需求，并提供超个性化、类似人类的语音回应。在需要时，它还会将对话交给你的人工代理。

凭借其出色的销售技巧，AI 代理可以提升 38% 的销售额。它推荐产品、处理销售异议、收集合格线索、撰写个性化跟进邮件，并安排 2 倍的销售会议。该代理还会实时将所有收集到的线索数据保存到你的 CRM 中。

Expertise 的 AI WordPress 代理的主要功能：

提供 AI 语音支持，以加快销售速度至 3 倍。
与 HubSpot、Salesforce、Zoho 和 Pipedrive 等 CRM 平台集成。
在 WhatsApp、Instagram、Messenger 和短信中提供一致的支持。
流利识别并使用 175+ 种语言。
支持世界上最先进的 AI 模型，如 OpenAI o3-mini、DeepSeek V3、OpenAI o1-mini、Claude 3.5 Sonnet 和 GPT-4o。
让你无需编码即可构建、部署、管理和更新你的 AI 代理。
提供高级分析功能，跟踪对话、潜在客户和访客详情。
通过遵守 GDPR、SOC 2 和 CCPA 指导方针，保持强大的安全标准。

Expertise AI 提供一个免费计划，每月提供 50 次响应，永久免费。高级计划起价为每月 79 美元，提供 6,000 次每月响应额度和高级网站互动功能。

2. Tidio

Tidio帮助你构建用于回答常见问题和简单查询的 AI 聊天机器人。该聊天机器人可以通过上下文感知的回应处理 70% 的重复性问题。这帮助你节省时间，用于内容创作、达成销售、价格谈判等重要事务。

这个 WordPress 聊天机器人还可以执行提供产品详情、推荐产品和创建工单等任务。你可以轻松下载 WordPress 插件，并将其与 Tidio 的其他产品如实时聊天和帮助台连接。

Tidio AI 聊天机器人的主要功能：

根据你的支持内容提供准确的回应。
将复杂问题转交给人工代理。
让你知道哪些问题未能回答，以便你进行更好的培训。
支持 12 种语言，包括英语、西班牙语和法语。
提供分析功能，实时跟踪聊天机器人的表现。
与 Zendesk、Salesforce、Intercom 等工具集成。
符合 GDPR 和 CCPA 指导方针。

Tidio 提供一次性 50 次 AI 会话的免费试用。其高级计划起价为每月 39 美元，包含 50 次每月会话。一次会话可以由 AI 聊天机器人多次回复。

3. IBM

IBM的AI聊天机器人非常适合在您的WordPress网站上自动化客户支持。它可以快速、准确且友好地回答常见问题，帮助您的访客找到所需内容。

您还可以将聊天机器人用于人力资源自动化或提升潜在客户生成。由于该聊天机器人采用先进的自然语言处理技术，它能够理解上下文并提供自然的回应。这个WordPress聊天机器人插件非常适合银行、政府、医疗、零售、保险等行业的企业。

IBM的AI聊天机器人的主要特点：

提供拖放界面和预建模板。
使用检索增强生成（RAG）技术，从您的知识库中提供准确答案。
与Slack、WhatsApp、HubSpot、Mailchimp和Zendesk等工具集成。
允许您选择显示聊天机器人图标的网页。
通过数据所有权、数据隔离和访问控制等功能，保持强大的安全性。
提供分析和报告，以跟踪聊天机器人的性能。

您可以免费开始使用他们的Lite计划。如果聊天机器人符合您的需求，您可以升级到Plus计划，起价为$140。

4. Zendesk

如果您正在寻找一款支持您的人工客服并提高其生产力的AI聊天机器人，您应该试试Zendesk的Answer Bot。该机器人经过数十亿次客户支持互动的培训，提供相关的回应，让您的访客感到满意。

WordPress聊天机器人可以解决80%的查询，解放您的支持团队专注于重要任务。这使其成为快速成长的初创企业和支持团队较少的企业的理想解决方案。

Zendesk的AI聊天机器人的主要特点：

提供个性化和准确的回应。
通过提供客户洞察和回复建议，协助您的人工客服。
将客户查询路由到合适的人工客服。
与您的移动应用或社交平台（如WhatsApp、Messenger和Slack）集成。
您可以下载Zendesk Support插件并将其添加到您的WordPress中。
符合GDPR和CCPA的规定。

要试用此AI解决方案，您可以从14天免费计划开始。他们的高级计划起价为每月$19，并为不同规模的企业提供灵活的选择。

5. Intercom

就像Expertise一样，Intercom提供一个能提供类人客户支持的AI代理。凭借其准确和个性化的回应，它可以处理86%的支持量。

该代理可以连接并访问外部系统（如CRM）中的数据，以回答关于账户、购买和订阅的查询。您可以轻松在您的WordPress上安装AI代理，为您的访客提供个性化体验。

Intercom的AI代理的主要特点：

在聊天、电子邮件、短信、WhatsApp、Messenger等多渠道提供一致的支持。
通过选择专业、友好、幽默等个性，轻松定义代理与访客的交流方式。
与Zendesk和Salesforce等支持平台集成。
提供AI生成的洞察，跟踪和改善支持表现。
由Intercom的AI引擎驱动，减少AI幻觉。
保持强大的安全措施、内部控制和身份验证，以防止数据泄露和操控。

Intercom在所有高级计划中提供14天免费试用。他们的付费计划起价为每月$29，非常适合初创企业和小型企业。

相关：如何利用CRM的AI聊天机器人帮助您为您的业务创造狂热粉丝

这里还有5个适用于您的WordPress网站的聊天机器人

虽然上述AI解决方案具有吸引力且类人，但以下聊天机器人也值得列入此列表：

6. HubSpot：它提供了最好的免费WordPress聊天机器人可以访问HubSpot CRM中的联系人数据并向您的访客提供个性化响应。

7. Chatra： 这是一个实时聊天工具，让您与访客交流，回答他们的疑问，并提升您网站、电子邮件和社交媒体的转化率。

8. WPBot： 这是一个实惠的 AI聊天机器人，让您与访客连接，生成潜在客户，并一次性购买即可获得无限支持。

9. Ada： Ada 通过个性化消息即时解决83%的客户查询，减少等待时间，提供卓越的客户体验。

10. Botpress： 它是一个低代码平台，让您使用OpenAI、Anthropic、Groq等最新的大型语言模型（LLMs）为您的网站构建定制的AI代理。

如何为WordPress网站构建AI聊天机器人

使用Expertise等无代码平台，构建AI聊天机器人或AI代理非常简单。您无需花费数千美元聘请开发团队或搭建软件基础设施。只需几次点击，即可在几分钟内完成。操作步骤如下：

训练： 使用您的网站URL、文档或文本整合您的知识库。
定制： 更改聊天机器人的头像、背景色、欢迎信息、对话风格和个性。
教授技能： 添加FAQ回答、潜在客户资格评估、语音支持、会议预订等技能。
集成： 将聊天机器人连接到您的CRM平台、社交媒体、电子邮件工具等。
部署： 要将聊天机器人部署到您的WordPress网站，安装“Simple Custom CSS and JS”插件并添加提供的代码片段。

现在，您的AI WordPress聊天机器人已准备好与客户互动。它将全天候支持您的网站访客，引导他们完成销售流程。要改变您的业务，注册免费试用Expertise AI。