提升你的Azure积分：将Azure参与度得分从$25K提升到$50K

你的创业公司是否是 Microsoft for Startups Founders Hub 的一部分，并且卡在了 $25K Azure 信用额度层级？你并不孤单。许多创业公司都在思考如何在初始信用额度到期前解锁下一阶段的 Azure 信用额度（$50K）。关键因素是所谓的 Azure Engagement Score——一个衡量你使用 Azure 的活跃程度以及你与微软合作关系强度的指标。在这篇博客中，我们将分享我们的经验和提升该分数的技巧，以确保你获得下一次信用额度的提升。我们将介绍什么是 Engagement Score（以及澄清关于它的常见误解）、我们采取了哪些步骤来展示我们的 Azure 使用情况、升级到微软项目经理的过程如何带来不同，以及我们在过程中学到的教训。到最后，你将拥有一个更清晰的升级 Azure Founders Hub 信用额度的策略。

什么是 Azure Engagement Score（以及它为什么重要）？

Azure Engagement Score本质上是衡量你的创业公司在 Azure 上的活跃程度。微软使用这个分数来评估你与他们的合作关系——你越多地构建和使用 Azure 服务，你的合作关系就越紧密。这个分数对于那些拥有较大信用额度（通常 $25,000 或以上 Azure 信用额度）的创业公司是可见的，并且在决定你是否有资格获得额外信用额度和延长计划时起到关键作用。

对于拥有初始 $25K Azure 赞助的创业公司，在你的信用到期前大约 45 天，微软会自动审查你的账户，以决定你是否获得下一层的信用额度。为了通过这次审查并避免被拒绝，你需要满足所有计划的标准——包括完成验证清单上的任务（如添加团队成员、上传演示视频等）以及 拥有“强” 的 Engagement Score。如果符合条件，你的账户将自动获得下一笔 $50K 的信用额度和计划的延长。

听起来很简单，对吧？理论上是这样——但实际上，Engagement Score 让许多创始人感到困惑。微软的问答论坛上一位创业者分享了他们的挫败感：他们满足了所有官方要求以晋升到下一阶段，但被告知他们的 Azure Engagement 分数“需要改进”，即使他们看不到实际的分数，关于如何提升的指导也非常模糊。实际上，在你加入的前几个月，Founders Hub 门户可能只显示“无可用分数”，这让许多创业公司陷入迷茫。（微软确认，在你被接受或转入 $25K 额度后的前三个月，Engagement Score 不会被计算——它只会在第四个月开始显示。）等到自动审查临近时，一些创业公司突然发现自己被标记为 engagement score 不足——这是一个令人紧张的 红旗警告，尤其是在信用到期只剩几周时。为什么这个分数如此重要？

因为即使你只花费了部分 $25K 信用额度，未能展示足够的 Azure 参与度也可能阻止你获得下一笔 $50K。微软希望看到你不仅仅是被动持有信用额度，而是积极使用 Azure 来构建你的解决方案。（实际上，从 $25K 升级到 $50K 的一个要求是你至少使用了最初信用额度的 50%——这是一个明确的信号，表明你需要使用 Azure，而不是把信用额度存起来以备不时之需。）Engagement Score 不仅反映你花了多少钱，还反映了你如何使用 Azure——你是否探索了多种服务？是否定期部署资源？本质上，它反映了你对 Azure 生态系统的投入。然而，关于分数计算缺乏透明度可能让创始人猜测下一步该做什么。如果你看到一个低的参与指标（或根本没有分数），而你的信用额度即将到期，你可能会觉得陷入困境。这正是我们的情况——但我们设法扭转了局面。以下是我们的做法。第一步：展示我们对 Azure 的承诺当我们意识到我们的 Engagement Score 可能不够“强”时，我们的第一反应是

加大在 Azure 上的投入

。逻辑很简单：如果分数随着你在 Azure 上的构建越多而提升，那就多建一些，且要快！

我们采取的一些立即行动包括：在 GitHub Codespaces 中启动“用 AI 构建”环境：我们进入 Founders Hub 中的 用 AI 构建 标签，使用 GitHub Codespaces 启动了一个全新的开发环境。这让我们能够用一些最新的 Azure AI 产品（如 OpenAI GPT-4 和其他模型）进行原型设计，甚至在我们之前未使用过的 Azure 区域部署它们。我们的目标是

展示我们在 Azure 上的广度使用

——尝试最前沿的 AI 服务和不同的地理区域，表明我们在充分探索平台的能力。（微软实际上鼓励这种探索；他们建议尝试 AI 功能、重新审视基础设施以及探索新工具，以加深你在 Azure 的参与。）审查和扩展我们的 Azure 基础设施：我们对当前的 Azure 资源进行了深入分析，并问自己：“还能做些什么？”在我们的案例中，我们扩大了一些服务的规模以应对更多的负载，并尝试了之前未在架构中使用过的其他 Azure 服务。这包括设置额外的监控（Azure Monitor）和使用 Azure Functions 处理一些后台任务。我们希望微软的系统能看到我们在 Azure 账户中的持续、多样化的活动。完成所有验证任务：同时，我们确保 完成了 Founders Hub 验证清单上的每一项任务
。我们已经完成大部分（验证商业邮箱、验证自定义域名、添加团队成员、提交演示视频等），但值得再次确认这些基础。这些任务可能不会直接提升你的 Engagement Score，但它们是晋升的必要条件，也表明你的创业公司在积极参与计划。通过采取这些措施，我们希望我们的 Engagement Score 能够脱离危险。
Checking off all verification tasks: In parallel, we ensured that every item in the Founders Hub verification checklist was completed. We already had most of these done (business email verified, custom domain verified, team member added, demo video submitted, etc.), but it’s worth double-checking these basics. These tasks might not directly raise your Engagement Score, but they are required for the next level and show that your startup is actively engaged in the program.

By taking these steps, we hoped our Engagement Score would climb out of danger. 然而，我们学到了一个重要的教训：临时的活动激增可能不会立即改变你的得分。参与度得分是随着时间的推移而衡量的（记住，它只有在使用历史达到3个月后才会显示），它可能关注的是持续的使用模式，而不仅仅是一周的激增。经过我们所有的努力——启动新的AI项目和扩大我们的Azure足迹——我们仍然不确定这个分数是否足够好。门户网站的分数指示器没有显示任何立即的变化，而且随着自动审核日期的临近，我们不能仅仅寄希望于最好的结果。

这时我们意识到，我们需要做的不仅仅是安静地使用Azure。我们需要 与微软沟通，确保我们的情况被理解。是时候升级了。

游戏规则改变者：升级到Azure项目经理

由于参与度得分缺乏透明度，我们决定寻求帮助。我们 通过Founders Hub门户提交了支持请求，说明了我们的担忧：我们的额度即将到期，我们担心我们的参与度得分可能无法反映我们的实际使用和承诺。在支持请求中，我们详细说明了我们在Azure上的所有操作，并询问是否还有其他方法可以确保我们符合获得5万美元额度的条件。

最初，我们收到的回复相当标准——基本上重申了标准（使用50%的额度，完成清单，持续使用Azure等）并建议我们继续提升参与度。这些都是我们已经知道的（也是我们已经采取的措施）。我们意识到我们基本上得到了“标准剧本”。时间紧迫，我们需要超越第一线支持。我们回复了工单，并 礼貌地请求升级. 具体来说，我们询问是否可以让 微软创业项目经理审查我们的案例。那次升级证明是关键的举措。不久之后，我们收到了来自微软创业项目经理的电子邮件——我们称她为

南迪尼·S.——她自我介绍为Azure项目经理，并直接回应了我们的关切。她确认了我们使用Azure的情况，然后请求我们提供更多信息，以帮助手动重新评估我们的资格，以获得额度延长。本质上，微软希望看到更多证据，证明我们的创业公司正在取得进展，并且对合作关系持认真的态度。以下是我们收到的电子邮件摘录：来自微软创业项目经理（南迪尼·S.）的电子邮件：

您好[创业团队]，感谢您联系并介绍了您在Azure上的工作。为了帮助我们进一步评估您获得下一阶段额度的资格，能否请您提供一些关于您的创业公司的额外资料？特别是：

- 融资和增长： 任何关于您的创业公司融资（近期的投资轮、加速器或补助金）或显著增长的细节。例如，您的Crunchbase或Pitchbook资料链接会很有帮助。- 客户或用户证据：

展示增长的指标，例如应用下载量或活跃用户数，或任何付费客户。如果您有关于用户基础或合作伙伴关系的新闻稿或报道，也请分享。- 案例研究或新闻：

关于您的产品的已发表案例研究的链接，或突出您的创业公司的新闻报道（特别是提到微软/Azure的部分）。一旦我们获得这些信息，就能对您的账户进行最终审核。让我们在接下来的几天内获取这些细节，以确保您的Azure赞助没有空隙。

祝好，

南迪尼·S.

微软创业项目经理

正如你所见，

项目经理在寻找证明我们的创业公司是可行且在增长的证据——而不仅仅是我们在消耗Azure额度。这很合理。微软希望将其云额度投资于有可能成功（并可能成为长期Azure客户）的创业公司。实际上，在Founders Hub指南中，他们明确提到，提交诸如融资、客户增长或合作伙伴关系的证明，作为展示公司长期潜力的一部分。如果账户审核发现“没有融资、客户和/或合作伙伴关系的证据”，这通常是被拒绝升级额度的原因。南迪尼的电子邮件实际上是给我们一个主动提供这些证据的机会。我们迅速收集了所需的文件和信息。我们准备了一个简要包，包括：一份最新的投资者更新PDF（突出融资和关键增长指标），一个指向我们Crunchbase的链接，显示我们的种子轮融资，一份关于我们产品发布和用户采纳数字的最新新闻稿，以及几份我们已发布的客户推荐/案例研究。我们还重申了我们使用的Azure服务清单，以及它们如何支撑我们的产品，以强化我们在平台上的参与度。通过升级到项目经理，我们将本可能模糊、自动化的流程变成了

一次人性化的对话

。这让我们能够超越原始的使用数字，更全面地陈述我们的创业公司。结果：请求获批，解锁5万美元额度在提交额外资料大约一周后，我们得到了期待的消息：

我们的请求已获批准！

我们的Azure额度已提升到下一个5万美元档次，赞助期限延长了一年。🎉our request was approved! Our Azure credits were topped up to the next $50,000 tier, and our sponsorship was extended for another year. 🎉

最终，我们参与度得分可能达到了门槛——但这很可能需要同时我们增加的Azure使用量和以及手动审核和支持文件的帮助，才能将其推过线。项目经理的介入确保了我们的实际努力没有被算法或自动检查忽视。在我们的案例中，积极主动成为了区别于被拒绝和获得大量资源支持的关键。

回顾过去，几个经验教训变得清晰：

提前开始参与： 不要等到第4个月（或最后几周）才开始积极使用你的Azure额度。从第一天起，部署资源，测试各种Azure服务，并用这些额度来构建你的产品。持续的使用时间是参与度得分的衡量标准。如果你只使用了少部分额度或Azure使用非常轻微，这可能是一个警示，表明你可能不需要额外的5万美元——因此，要通过使用Azure来展示你确实需要并重视Azure。need and value Azure by using it.
完成所有项目任务： 这很直接，但值得重申。确保你已完成创始人中心清单上的所有事项：验证你的域名，添加团队成员，上传产品演示视频等。这些都是基本要求，可能会在自动审核中被检查。例如，如果你忘记提供演示视频或没有添加任何团队成员，可能会阻碍你的晋升。我们都已完成这些，但也听说有人因为资料不完整而错失机会。
使用多样的Azure服务（如果相关）： 集成越多（有意义的方式），就越能表明更深层次的参与。如果你只使用虚拟机，考虑探索Azure数据库服务或AI服务。如果你的应用可以从AI中受益，尝试Azure的AI产品或OpenAI服务。如果你需要分析，可以启动Azure Synapse或Power BI。微软提出的提升参与度的建议包括重新审视你的基础设施、尝试AI功能，甚至与Azure工程师合作获取建议。这不仅可以提升你的得分，还可能通过利用Azure提供的更多资源来增强你的产品。
不要犹豫让微软参与： 也许最大的收获——如果你担心你的资格，提前联系微软支持，避免在决策点才行动。 提交工单，说明你的情况，提出问题。如果回应不清楚或不令人满意，请求升级处理. 让项目经理等真人审查你的案例，可以揭示遗漏的细节。在我们的案例中，我们不知道提供资金和用户指标会影响决策。是项目经理指导我们提供了这些信息，结果证明这是至关重要的。
准备好你的创业故事和证明材料： 将额度提升视为投资者推介或补助申请。准备好展示你的创业项目在不断前进。保持你的Crunchbase资料最新，维护一页纸的最新统计数据，保存关于你的公司的媒体报道或案例研究。这样，如果被要求提供成长的证据，你可以迅速用可靠的文件和链接作出回应。这对我们来说非常宝贵——我们可以快速提供展示我们动力（用户增长、融资、媒体报道等）的链接和文件，解决微软方面的疑虑。

结论

通过创始人中心将Azure额度从2.5万美元提升到5万美元，可能会让人觉得难以应对，尤其是在对Azure参与度得分这样模糊的指标不甚了解时。但正如我们所学，处理这个过程会变得更容易，只要从两个角度入手：技术参与和人际互动.

技术参与： 大胆使用Azure的全部功能。 构建、试验，并利用 适合你的创业项目的服务。不要吝啬使用你的额度——这个项目就是为了让你用它们来加速开发。你在Azure上的持续构建（持续一段时间）越多，你的参与度得分自然就越高，也更有可能达到微软对下一等级的期望。
人际互动： 同时，积极与微软创业团队互动。 如果你的续订日期临近，情况不明，主动出击。联系支持或你的创业项目联络人。分享你的担忧，寻求指导。微软真心希望你成功（这也是他们的利益所在），正如我们的故事所示，如果你能展示你的创业进展和承诺，他们甚至可能批准你的额度，只要你能证明你的创业项目在不断进步。 有时候，只需与合适的人交谈并提供一些额外的证明，表明你正处于增长轨迹。

对于目前在创始人中心的创业公司： 视为一个友好的提醒。检查你的创始人中心仪表盘，查看你的额度到期日期和参与度指标。如果显示较弱或你不确定自己的状态，现在就开始行动。以聪明的方式增加你的Azure使用量，并联系微软获取任何澄清。不要等到45天的审核才发现问题——要主动，提前准备好一切，让审核变成无事发生。

在我们的案例中，通过更多在Azure上的建设和积极与微软沟通，将潜在的警示变成了绿灯。我们现在正以额外的5万美元Azure额度继续前行，推动着我们创业的下一阶段。

你的创业公司也可能是下一个。使用Azure，展示你的成果，必要时发声寻求帮助。这样做，你将最大化在项目中升级的机会，并继续利用Azure创始人中心提供的丰富资源。祝你好运，期待在下一个阶段见到你！