你唯一需要的AI聊天机器人，助力销售与支持
介绍Expertise——唯一能赋能销售和支持的AI聊天机器人
我非常喜欢Expertise AI，因为它让我可以按照自己的方式定制一切，不仅仅是因为它的惊人功能。
说实话，当你希望你的业务增长时，销售确实是一个需要考虑的重要因素。
不仅在商业中，在提供写作、编程和设计相关的服务时，你也需要推销自己以吸引客户。
信不信由你，我们大多数人都没有销售相关的技能。甚至我上一个创业公司也失败了，因为我不知道如何推销我们的产品。
当然，你可以雇佣销售专家，支付他们高额的薪水，从而提升销售。
但还有一个更好的选择，即使用AI工具。今天，我们将讨论一种可以帮助你进行销售的特定AI工具。
激动吗？让我们从基础开始。
理解AI在销售中的需求
在直接谈论AI工具之前，让我们先谈谈问题、需求和解决方案。
我们都知道，每个企业都需要客户，而大多数企业都有许多查询。如果企业不能解决这些查询，客户会受到影响，企业也会受到影响。
甚至销售也需要时间，根据Hubspot，预算会随着年份的推移而减少。
- 60%的客户在说“是”之前会说“不”四次。
- 80%的销售需要五次跟进电话。
- 70%的销售专业人士表示，2023年的预算比2022年更受审查。
传统的解决方案？指派一个客户支持团队。
然而，这个选项需要大量资金，大多数新创业公司负担不起在某一特定领域的高额支出。
此外，通过这个过程解决问题需要时间（至少2到3天才能解决客户查询）。
更好的选择？使用AI工具。
毫无疑问，你可以使用ChatGPT解决一些基本问题。
但如果你需要更多呢？嗯，这就是你可以使用像Expertise这样的特定AI工具的地方。
说到Expertise，你可以在5分钟内创建一个令人印象深刻的无代码聊天机器人，全天候在你的网站上与访客互动，处理销售和支持任务。
此外，你的客户可以在几秒钟内获得即时答案。
同时，Expertise AI还能帮助你捕获潜在客户、联系信息、安排会议等。
即使你有销售团队或销售专家，像Expertise这样的AI工具也可以消除繁琐和重复的任务，让你专注于更重要的事情，以推动更多销售和业务增长。
简而言之，将AI应用于销售是提升潜在客户资格、掌握跟进策略以及以专业的方式达成交易的宝贵资产。
入门指南
现在，你知道了Expertise是一款专注于销售和支持的AI工具。
但你如何开始？
嗯，开始很简单，只需访问他们的官方网站，点击注册按钮。可以用Google、Facebook、Webflow注册，或通过你的电子邮件注册。
创建账户后，你将被引导到可以创建第一个聊天机器人的页面。
只需添加你的网站URL，以及一些其他信息，如公司名称、语言等，然后创建你的第一个聊天机器人。
之后，你可以轻松修改外观，与他人分享，并将你的聊天机器人嵌入到你的网站上。
Expertise的主要功能
到目前为止，我们只了解了Expertise AI的基础知识，但还有许多类似的AI工具。
那么，为什么要选择Expertise而不是其他AI工具？
原因在于它具有实用且令人惊叹的功能。这也是我们将在本节中学习的内容。
让我们从它提供的惊人功能开始。
a) 多种方式训练机器人
首先，Expertise提供多种添加训练数据的选项。
无论是上传文件、添加网站URL、使用站点地图，还是以文本格式输入数据。
b) 从仪表盘获取关键洞察
它提供一个简单而有效的仪表盘，用于收集客户数据。
你可以查看各种有用的参数，如响应使用情况、对话、潜在客户等。
之后，你可以分析显示访客、点赞、机器人消息等洞察的图表。
c) 轻松预约会议
是的，用户可以直接通过聊天机器人轻松预约会议。
只需访问“业务目标”标签，然后点击“添加行动呼吁”按钮，接着添加你的Calendly链接。
现在，切换到外观标签，添加一些对话启动器，比如“安排演示”。
就这样，你的观众可以直接在聊天机器人中安排演示。
d) 专业捕获潜在客户
说实话，如果一个聊天机器人不能捕获潜在客户，那么就没有使用它的基础。
这个工具背后的团队理解这一点，他们添加了一个简单的功能来生成潜在客户。
为此，只需访问“潜在客户捕获”标签，添加你想要提问的问题，然后点击保存。
之后，当你的任何观众向你的聊天机器人提问时，聊天机器人会以类似人类的对话方式向用户展示具体问题。
以下是基于上述问题的示例。
除此之外，还有一个功能可以在聊天机器人内部收集访客的联系信息。
要添加联系信息，只需访问外观标签，选择“收集访客信息”，然后可以添加新的联系信息。
当然，你还可以进一步自定义。
e) 与不同平台集成
我在这篇文章中想要介绍的最后一个功能是集成不同的平台，以管理数据，为用户提供更多功能，等等。
说到可以连接的CRM，它支持多种流行的CRM，包括Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedrive和Zapier。
此外，团队正在努力实现与WhatsApp、Instagram、Gmail等的连接。
当然，还有更多令人惊叹的功能，但它们将在下一篇文章中推出。
卓越的定制、多样的用例和价格
使用Expertise超过一个月后，我可以自信地说，它值得大多数公司和企业使用，以提升销售和增强客户支持。
当被问及我最喜欢Expertise的哪些方面时，我会说它简单、直观、易于设置，并具有卓越的定制能力。
你几乎可以根据你的品牌定制一切，从颜色和文本到集成社交媒体链接、常见问题、联系表格等。
此外，得益于其强大的功能集，它可以惠及各种类型的企业。
让我举个例子，帮助你更好地理解。
这是为特斯拉Cybertruck创建的演示聊天机器人，展示了它如何理解访客的需求和愿望，推广产品和服务，并推动更多销售。
同样，你也可以利用这个AI工具来实现你的商业目标。
由于这些多功能的特性和用例，像Connecta Recife、Unit 21、Connex E-Commerce、CODE大学、Canary Mail等多家领先公司已经在使用Expertise来提升运营效率。
最后，让我们为你提供价格结构。
如你所见，它提供五种不同的价格套餐，任何人都可以免费试用，并访问各种功能。
因此，如果你正在寻找一个高性能的聊天机器人，能够引导潜在客户、提升销售并提供持续支持，考虑试试Expertise。
希望你喜欢它。
就是这样——谢谢。
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