7个超现代对话界面示例
对话界面曾经只在电影中出现。现在，这项技术已成为现实，帮助企业改变与客户的互动方式。
对话用户界面让你可以用日常语言与计算机交流。你不再需要点击按钮、浏览网页或学习编码，只需输入或说出你的需求，计算机就会执行。这真的很酷。
但这项技术是如何帮助企业的呢？
在这篇博客中，我们将讨论七个对话界面实例，你将看到这项技术如何提高效率、增强客户满意度并促进业务增长。
什么是对话用户界面？
沟通是我们成为人类的标志。它让我们分享思想、建立关系、共同工作。从洞穴画和印刷机到互联网，我们一直在寻找更好的沟通和交流思想的方法。
例如，你可以向你的语音助手询问天气，与公司的聊天机器人聊天以查询产品价格，或者让你的AI助手为你写一首诗。这只是个开始。
它们是如何工作的呢？对话用户界面通过自然语言理解（NLU）处理你的输入，理解你的话语背后的含义和意图。它们还能记住过去的请求，使互动更加顺畅。
一旦系统收集到所需信息，就会使用自然语言生成（NLG）用人类语言回应。此外，机器学习帮助这些系统不断改进，变得更加自然。
现在，让我们看看一些最酷的对话UI实例。
五大对话界面示例
1. 车载个人助理
现在你可以通过语音助手与汽车对话。这种智能对话界面帮助你打电话、播放音乐、获取导航，甚至控制空调等功能，而无需分心驾驶。
因此，你不必在驾驶时摆弄按钮或手机，这样更安全。一些语音助手甚至可以讲笑话或讲故事，让你的驾驶变得更有趣。
考虑这个对话界面示例，梅赛德斯-奔驰的MBUX，为驾驶员提供类人交互体验。你可以用语音、触控或手势控制信息娱乐系统。它会根据你的需求进行调整，并提供个性化帮助，比如显示回家的路线。
宝马、现代和特斯拉等其他品牌也有个人助理。随着这些助理不断改进，未来我们可以期待一种全新的个性化和安全驾驶体验。
2. 网站的AI销售代理
这个对话界面示例可以让任何网站“会说话”。它叫做AI Nav，是企业的AI销售代理。
AI Nav出现在网站底部的搜索栏中，用户可以轻松输入查询，获得高度个性化的回复。这样，用户可以轻松找到所需的答案、案例研究或产品，而无需浪费时间浏览繁杂的网页。
对话界面还引导访客完成诸如预约或完成交易等流程。它的回应就像人类一样，使聊天变得有趣且引人入胜。
AI Nav还能通过提出策略性线索捕获问题，收集潜在客户，帮助你发现更多销售机会。此外，它还能支持155多种语言，让你的业务无缝支持国际客户。
3. 教育中的聊天机器人
对话界面也能成为优秀的虚拟导师。学生不再只是阅读教科书或听讲座，而是可以与聊天机器人互动，澄清概念、获得个性化反馈，并以对话方式练习技能。
以Duolingo的对话界面示例，这是一个语言学习平台。Duolingo的聊天机器人提供个性化的复习，帮助学习者理解错误。该机器人有一个“解释我的答案”选项，告诉学习者他们的答案为何正确或错误。
更棒的是，Duolingo的机器人让学习者在不同场景中练习真实对话，比如讨论假期计划或逛家具店。学习者还能获得个性化的反馈和未来对话的建议。
借助这些智能对话用户界面，学习将变得更高效、更有趣。
4. 银行中的虚拟助手
银行业务变得轻松多了，这都归功于虚拟助手。现在，你可以随时随地访问银行服务，无需前往网点或等待电话。
你可以简单地与虚拟助手聊天，查询你的账户余额、了解交易历史、支付账单或报告卡片丢失或被盗。AI助手可以分析你的消费习惯，提供预算洞察，并提供个性化的省钱建议。
一个好的此对话界面的例子是Eno。它是Capital One的聊天机器人，全天候24/7为你解答问题并管理你的账户。
Eno跟踪你的账户活动，并提醒你异常交易，帮助你保护资金。它还允许你管理支出和订阅，帮助你改善财务状况。
5. 医疗中的聊天机器人
聊天机器人正让医疗服务变得更加便捷和个性化。它们让医疗中心能够为患者提供全天候支持，即使在诊所和办公室关闭时也是如此。
这些机器人可以检查症状，为患者提供即时的医疗信息和指导。聊天机器人还帮助患者预约、获取检测结果，并保持用药的规律性。
此外，聊天机器人还能改善对一些人们通常不愿讨论的健康问题的访问信息。
考虑这个对话界面示例: Healthily.
这个健康追踪应用为用户提供了一个聊天机器人，用以检查症状、获取个性化健康信息，并提高健康意识。这样，人们可以主动改善习惯和福祉。
6. AI搜索引擎
AI搜索引擎正在彻底改变我们的搜索体验。现在，你无需浏览一长串链接来找到答案。只需输入或说出你的请求，AI搜索引擎将在几秒钟内为你提供相关且个性化的答案。
例如，Perplexity AI是最好的AI搜索引擎之一，具有类似聊天机器人的界面。如果你搜索“如何增加线上销售”，Perplexity AI会理解你的意图，扫描数百个顶级商业博客，收集有价值的见解，然后以对话的方式向你展示总结信息。
它链接到原始来源，帮助你验证信息。你可以对结果提出更多问题，Perplexity会提供详细解释。这就像和一个无所不知的聪明朋友聊天一样。是不是很酷？
7. 提高生产力的AI助手
个人助手是有趣的对话用户界面示例。你可以用它们在几秒钟内完成耗时的任务，提高工作效率。它们就像你的实时对话伙伴，可以随身携带或在智能手表上使用。
例如，Meta AI是最近推出的AI助手，采用GenAI技术，帮助你完成各种任务。你可以提问以快速获得答案，学习新知识，解决问题或研究主题。你还可以生成创意图片或上传图片，询问相关问题。
由Meta Llama 3构建，这项技术使与机器的对话变得轻松流畅，无论用户使用何种语言。你可以在WhatsApp、Facebook Messenger和Instagram上找到Meta AI。
为什么企业使用对话界面？
在上述五个对话界面示例中，你看到了这项技术如何提升标准。但为什么各行业的企业如此重视使用这项技术？以下是一些原因：
在一个消费者追求快速和个性化的世界里，对话式UI正成为各类企业的必需品。
对话用户界面的未来
对话用户界面是未来。一份报告预测，全球对话式AI市场预计将以24.9%的复合年增长率增长，从2024年的132亿美元增长到2030年的499亿美元。这是一个显著的增长。
先进的计算机视觉和语音识别技术将使与机器的对话更加自然流畅。对话式UI将更好地理解我们的语言、情感和环境，提供更个性化的响应。它们将发展出更像人类的特质，如同理心，并结合文本、声音、视觉和触觉，为用户带来更沉浸的体验。
另一份报告预测，到2030年，全球将有超过2.44亿个个人助理机器人，帮助我们完成日常家务任务。不仅如此，我们还将在制造、医疗、农业、教育、客户服务等领域拥有机器人，以提高效率并降低成本。
企业将使用对话界面进行销售以及更好地支持客户。我们将看到智能销售代理和个性化网站，为客户提供VIP体验。
您的企业对话界面解决方案
如果您正在寻找一种先进的对话界面解决方案来转型您的业务，Expertise的AI Nav可能是一个不错的选择。
这是一款智能AI销售代理，驻留在您的网站上，为访客的查询提供个性化响应。它推广您的产品，捕获潜在客户，预订更多销售会议，并在与访客交流的同时完成销售。
您可以在5分钟内轻松培训AI Nav。仪表盘用户友好，并且可以与Gmail、WhatsApp和Facebook Messenger等其他平台集成。
难怪，超过25,000家企业信赖Expertise的AI对话界面。访问此页面了解更多关于AI Nav的信息。