销售对话界面的七大应用场景
你走进一家鞋店。没有销售员在场。所以你自己在无数的货架间徘徊，试图找到完美的一双。这会令人沮丧吧？
这就是你大多数网站访客每天的感受。他们带着特定的需求访问你的网站，但没有人倾听或引导他们。他们所找到的只是无尽的信息。
这很严重。因为即使人们喜欢一家公司或产品，17%的人在一次糟糕的体验后会停止与该品牌合作，59%的人在多次糟糕的体验后会离开。然而，你可以解决这个问题。你只需要一个销售的对话界面。这些由AI驱动的工具不仅可以改善客户体验，还能提高转化率。
在这篇博客中，我们将讨论这些对话界面，并探索一些强大的使用方法。
什么是销售的对话界面？
它基本上是一个由AI驱动的用户界面，通过文本或语音与潜在客户互动。你可以轻松将它们集成到你的网站或WhatsApp、Instagram等消息平台上，全天候支持你的客户（是的，他们不需要睡觉）。
由于这些
对话界面由自然语言处理（NLP）驱动，它们能够理解命令背后的意图和情感。这让界面能够以熟练销售人员的同理心回应客户的查询。这些对话界面改变了潜在客户与网站的互动方式。现在，访客不必在非个性化的网站上浏览令人困惑的网页，他们可以直接说话或输入查询，立即获得答案。
一个很好的例子是Expertise的
AI销售代理。这个界面存在于你的网站上，支持访客并将他们转化为客户——甚至在你睡觉时！难怪Gartner说，
对话界面将成为到2028年改变客户服务和支持的技术之一。现在，让我们看看一些销售对话界面的最佳用例：
销售对话界面的7个用例
对话界面是多功能的工具。你可以用它们实现多种方式来达成你的商业目标。以下是一些最佳方法：
1. 回答客户的查询
对话界面全天候支持你的客户。它
回答常见问题，并在非工作时间解决基本问题。这种持续的可用性让客户感受到支持。此外，对话界面秒级回复。因此，不再有令人沮丧的等待时间。即时支持提升客户体验并增加客户终身价值。事实上，经过一次积极的客户服务体验后，89%的消费者更可能
再次购买.像Expertise的AI销售代理这样的智能对话界面可以提供类似人类的回应。这可以让访客在你的网站上停留更长时间，了解更多你的优惠。
2. 捕获优质潜在客户
对话界面可以让网站访客填写潜在客户捕获表单，
帮助你生成潜在客户，为你的业务带来潜在客户。它们还会提出战略性的问题，以筛选出真正对你的产品感兴趣的潜在客户。这样，你的销售团队可以专注于优质潜在客户，提高转化率。
例如，如果你是一名牙医，你可以为Expertise的AI销售代理设置潜在客户捕获问题：
3. 宣传新产品发布
对话界面可以在与用户互动的同时推广新产品和优惠。这可以帮你摆脱那些只会惹恼访客的弹窗等工具。
例如，如果你的SaaS业务推出了新软件，你可以通过设定一个行动号召的商业目标来推广它。
4. 增加你的电子邮件列表
对话界面让订阅你的电子邮件列表变得顺畅而简单。
与静态乏味的表单不同，对话界面以友好的对话吸引访客，并告诉他们订阅的个性化好处。
例如，如果有人询问产品折扣，AI销售代理可以强调，电子邮件订阅者可以享受独家折扣，并邀请他们提供姓名和电子邮件地址。
这种请求感觉不那么侵入性，更值得信赖，帮助你获得更多订阅者。
5. 预订销售会议
销售的对话界面可以
自动化会议预订流程。它们与您的日历工具集成。访客可以轻松查看你团队的空闲时间，并在聊天窗口内选择适合他们时间的时段。这消除了预订过程中的摩擦。
They integrate with your calendar tools. Visitors can easily view your team’s availability and select a time that fits their schedule within the chat window. This removes friction in the booking process.
此外，会话界面可以在会议前对潜在客户进行资格评估。它们可以收集基本信息，确保潜在客户适合您的服务，并让销售团队准备好提供个性化的会话。这有助于提高效率并节省时间。
6. 推荐个性化产品
会话界面可以理解客户的需求、问题和愿望。它们可以就预算和功能提出智能问题，以了解访客的偏好。
这使得AI代理可以根据访客的具体情况推荐合适的产品。这提高了转化率，因为80%的消费者在品牌提供个性化体验时更可能转化。个性化体验.
此外，个性化还能提升购买体验，帮助您建立积极的品牌联想。
7. 发掘客户洞察
一个用于与客户进行销售对话的会话界面，并保存这些对话。这些数据提供了客户痛点、梦想和世界观的未经过滤的视角。
您可以分析对话中的模式和洞察。这被称为对话分析，它可以帮助您了解客户、优化策略，并做出更好的商业决策。
假设经过分析，您发现关于某个特定功能有多个问题，而您的产品尚未提供该功能。您可以升级产品，加入该功能并进行改进。
获取先进的销售会话界面
销售用的会话界面为您的企业提供竞争优势。如果您希望为您的网站配备这样的工具，可以选择Expertise的AI销售代理。
这个AI代理会主动与每位访客互动，帮助他们以个性化的方式浏览您的网站。它提供相关的响应和超个性化的推荐，改善用户体验和转化率。
AI销售代理可以捕获潜在客户、预约会议，并促进交叉销售和追加销售。此外，它还能支持175多种语言，帮助您走向全球，支持国际客户。
这样，它可以让您实现入站销售自动化，节省成本，并带来可观的利润。访问此页面，了解更多关于Expertise的AI销售代理.