AI-Chatbot mit HubSpot CRM-Integration: Ein vollständiger Leitfaden
Das Sammeln von Leads, deren Qualifizierung und die Aktualisierung Ihres CRM ist eine echte Kopfsache. Es ist zeitaufwendig und kann die Konzentration Ihres Teams von dem ablenken, was am wichtigsten ist – die Kundenbeziehungen zu stärken.
Ein KI-Chatbot mit HubSpot CRM-Integration kann dieses Problem beheben. Er kann diese sich wiederholenden Aufgaben automatisieren, den Kundensupport verbessern und Leads nahtlos qualifizieren, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern.
In diesem Leitfaden verstehen Sie die Vorteile der Integration Ihres KI-Chatbots mit Ihrem HubSpot CRM und wie Sie die Integration durch einige schnelle Schritte durchführen können.
5 bemerkenswerte Vorteile eines Chatbots mit HubSpot CRM-Integration
Das HubSpot CRM ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Kundendaten zu speichern und zu verwalten. Wenn Ihr KI-Chatbot mit dem CRM verbunden ist, verbessert er die Lead-Generierung, Konversionen und Kundenbeziehungen. So macht ein KI-Chatbot das möglich:
1. Leads rund um die Uhr sammeln
Ein KI-Chatbot hält das Gespräch am Laufen, auch wenn Sie schlafen. Er begrüßt Website-Besucher, stellt relevante Fragen und erfasst ihre Kontaktdaten, egal ob es 14 Uhr oder 2 Uhr morgens ist.
Auf diese Weise kann kein Besucher mit unbeantworteten Fragen Ihre Seite verlassen. Der KI-Chatbot interagiert mit ihnen in menschenähnlichen Gesprächen und steigert Ihre Lead-Generierung.
Das Beste daran? Ein intelligenter KI-Chatbot kann die Bedürfnisse des Interessenten verstehen und personalisierte Antworten geben. Das erhöht das Vertrauen und ermutigt sie, ihre Kontaktdaten für eine weitere Kontaktaufnahme zu hinterlassen.
2. Leads in HubSpot-Kontakt speichern
Manuelles Aktualisieren des CRM ist zeitaufwendig. Wenn Ihr Chatbot mit dem HubSpot CRM verbunden ist, werden die gesammelten Leads automatisch in Ihren HubSpot-Kontakt gespeichert. Kein manueller Aufwand, kein Kopfschütteln.
Das HubSpot CRM bietet eine zentrale Datenbank, auf die alle Teammitglieder zugreifen können. Das bedeutet, Ihr Team kann Kunden einfach kennenlernen, ohne Zeit mit verwirrenden Dateien und Aufzeichnungen zu verschwenden. So macht die HubSpot-Chatbot-Integration das Nachverfolgen und Abschließen von Geschäften einfacher und effektiver.
3. Keine Sprach- oder Plattformbarriere
Chatbots können in mehreren Sprachen kommunizieren. Das bedeutet, Sie können mit Ihren Website-Besuchern in ihrer Muttersprache sprechen, sofort Vertrauen aufbauen. So verlieren Sie potenzielle Kunden nicht aufgrund von Sprachbarrieren.
Außerdem sind KI-Chatbots nicht auf Ihre Website beschränkt. Sie können problemlos in beliebte Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Facebook Messenger usw. integriert werden. Das macht Ihr Unternehmen für Kunden zugänglicher und hilft Ihnen, noch mehr Leads zu sammeln.
4. Automatisieren Sie die Lead-Qualifizierung
Chatbots sammeln nicht nur den Namen und die E-Mail-Adresse Ihrer Website-Besucher, sondern stellen auch clevere Fragen zur Lead-Erfassung.
Diese Fragen können sich auf die Schmerzpunkte, Bedürfnisse, das Budget der Besucher usw. beziehen. Alle Antworten auf diese Fragen werden direkt in Ihr HubSpot CRM gespeichert und geben Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf jeden Kunden.
Auf diese Weise hilft Ihnen ein KI-Chatbot mit HubSpot CRM-Integration, Leads basierend auf ihren Bedürfnissen zu segmentieren und sicherzustellen, dass nur die vielversprechendsten Leads Ihr Vertriebsteam erreichen. Das verbessert die Vertriebseffizienz erheblich.
5. Mehr über Ihre Kunden erfahren
Die gesammelten Lead-Details werden direkt in Ihr zentrales HubSpot CRM gespeichert. Statt Kaltakquise können Ihre Vertriebsmitarbeiter diese Daten nutzen, um Follow-ups zu personalisieren und mehr Geschäfte abzuschließen.
B2B KI-Chatbotslassen Sie auch die tatsächliche Unterhaltung zwischen dem Chatbot und dem Lead sehen. Das hilft Ihrem Vertriebsteam, Ihre Interessenten besser zu verstehen.
Sie können die Gespräche auch analysieren, um Kunden-Insights und Trends zu entdecken, die Ihnen helfen, die Produktentwicklung zu optimieren und Ihre Marketingmaßnahmen zu verfeinern.
So integrieren Sie Ihren Chatbot mit dem HubSpot CRM
Die Integration des Chatbots mit dem CRM ist wirklich einfach. Um zu verstehen, wie es gemacht wird, sehen wir uns an, wie Sie den Chatbot von Expertise mit HubSpot integrieren können.
Schritt 1: Besuchen Sie das Dashboard von Expertise und wählen Sie den Chatbot aus, den Sie mit HubSpot integrieren möchten.
Schritt 2: Gehen Sie nun zum Abschnitt Integrationen im Dashboard und klicken Sie auf „Verbinden“.
Schritt 3: Sobald Sie auf „Verbinden“ klicken, wählen Sie das HubSpot-Konto aus, mit dem Sie integrieren möchten, und klicken Sie auf „Konto auswählen“.
Schritt 4: Nachdem Sie die Berechtigungen akzeptiert haben, sehen Sie Ihre HubSpot-Kontakte auf dem Bildschirm „Erfasste Kontakte“ im Dashboard von Expertise.
Das war’s. Jetzt haben Sie einen KI-Chatbot mit HubSpot CRM-Integration, der Lead-Informationen automatisch erfassen und speichern kann. So kann Ihr Vertriebsteam strategische, gut getimte Follow-ups durchführen, Leads pflegen, mehr Geschäfte abschließen und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.
Der KI-Vertriebsmitarbeiter von Expertise + HubSpot CRM = Mehr Umsatz
Wenn Sie den Umsatz steigern möchten, können Sie über Chatbots hinausgehen und den KI-Vertriebsmitarbeiter von Expertise nutzen.
Dieser KI-Vertriebsmitarbeiter lebt auf Ihrer Website und interagiert mit jedem Besucher. Er beantwortet komplexe Kundenanfragen, generiert Leads und schreibt sogar personalisierte E-Mails für sofortige Follow-ups.
Der KI-Vertriebsmitarbeiter von Expertise kann problemlos mit HubSpot CRM integriert werden. Alle Details Ihrer Leads werden automatisch gespeichert und können von Ihrem Vertriebsteam abgerufen werden.
Der KI-Vertriebsmitarbeiter ist freundlicher und empathischer als die KI-Chatbots. Der KI-Agent kann die Schmerzpunkte der Kunden verstehen und Ihre Produkte auf personalisierte Weise bewerben, um Besucher zum Kauf zu bewegen.
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