KI-Agenten für Vertriebund Kundenerlebnis einsetzen

Machen Sie aus Kundenfragen Lösungen und Chancen. Wir verbinden Ihr Wissen, Ihre Systeme und Ihre Workflows mit den Kontrollen, die Ihr Unternehmen braucht.

Demo buchen
Eine Plattform. Jeder Schritt verbunden.

Den passenden Agenten für die Aufgabe wählen.

Starten Sie mit dem Workflow, den Sie heute brauchen. Jeder Agent lässt sich eigenständig einsetzen und teilt dabei dieselben Integrationen, Kontrollen und Enterprise-Infrastruktur.

Machen Sie Traffic mit hoher Kaufabsicht zu Pipeline.

Sprechen Sie Käufer an, während sie auf Ihrer Website sind. Beantworten Sie Fragen, qualifizieren Sie die Kaufabsicht, buchen Sie den nächsten Schritt und übergeben Sie den passenden Kontext an Ihre Vertriebssysteme.

  • Website-Gespräche und proaktive Ansprache
  • Besucheridentifikation und Qualifizierung
  • Personalisierte Microsites
  • Terminbuchung und CRM-Übergabe

Käufer genau dann erreichen, wenn sie Interesse zeigen

Deployment mit Hands-on-Begleitung

Enterprise-Deployment nach Ihren Anforderungen.

Sie entscheiden, wie Sie Ihre KI betreiben, hosten und skalieren. Das Deployment-Modell richtet sich nach Ihren Systemen, Sicherheitsanforderungen und Ihrer Betriebsumgebung.

01 / Nutzung

Unbegrenzte Nutzung im Produktivbetrieb

Skalieren Sie, ohne jedes Gespräch zu überwachen. Führen Sie Vertriebs- und Support-Workflows mit hohem Volumen aus, mit unbegrenzten Gesprächen und planbarerer Deployment-Ökonomie, während die Nutzung wächst.

02 / Deployment

Forward Deployment

Arbeiten Sie direkt mit dem Team von Expertise AI. Wir arbeiten gemeinsam mit Ihrem Team, um Workflows zu entwerfen, Integrationen anzubinden, echte Szenarien zu testen, Guardrails festzulegen und nach dem Launch weiter zu optimieren.

Deployment-Konfiguration
Datenresidenz
KanadaVereinigte StaatenEuropa
Infrastruktur
Modellauswahl
03 / Infrastruktur

Private Infrastruktur & Modellauswahl

Erfüllen Sie Ihre Anforderungen an Datenresidenz und Architektur mit flexiblem Hosting in Regionen wie Kanada, den USA und Europa, dazu Open-Weight-Modelle und Optionen für dedizierte Infrastruktur oder VPS.

Case Studies

Echte Probleme gelöst

Alle Case Studies ansehen
Circuit Electric

Versorger / Support

Circuit Electric senkt Support-Anfragen um 22%

22.35%
weniger Kontaktformular-Anfragen
557
vermiedene Kundenkontakte · Dez. 2024
60 Tage
bis zur messbaren Wirkung

Lösungen

Eine Plattform. Viele Branchen.

Versicherungsfachkraft bei der Arbeit

Versicherung

Fragen zu Policen und Verträgen, Service-Journeys, Routing und sensible Übergaben.

Banking- und Finanzteam

Banking / Finanzen

Kundengewinnung und Service-Workflows mit klaren Regeln und menschlicher Kontrolle.

Fulfillment-Linie im Handel

Handel

Produktsuche, Kauffragen, Serviceanfragen und Routing komplexer Fälle.

Produktionshalle

Fertigung

Komplexe Produktfragen, Kunden- und Partnersupport, Bestell- und Service-Workflows.

Flugzeug auf der Startbahn

Airlines

Buchungs- und Servicefragen, Störungs-Workflows, Koordination und komplexe Übergaben.

Logistikgelände

Logistik

Kundenfragen, Sendungsupdates, Koordination, Vertriebsanfragen und Ausnahmefälle.

Windräder für Versorger

Versorger

Produkte, Programme, Serviceanfragen, Vertriebs-Journeys und Kundensupport.

Telekommunikationsmast

Telekommunikation

Qualifizierung, Upgrades, Abrechnung, Vertragsservice und technisches Routing.

Sicherheit

Unterstützt von unternehmenstauglicher Sicherheit & Datenschutz

ExpertiseAI ist SOC2 TypeII- und GDPR-konform und bietet Ihnen erstklassigen Support und Datenschutz. Dazu gehört der vollständige Schutz Ihrer Daten mit modernster Verschlüsselung.

  • Erweitern Sie Ihr Geschäft global. Wir kümmern uns um Ihre Compliance mit lokalen Vorschriften.
  • Die KI spricht mit Besuchern per Voice in über 200 Sprachen.
  • Unterstützen Sie Ihre Kundenbasis mit Opt-out- und DNC-Support.

SOC 2 (Type II) & SOC 3

Jährlich geprüft

GDPR & CCPA

Vollständige Compliance

Enterprise SSO

SAML 2.0 + SCIM

Observability

Logs, Analysen und Alerts

Kundenstimmen

Was Teams nach dem Launch sagen.

„Die Ergebnisse haben unsere Erwartungen übertroffen: geringere Kosten und eine bessere Customer Experience.“
„Wir lösen mehr als 99% der Kundenchats ohne menschliches Zutun, was vor Expertise AI nicht möglich war.“
„Wir haben einen Anstieg der Chat-zu-Lead-Konversionsrate um 84% gesehen. Fast über Nacht hat der Agent uns mit echten Interessenten verbunden.“
„Wir haben so viele Leads erfasst, die wir ohne den Bot nicht bekommen hätten.“
„Expertise AI war tatsächlich besser als der HubSpot-Chatbot, und das zu geringeren Kosten. Es hat Nachfrage aufgedeckt, die wir nicht sehen konnten.“
„Schon in der ersten Woche sagte unsere Support-Mitarbeiterin: Das ist zu gut, um wahr zu sein.“
„Dieses Tool gibt uns die Möglichkeit, Besucher-Chats nicht nur aufzufangen, sondern sie auch direkt darin Termine buchen zu lassen.“
„Ich bin beeindruckt. Sie haben wirklich großartige Arbeit geleistet. Ich kann es gar nicht genug loben.“
„Kunden sagen wörtlich: Jeni war so hilfreich. Das ist die KI. So gut ist das.“
„Es geht nicht nur um Leads. Es geht um Glaubwürdigkeit, Vertrauen und darum, Menschen echte Antworten zu geben, wenn sie sie brauchen.“
„Bisher halten wir uns bei etwa 90–95%, das ist ein deutlicher Anstieg.“
„Expertise AI ist wirklich so einfach einzurichten; einen besseren Namen hätte man dafür nicht wählen können. Innerhalb von 30 Minuten haben wir Leads erfasst.“

Sehen Sie, was Expertise für Ihr Team leisten kann.

Entdecken Sie, wie KI-Agenten in kundennahen Teams und internen Abläufen arbeiten: Sie sprechen Käufer an, lösen Supportanfragen und automatisieren wiederkehrende Arbeit im gesamten Unternehmen.

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