KI-Agenten für Vertriebund Kundensupport einsetzen

Beantworten Sie Fragen von Interessenten, buchen Sie Termine und lösen Sie Kundenanliegen mit kundenorientierten KI-Agenten, die auf Ihrem Wissen, Ihren Systemen und Ihren Workflows aufbauen.

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Mit Stolz aus Kanada

Vertrieb und Support

Agenten für jedes Kundengespräch

Enterprise-KI für Vertrieb und Support, verankert in Ihrem Unternehmenswissen und gebaut für die Arbeitsweise Ihres Unternehmens.

Expertise AgentOnline
Wir haben 40 Standorte. Schaffen Sie das?
Ja, das machen wir ständig. Möchten Sie es diese Woche mit unserem Team durchgehen?
JLJordan LeeAccount Executive · 30 Min.
Mo.15Di.16Mi.17Do.18Fr.19
10:00 Uhr14:30 Uhr
Fragen Sie etwas…
Meeting gebuchtHinzugefügt zuHubSpot
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Für jeden Kanal gebaut

Erreichen Sie Kunden auf vielen Wegen

Ein Agent arbeitet über Chat, Voice, Video, Telefon und mehrere Sprachen hinweg, mit demselben Wissen hinter jeder Interaktion.

Ausgehende Anrufe

Lassen Sie sich von unserem Agenten anrufen

Geben Sie Ihre Nummer ein und erleben Sie selbst, wie ein KI-Anruf klingt.

Video & Voice integriert

Kunden können jederzeit vom Tippen zum Sprechen wechseln.

Klicken, um zu sprechen

175+ Sprachen

Kunden sprechen oder schreiben ganz natürlich, und der Agent antwortet in ihrer Sprache.

Ein Kunde schreibt auf Französisch, um einen Termin zu verschieben, und der Agent antwortet auf Französisch und schlägt Donnerstag um 10 Uhr vor.

Benutzerdefinierte Agenten

Setzen Sie Agenten rund um die Arbeitsweise Ihrer Teams ein

Machen Sie aus wiederkehrenden Prozessen benutzerdefinierte Agenten, die Ihr Unternehmenswissen nutzen, mit Ihren bestehenden Systemen arbeiten und die Kontrollen einhalten, die Ihr Unternehmen verlangt.

Loslegen
  • Workflows in natürlicher Sprache definieren
  • Systeme und Unternehmenswissen verbinden
  • Freigaben und Zugriffskontrollen ergänzen

Eine Workspace-Demo: Jane bittet Expertise, veraltete Salesforce-Deals aufzuräumen, der Agent aktualisiert 7 Datensätze und entwirft 2 Follow-ups, dann wird der Lauf als Unternehmensagent gespeichert und mit dem Vertriebsteam geteilt.

Für Enterprise gebaut

Infrastruktur und Kontrolle für Enterprise-KI

Sie entscheiden, wie Ihre Agenten laufen, skalieren und arbeiten, mit der Infrastruktur, den Kontrollen und dem Support, die Ihr Unternehmen verlangt.

Unbegrenzte Nutzung

Unlimited-Tarife heben Credit-Limits auf, damit die Nutzung in mehr Teams und Workflows wachsen kann.

Forward Deployment

Wir helfen, Workflows zu entwerfen, Systeme zu verbinden, echte Szenarien zu testen und nach dem Launch weiter zu verbessern.

Private Infrastruktur

Nutzen Sie flexible Datenresidenz, dedizierte VPS-Optionen und unterstützte Open-Weight-Modelle, ganz nach Ihren Anforderungen.

Governance

Legen Sie Zugriffskontrollen, Freigabeschritte und menschliche Prüfung für sensible Aktionen fest.

Case Studies

Echte Probleme gelöst

Alle Case Studies ansehen
Circuit Electric

Versorger / Support

Circuit Electric senkt Support-Anfragen um 30%

30%
weniger Support-Tickets
557
vermiedene Kundenkontakte · Dez. 2024
60 Tage
bis zur messbaren Wirkung

Lösungen

Eine Plattform. Viele Branchen.

Versicherungsfachkraft bei der Arbeit

Versicherung

Fragen zu Policen und Verträgen, Service-Journeys, Routing und sensible Übergaben.

Banking- und Finanzteam

Banking / Finanzen

Kundengewinnung und Service-Workflows mit klaren Regeln und menschlicher Kontrolle.

Fulfillment-Linie im Handel

Handel

Produktsuche, Kauffragen, Serviceanfragen und Routing komplexer Fälle.

Produktionshalle

Fertigung

Komplexe Produktfragen, Kunden- und Partnersupport, Bestell- und Service-Workflows.

Flugzeug auf der Startbahn

Airlines

Buchungs- und Servicefragen, Störungs-Workflows, Koordination und komplexe Übergaben.

Logistikgelände

Logistik

Kundenfragen, Sendungsupdates, Koordination, Vertriebsanfragen und Ausnahmefälle.

Windräder für Versorger

Versorger

Produkte, Programme, Serviceanfragen, Vertriebs-Journeys und Kundensupport.

Telekommunikationsmast

Telekommunikation

Qualifizierung, Upgrades, Abrechnung, Vertragsservice und technisches Routing.

Sicherheit

Unterstützt von unternehmenstauglicher Sicherheit & Datenschutz

ExpertiseAI ist SOC2 TypeII-, GDPR- und HIPAA-konform und bietet Ihnen erstklassigen Support und Datenschutz. Dazu gehört der vollständige Schutz Ihrer Daten mit modernster Verschlüsselung.

  • Erweitern Sie Ihr Geschäft global. Wir kümmern uns um Ihre Compliance mit lokalen Vorschriften.
  • Die KI spricht mit Besuchern per Voice in über 200 Sprachen.
  • Unterstützen Sie Ihre Kundenbasis mit Opt-out- und DNC-Support.

SOC 2 (Type II) & SOC 3

Jährlich geprüft

GDPR, CCPA & HIPAA

Vollständige Compliance

Enterprise SSO

SAML 2.0 + SCIM

Observability

Logs, Analysen und Alerts

Kundenstimmen

Was Teams nach dem Launch sagen

„Die Ergebnisse haben unsere Erwartungen übertroffen: geringere Kosten und eine bessere Customer Experience.“
„Wir lösen mehr als 99% der Kundenchats ohne menschliches Zutun, was vor Expertise AI nicht möglich war.“
„Wir haben einen Anstieg der Chat-zu-Lead-Konversionsrate um 84% gesehen. Fast über Nacht hat der Agent uns mit echten Interessenten verbunden.“
„Wir haben so viele Leads erfasst, die wir ohne den Bot nicht bekommen hätten.“
„Expertise AI war tatsächlich besser als der HubSpot-Chatbot, und das zu geringeren Kosten. Es hat Nachfrage aufgedeckt, die wir nicht sehen konnten.“
„Schon in der ersten Woche sagte unsere Support-Mitarbeiterin: Das ist zu gut, um wahr zu sein.“
„Dieses Tool gibt uns die Möglichkeit, Besucher-Chats nicht nur aufzufangen, sondern sie auch direkt darin Termine buchen zu lassen.“
„Ich bin beeindruckt. Sie haben wirklich großartige Arbeit geleistet. Ich kann es gar nicht genug loben.“
„Kunden sagen wörtlich: Jeni war so hilfreich. Das ist die KI. So gut ist das.“
„Es geht nicht nur um Leads. Es geht um Glaubwürdigkeit, Vertrauen und darum, Menschen echte Antworten zu geben, wenn sie sie brauchen.“
„Bisher halten wir uns bei etwa 90–95%, das ist ein deutlicher Anstieg.“
„Expertise AI ist wirklich so einfach einzurichten; einen besseren Namen hätte man dafür nicht wählen können. Innerhalb von 30 Minuten haben wir Leads erfasst.“

Sehen Sie, was Expertise für Ihr Team leisten kann.

Entdecken Sie, wie KI-Agenten in kundennahen Teams und internen Abläufen arbeiten: Sie sprechen Käufer an, lösen Supportanfragen und automatisieren wiederkehrende Arbeit im gesamten Unternehmen.

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