Was ist KI-gestützte Seitensuche und warum sie die Zukunft ist

Ihre Website ist das Herz und die Seele Ihrer Online-Präsenz. Es ist Ihr digitaler Schaufenster, der Ort, an dem etwa 67 % der potenziellen Kunden kommen, um mehr über Ihre Marke und Produkte zu erfahren.

Um einen bleibenden positiven Eindruck zu hinterlassen, muss Ihre Website ein nahtloses und angenehmes Erlebnis bieten.

Doch selbst die bestgestalteten Websites liefern oft keine gute Nutzererfahrung. Nutzer müssen häufig durch verwirrende, informationsüberladene und nicht personalisierte Webseiten navigieren, um das zu finden, was sie brauchen.

Dies kann Besucher frustrieren und sie abschrecken, was Unternehmen wertvolle Leads und Umsätze kostet.

Hier kommen Sie ins Spiel mit der KI-gestützten Seitensuche. Diese intelligente Technologie sorgt für ein reibungsloses Nutzererlebnis und verändert die Art und Weise, wie Menschen Ihre Website navigieren.

Lesen Sie weiter, um zu entdecken, wie diese fortschrittliche Technologie Kosten senken, die Kundenzufriedenheit steigern und mehr Umsatz generieren kann.‍

Was ist die KI-gestützte Seitensuche?

Die KI-gestützte Seitensuche ist eine konversationelle Schnittstelle die menschenähnliche Antworten auf die Anfragen der Besucher gibt. Sie versteht die Absicht hinter den Worten, die Besucher in die Suchleiste eingeben, und liefert ihnen relevante und präzise Ergebnisse.

KI-Suchtools verwenden eine Kombination aus KI-Technologien, um dieses Verständnis zu erreichen. Natural Language Processing (NLP) hilft ihnen, die menschliche Sprache so zu verstehen, wie sie gesprochen und geschrieben wird. Machine Learning (ML) ermöglicht es ihnen, durch Nutzerinteraktionen kontinuierlich zu lernen und im Laufe der Zeit intelligenter zu werden.

Zum Beispiel ist die KI-gestützte Seitensuche von Expertise ein intelligenter Verkaufsassistent, der die Bedürfnisse jedes Besuchers versteht und ihnen hilft, die gewünschten Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zu finden. Dieses reibungslose Erlebnis hält die Nutzer engagiert, macht sie zufrieden und unterstützt sie bei schnellen Entscheidungen.

Im Gegensatz zur traditionellen Suche, die oft auf starren Schlüsselwörtern basiert, sind KI-Suchmaschinen für Websites äußerst intelligent. Sie können komplexe Fragen verstehen und beantworten (auch wenn die Fragen Tippfehler enthalten).

Dieses Niveau des Kundenservice positioniert Ihre Marke als jemanden, der sich um sein Publikum kümmert, verbessert die Markenwahrnehmung und den Kundenlebenswert.

Beispiel für eine KI-Suchmaschine für Websites

5 vielversprechende Vorteile der KI-gestützten Seitensuche

Die KI-Suche für Websites kann Ihrem Unternehmen auf verschiedene Weise helfen. Hier sind die fünf wichtigsten:

Unterstützt Besucher mit hilfreichen Antworten

Die KI-gestützte Seitensuche liefert hochwertige und natürliche Antworten. Sie nutzt große Sprachmodelle (LLMs), um genau wie Menschen zu klingen. Das erhöht die Engagement-Rate auf der Website und hält die Besucher zufrieden.

Außerdem kann die KI-Suche Ihre Website durch Ihre Webseiten und Produktkataloge verstehen, um präzise Antworten zu liefern. Ob jemand nach einer bestimmten Produktfunktion sucht, ein Problem beheben möchte oder allgemeine Informationen benötigt, die KI-Suche liefert präzise Ergebnisse, die ihnen helfen, schnell das zu finden, was sie brauchen.‍

Verbessert die Personalisierung der Website

90 % der führenden Marketer sagen, Personalisierung verbessert die Rentabilität eines Unternehmens erheblich. Wenn eine Website auf die Vorlieben der Besucher zugeschnitten ist, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie sich mit Ihrer Marke verbinden und zu Kunden werden. Die KI-gestützte Seitensuche hilft Ihnen dabei.

Indem sie den Kontext hinter den Suchanfragen der Besucher versteht, können KI-Suchtools ein tiefgehendes Verständnis für ihre einzigartigen Bedürfnisse und Interessen entwickeln. Dadurch kann das Tool personalisierte Antworten und Produktempfehlungen liefern, die bei den Besuchern Anklang finden.

Wenn ein Kunde beispielsweise nach Wanderschuhen auf einer E-Commerce-Website sucht, würde ein KI-gestütztes Suchtool sein Preisniveau verstehen, um ihm personalisierte Empfehlungen zu geben. Dieses Maß an Website-Personalisierung lässt den Kunden sich verstanden und wertgeschätzt fühlen.‍

Macht Ihre Website zu einer Verkaufsmachine

Eine KI-gestützte Suchmaschine ist nicht nur eine Suchleiste. Es ist ein Verkaufsassistent, der unermüdlich daran arbeitet, Ihre Website-Besucher durch den Verkaufsprozess zu führen.

Sie kann Besucher nach Lead-Erfassungsfragen fragen und ihre Kontaktdaten sammeln, um hochwertige Leads zu generieren. Sie kann auch Verkaufsgespräche vereinbaren, Ihre Produkte durch personalisierte Empfehlungen bewerben, Upselling und Cross-Selling relevanter Artikel betreiben und sogar häufige Einwände im Verkauf behandeln.

Das KI-Suchtool erledigt all dies, während es mit Ihren Website-Besuchern spricht und so ein reibungsloses und positives Erlebnis schafft. Das baut Vertrauen und Rapport auf, was letztlich die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht.

KI-gestützte Seitensuch-Tools können auch eingehende Leads erfassen

Automatisiert Ihren Verkaufsprozess

Eine KI-Suchmaschine für Websites kann Ihren Verkaufsprozess automatisieren um Ihr Team zu entlasten. Dieses Tool kann repetitive und zeitaufwändige Aufgaben wie FAQs beantworten, Bewertungen sammeln, Leads generieren, Meetings planen und vieles mehr übernehmen.

Anstatt Zeit mit diesen mühsamen Aufgaben zu verschwenden, kann sich Ihr Team auf wertschöpfende Aktivitäten wie Abschluss von Geschäften und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen konzentrieren. Das erhöht die Produktivität und Effizienz Ihres Unternehmens. Außerdem sparen Sie viel Geld, da die Gemeinkosten sinken.‍

Verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil

KI-Suche bietet Ihren Kunden Erfahrungen, die mit traditionellen Tools unmöglich wären.

Zum Beispiel können Sie 24/7 Kundenservice bieten, ohne ein großes Callcenter-Personal zu benötigen. KI-Suche kann Tausende von Kundenanfragen jederzeit beantworten und sicherstellen, dass Ihre Käufer immer unterstützt werden.

Einige KI-Suchmaschinen für Websites können in Hunderten von Sprachen antworten, sodass Sie ein globales Publikum ansprechen und Ihre Reichweite erweitern können.

Darüber hinaus kann KI-Suche in Messaging-Plattformen wie WhatsApp oder Facebook Messenger integriert werden, sodass Sie mit Ihren Kunden dort kommunizieren können, wo sie sind. Dieses Maß an Zugänglichkeit stärkt die Kundenbindung und hilft Ihrem Unternehmen, anderen voraus zu sein.‍

Ist KI-gestützte Suche die Zukunft?

Der Aufstieg KI-gestützter Suchmaschinen verändert die Art und Weise, wie Menschen online Informationen finden. Während Google seit langem die Landschaft dominiert, stellen neue Akteure wie OpenAI den Status quo mit ihrer innovativen KI-basierten Konversationsschnittstelle in Frage.

Du weißt bereits, wie die Veröffentlichung von OpenAIs ChatGPT im Jahr 2022 die Messlatte höher gelegt hat. Es erreichteMillionen von Nutzernin nur 5 Tagen, ein rekordverdächtiges Phänomen. Mit ChatGPT kannst du komplexe Fragen stellen und personalisierte sowie hilfreiche Antworten erhalten, was im krassen Gegensatz zu der Liste blauer Links steht, die Google bereitstellt.

Dieser konversationelle Ansatz gewinnt an Popularität. Zum Beispiel hat Microsoft ChatGPT bereits in seine Bing-Suchmaschine integriert und macht sie damit zur ersten großen Suchmaschine, die ein KI-gestütztes Konversationssucherlebnis bietet.

Es gibt auch mehrere andere KI-basierte Suchmaschinen, wie Andi Search, Metaphor AI Search, Perplexity.ai usw. Außerdem steht OpenAI kurz davor, seine neueChatGPT-gestützte Suchmaschine zu starten, um gegen Google und Microsofts Bing anzutreten.

Und wenn wir über die globaleMarktgröße für generative KIsprechen, wird erwartet, dass sie von 45 Milliarden USD im Jahr 2023 auf fast 207 Milliarden USD bis 2030 wächst.

Diese wachsende Präferenz und die kontinuierlichen Fortschritte in der KI-Technologie zeigen, dass KI-gestützte Suche kommen bleibt und in den kommenden Tagen Unternehmen revolutionieren wird.

Wie integriert man KI-Suche in die eigene Webseite?

Jetzt kennst du die Kraft der KI-Suchmaschinen für Webseiten, aber wie fängst du an?

Der Aufbau eines eigenen KI-Systems kann teuer und zeitaufwendig sein. Glücklicherweise musst du das Rad nicht neu erfinden. Plattformen von Drittanbietern bieten einsatzbereite KI-Suchlösungen, die einfach in deine Webseite integriert werden können.

Eine solche Lösung ist der KI-Vertriebsassistent von Expertise. Dieser Vertriebsassistent lebt auf deiner Webseite und interagiert mit jedem Besucher. Er erscheint als Suchleiste am unteren Rand deiner Webseite, in die Nutzer ihre Anfragen eingeben oder sprechen können und personalisierte Antworten erhalten.

Hier sind einige bemerkenswerte Funktionen des KI-Vertriebsassistenten von Expertise:

• Bietet rund um die Uhr sofortige, personalisierte und menschenähnliche Antworten
• Antwortet in über 175 Sprachen und überwindet Sprachbarrieren
• Versteht Kundenbedürfnisse und führt sie durch den Verkaufsprozess
• Integriert sich mit CRM-Plattformen, um Lead-Informationen automatisch zu speichern
• Integriert sich mit sozialen Plattformen, um Kunden dort zu unterstützen, wo sie sind.

Das Beste daran ist, dass dieses KI-gestützte Website-Suchtool unglaublich einfach zu trainieren ist. Du kannst es in weniger als fünf Minuten mit nur wenigen Klicks auf deiner Webseite einsatzbereit machen. Besuche diese Seite, um mehr über den Expertise-KI-Vertriebsassistenten.