Was genau ist ein KI-Verkaufsassistent?

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Viele potenzielle Kunden besuchen täglich Ihre Website. Sie investieren viel Geld und Mühe, um sie dorthin zu bringen.

Aber leider verlassen die meisten von ihnen Ihre Seite innerhalb einer Minute, ohne zu zahlenden Kunden zu werden.

Das Problem? Sie können nicht mit jedem einzelnen Besucher gleichzeitig sprechen. Sie könnten Fragen haben oder Unterstützung benötigen, aber niemand ist da, um sie zu unterstützen. Das bedeutet verlorene Umsätze.

Hier kommen KI-Verkaufsassistenten ins Spiel. Diese intelligenten Tools interagieren mit Ihren Besuchern, beantworten ihre Anfragen sofort und führen sie zu einem Kauf.

Kein Wunder, dass Gartner vorhersagt, dass bis 2025 75 % der B2B-Verkaufsorganisationen KI-Lösungen mit traditionellem Verkauf kombinieren werden.

Lesen Sie weiter, um zu verstehen, was ein KI-Verkaufsassistent ist und wie er Ihnen helfen kann, Ihre Verkaufsziele zu übertreffen.‍

Was ist ein KI-Verkaufsassistent?

Ein KI-Verkaufsassistent ist eine fortschrittliche Konversationsschnittstelle, die Ihre Kunden unterstützt und den Verkaufsprozess automatisiert.

Diese Tools verbinden menschliche Verkaufsexpertise mit der Kraft künstlicher Intelligenz, um erste Gespräche mit Ihren Interessenten zu führen.

Und sie sind darin wirklich gut. Diese KI-Agenten hören den Nutzern zu, verstehen ihre Bedürfnisse und liefern personalisierte Antworten, die sie engagiert halten und sie wie VIPs fühlen lassen.

Diese Tools haben vielfältige Anwendungsfälle, wie FAQ beantworten, Ihre Produkte bewerben, Einwände zögerlicher Interessenten behandeln, mehr Verkaufsgespräche buchen und so weiter.

KI-basierte Verkaufsassistenten schlafen nie und werden nie müde, die gleichen Fragen zu beantworten. Das entlastet Ihre Vertriebsmitarbeiter und ermöglicht es ihnen, sich auf komplexe Probleme zu konzentrieren. Tatsächlich sagen 81 % der Vertriebsprofis, dass KI ihnen hilft, Zeit bei manuellen Aufgaben zu sparen.

Auf diese Weise wird Ihr Unternehmen produktiver und profitabler.

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Merkmale von KI-Verkaufsassistenten

Der Aufstieg der KI hat diesen digitalen Assistenten ein intelligentes Gehirn verliehen. Hier sind einige technische Merkmale von KI-Verkaufsassistenten, die sie intelligent machen und ihnen ermöglichen, Unternehmen effektiv zu unterstützen:

Natürliche Sprachverarbeitung: NLP Ermöglicht es dem Assistenten, menschliche Sprache und Gefühle zu verstehen. Mit NLP ausgestattete Assistenten können Sätze analysieren, die Bedeutung von Wörtern erkennen und die Absicht hinter einer Nutzeranfrage identifizieren.

Maschinelles Lernen (ML): Maschinelles Lernen hilft KI-Verkaufsassistenten, im Laufe der Zeit intelligenter zu werden. Der Assistent kann aus Gesprächen, dem Verhalten der Website-Besucher und der Kaufhistorie lernen. Das ermöglicht es dem Assistenten, Kunden besser zu verstehen und relevante Antworten zu liefern.

Prädiktive Analytik: KI-Verkaufsassistenten können prädiktive Analytik nutzen, um die Bedürfnisse eines Besuchers vorherzusagen oder die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs zu prognostizieren. Das bedeutet, dass sie relevante Produkte oder Inhalte vorschlagen können, um Konversionen zu steigern.

Integration der Wissensdatenbank: KI-gestützte Verkaufsassistenten verbinden sich mit einer Wissensdatenbank (einer Datenbank mit Informationen über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistungen und häufig gestellte Fragen). Das sorgt für konsistente und genaue Antworten auf Fragen.

CRM-Integration: Die Integration des KI-Assistenten mit Ihrem Customer Relationship Management (CRM)-System hilft bei nahtlosem Lead-Tracking. Dadurch kann die KI Kundendaten sammeln, Leads qualifizieren und wertvolle Informationen an Ihr Verkaufsteam weitergeben.‍

6 Wege, wie KI-Verkaufsassistenten Ihrem Unternehmen nutzen können

KI-Verkaufsagenten automatisieren den Verkaufsprozess, um Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern. Hier sind einige Möglichkeiten, wie diese intelligenten Tools Ihr Geschäft verbessern:

1. Reduzierung der Absprungrate

Absprungrate ist das Maß dafür, wie viele Besucher Ihre Website nach nur einer Seite verlassen. Eine hohe Absprungrate bedeutet, dass Sie potenzielle Kunden verlieren.

KI-Verkaufsassistenten reduzieren diese Absprungrate. Sie laden Besucher ein, sich auf eine hilfreiche Unterhaltung einzulassen, bei der sie natürliche und relevante Antworten erhalten. Diese sofortige Unterstützung hält Besucher länger auf Ihrer Seite und ermöglicht es ihnen, Ihre Produkte zu erkunden.‍

2. Verkauf auf mehreren Plattformen

Da 90 % der Nutzer sozialer Medien soziale Medien nutzen, um mit Marken zu kommunizieren, müssen Sie auf sozialen Plattformen aktiv sein.

KI-gestützte Verkaufsassistenten helfen Ihnen, mit Kunden dort in Kontakt zu treten, wo sie sind. Sie können sie auf Ihrer Website oder anderen Plattformen wie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger usw. einsetzen. Das sorgt für eine konsistente Markenbotschaft auf allen Plattformen.

Egal, ob Besucher Ihnen in sozialen Medien eine Nachricht schicken oder während eines Website-Besuchs, Ihr KI-Assistent ist da, um sie zu unterstützen. So verpassen Sie nie eine Verkaufschance.‍

3. Leads sammeln, auch wenn Sie schlafen

KI-Vertriebsmitarbeiter interagieren rund um die Uhr mit Ihren potenziellen Kunden. Sie stellen strategische Fragen zur Lead-Qualifizierung und erfassen Kontaktdaten. Einige Assistenten helfen Ihnen auch dabei, diese Leads nachzuverfolgen, indem sie Ihnen eine personalisierte E-Mail senden.

Wenn Sie morgens aufwachen, finden Sie vielleicht Ihre Pipeline gefüllt mit warmen Interessenten, die bereit sind, von Ihrem Vertriebsteam konvertiert zu werden. Das hilft Ihnen,Inbound-Verkäufe zu steigern.‍

4. Personalisierung verbessern

KI-gestützte Vertriebsassistenten verstehen die Absicht hinter einer Kundenanfrage. Sie werden durch neueste KI-Modelle wieOpenAI o1 angetrieben, was es dem Bot ermöglicht, vor der Antwort zu denken und komplexe Fragen zu beantworten. So liefern sie personalisierte und hilfreiche Antworten.

Sie können verstehen, was Ihre Interessenten brauchen, und dann die richtigen Produkte empfehlen. Das lässt Kunden sich verstanden und wertgeschätzt fühlen und erhöht gleichzeitig Ihre Engagement- undKonversionsraten.

Tatsächlich sagt McKinsey, dassPersonalisierungfünf- bis achtmal so hohe Renditen bei Marketingausgaben liefern kann.

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5. Machen Sie Ihr Geschäft super skalierbar

Im Gegensatz zu menschlichen Vertriebsmitarbeitern können KI-Vertriebsassistenten Tausende von Kunden gleichzeitig unterstützen.

Das bedeutet, dass sie Traffic-Spitzen mühelos bewältigen können, um sicherzustellen, dass alle Kunden während geschäftiger Zeiten wie Feiertagen oder Aktionen Unterstützung erhalten.

Außerdem können Sie mit KI-Vertriebsassistenten Ihre Kundenbasis erweitern, ohne Geld für zusätzliche Kundendienstmitarbeiter auszugeben.‍

6. Mehr Verkaufschancen schaffen

KI-Vertriebsagenten bewerben Ihre Produkte wie professionelle Verkäufer. Sie erklären klar, was Ihr Produkt tut und für wen es geeignet ist, um die Klarheit zu verbessern.

Sie konzentrieren sich auf die direkten Vorteile, die Ihr Produkt bietet, um potenziellen Kunden schnell zu vermitteln, wie Ihr Produkt ihr spezifisches Problem löst.

Auf diese Weise können Sie Ihre Website-Besucher in treue Kunden umwandeln.‍

Verbessern Sie Ihr Geschäft mit einem intelligenten KI-Vertriebsassistenten

Jetzt wissen Sie, was ein KI-Vertriebsassistent ist und welche Fähigkeiten er hat. Wenn Sie einen fortschrittlichen Vertriebsassistenten für Ihr Unternehmen möchten, können Sie die AI Nav von Expertise ausprobieren.

AI Nav ist ein intelligenter digitaler Verkäufer, der auf Ihrer Website lebt und den Verkauf automatisiert. Er unterstützt Ihre Besucher rund um die Uhr, bewirbt Ihre Produkte und erfasst qualitativ hochwertige Leads.

Er erscheint als Suchleiste unten in der Mitte Ihrer Website, wo Nutzer ihre Fragen leicht eingeben und hyperpersonalisierte Antworten erhalten können. Das verbessert die Nutzererfahrung und die Konversionen.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr über denKI-Vertriebsagenten von Expertise.

FAQs zum KI-Vertriebsassistenten

1. Wie kann KI im Vertrieb eingesetzt werden?KI kann verschiedene Prozesse in Ihrem Verkaufstrichter automatisieren, wie z.B. Verkaufsprognosen, Beantwortung von Kundenanfragen, Produktempfehlungen, Lead-Generierung und -Qualifizierung, Aktualisierung von CRMs, Nachverfolgung und Abschluss von Verkäufen. KI liefert auch wertvolle Einblicke wie Kundenpräferenzen, Kaufmuster und Wettbewerbsaktivitäten durch Analyse von Verkaufsdaten.2. Was ist ein KI-Vertriebsassistent für Websites?KI-Vertriebsassistenten für Websites sind virtuelle Verkäufer, die auf Ihrer Website leben und jeden Besucher unterstützen. Sie verstehen die Bedürfnisse der Besucher, beantworten ihre Fragen, helfen ihnen, das zu finden, was sie brauchen, stellen die richtigen Fragen, um Leads zu generieren, und vereinbaren Termine.

3. Was sind die besten KI-Vertriebsassistenten für Unternehmen?Hier sind die drei besten KI-Vertriebsassistenten für Ihr Unternehmen:

1. Expertise's AI Voice Agent

: Er spricht Ihre Website-Besucher mit Echtzeit-Sprachassistenz an, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Er beantwortet Fragen, empfiehlt Produkte, generiert eingehende Leads, vereinbart Termine und schließt Verkäufe dreimal schneller ab.2. Pipedrive’s KI-gestützter Vertriebsassistent

: Er hilft Ihnen, mehr Deals abzuschließen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Es ist ein großartiges Tool, um die Produktivität Ihres Vertriebsteams mit effizienten und automatisierten Workflows zu verbessern.3. Regie.ai:

Es hilft Ihnen, die Akquise zu automatisieren und den Outbound-Verkauf zu steigern. Vom Finden hochwertiger Kontakte bis hin zur Erstellung von Nachrichten und der Kontaktaufnahme kann es Ihre Outreach-Bemühungen äußerst effektiv machen.4. Was sind die Vor- und Nachteile von KI-Vertriebsassistenten für Unternehmen? It helps you automate prospecting and boost outbound sales. From finding quality contacts to generating messages to reaching out to them, it can make your outreach efforts super effective.

4. What are the pros and cons of AI sales assistants for businesses?Einige KI-Verkaufsassistenten könnten Schwierigkeiten haben, menschliche Emotionen zu verstehen oder komplexe Fragen zu beantworten. Ihre Leistung hängt vom Training ab, sodass ungenaues Trainingsmaterial zu falschen Antworten führen kann. All dies kann Ihre Kundenerfahrung beeinträchtigen.

Fortschrittliche KI-Verkaufsassistenten, die auf natürlicher Sprachverarbeitung basieren, können den Kontext verstehen und hyperpersonalisierte Antworten rund um die Uhr liefern. Sie automatisieren auch wiederkehrende Aufgaben wie Lead-Generierung, Terminvereinbarungen und das Verfassen von Follow-up-E-Mails zu einem erschwinglichen Preis. Das spart Zeit und ermöglicht es Verkaufsteams, sich auf wertschöpfende Aufgaben wie den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.