Top 10 WordPress-Chatbots für Ihre Website

WordPress-Chatbots machen das Betreiben von Unternehmen viel unterhaltsamer. Sie übernehmen all die langweiligen, zeitaufwändigen Aufgaben, sodass Sie sich auf kreative Arbeit konzentrieren können.

Zum Beispiel können Chatbots FAQs beantworten, Bewertungen sammeln und Produkte empfehlen. Einige intelligente KI-Chatbots können sogar Ihren Verkaufstrichter automatisieren, sodass Sie niemals eine Verkaufschance verpassen. Tatsächlich kann die Nutzung von KI-Chatbots den Umsatz steigern um 67%.

Möchten Sie also diese neuen WordPress KI-Chatbots der nächsten Generation? Sie sind hier genau richtig. Dieser Blogbeitrag listet die 10 intelligentesten Chatbots für WordPress-Websites auf, um Engagement und Umsatz zu steigern.

Was ist ein WordPress-Chatbot?

Ein WordPress-Chatbot ist eine KI-gestützte konversationale Schnittstelle, die menschliche Antworten an Ihre Website-Besucher liefern kann. Von der Beantwortung von Kundenanfragen bis hin zur Produktwerbung können KI-Chatbots viele repetitive Verkaufs- und Supportaufgaben automatisieren.

Im Gegensatz zu menschlichen Vertriebsmitarbeitern können KI-Chatbots rund um die Uhr mit Besuchern interagieren, ohne Pausen einzulegen. Sie sind immer für Ihre Besucher verfügbar, egal ob es Heiligabend oder 2 Uhr morgens am Sonntag ist. Das verkürzt Wartezeiten und verbessert die Kundenerfahrung. Tatsächlich mögen etwa 69 % der Kunden Chatbots wegen ihrer schnellen Reaktionszeiten.

KI-Agentensind sogar noch fortschrittlicher als KI-Chatbots. KI-Agenten für WordPress chatten nicht nur mit Besuchern, sondern ergreifen auch eigenständig Maßnahmen und lösen Probleme. Zum Beispiel können KI-Agenten CRM aktualisieren, Termine buchen oder Gespräche an die richtigen menschlichen Agenten weiterleiten. Kein Wunder, dass der globale Markt für KI-Agenten bis 2030 auf USD 47,1 Milliarden wachsen soll.

Die 5 besten Chatbots für WordPress-Websites

KI-Agenten und Chatbots sind die besten Werkzeuge, die Sie Ihrer Website hinzufügen können. Wir haben die besten KI-Lösungen in den folgenden Abschnitten aufgelistet. Besuchen Sie ihre Websites, testen Sie ihren kostenlosen Plan und entscheiden Sie sorgfältig, welcher am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

1. Expertise

Expertise bietet einen der fortschrittlichsten KI-Agenten für Inbound-Verkäufe und Support. Der Agent kann die Bedürfnisse Ihrer WordPress-Website-Besucher verstehen und hyper-personalisierte, menschenähnliche Sprachantworten liefern. Er übergibt die Gespräche auch bei Bedarf an Ihre menschlichen Agenten.

Mit seinen außergewöhnlichen Verkaufsfähigkeiten kann der KI-Agent den Umsatz um 38 % steigern. Er empfiehlt Produkte, behandelt VerkaufsEinwände, sammelt qualifizierte Leads, schreibt personalisierte Follow-up-E-Mails und vereinbart doppelt so viele Verkaufsgespräche. Der Agent speichert alle gesammelten Lead-Daten in Echtzeit in Ihrem CRM.

Wichtige Funktionen des KI-WordPress-Agenten von Expertise:

• Bietet KI-Sprachsupport um Verkäufe dreimal schneller abzuschließen.
• Integriert sich in CRM-Plattformen wie HubSpot, Salesforce, Zoho und Pipedrive.
• Bietet konsistenten Support über WhatsApp, Instagram, Messenger und SMS.
• Erkennt und spricht fließend über 175 Sprachen.
• Unterstützt die fortschrittlichsten KI-Modelle der Welt wie OpenAI o3-mini, DeepSeek V3, OpenAI o1-mini, Claude 3.5 Sonnet und GPT-4o.
• Ermöglicht es Ihnen, Ihren KI-Agenten ohne Programmieren zu erstellen, bereitzustellen, zu verwalten und zu aktualisieren.
• Bietet erweiterte Analysen zur Verfolgung von Gesprächen, generierten Leads und Besucherinformationen.
• Hält strenge Sicherheitsstandards ein, indem es GDPR-, SOC 2- und CCPA-Richtlinien erfüllt.

Expertise AI bietet einen kostenlosen Plan mit 50 monatlichen Antworten für unbegrenzte Zeit. Der Premium-Plan beginnt bei 79 USD/Monat und bietet 6.000 monatliche Antwortguthaben sowie erweiterte Website-Engagement-Funktionen.

2. Tidio

Tidiohilft Ihnen beim Erstellen von KI-Chatbots für die Beantwortung von FAQs und einfachen Anfragen. Der Chatbot kann 70 % der wiederholenden Fragen durch kontextbewusste Antworten bearbeiten. Das hilft Ihnen, Ihre Zeit für wichtige Dinge wie Content-Erstellung, Verkaufsabschlüsse, Preisverhandlungen usw. freizusetzen.

Dieser WordPress-Chatbot kann auch Aufgaben wie Produktdetails anbieten, Produkte empfehlen und Tickets erstellen. Sie können das WordPress-Plugin einfach herunterladen und mit anderen Tidio-Produkten wie Live-Chat und Helpdesk verbinden.

Wichtige Funktionen des Tidio-KI-Chatbots:

• Liefert genaue Antworten basierend auf Ihren Support-Inhalten.
• Leitet komplexe Probleme an Ihre menschlichen Agenten weiter.
• Informiert Sie, welche Fragen es nicht beantworten konnte, damit Sie besser trainieren können.
• Spricht 12 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch und Französisch.
• Bietet Analysen, mit denen Sie die Leistung Ihres Chatbots in Echtzeit verfolgen können.
• Integriert sich mit Tools wie Zendesk, Salesforce, Intercom usw.
• Erfüllt die GDPR- und CCPA-Richtlinien.

Tidio bietet eine kostenlose Testversion mit 50 KI-Gesprächen (einmalig). Der Premium-Plan beginnt bei 39 USD/Monat für 50 monatliche Gespräche. Ein Gespräch kann mehrere Antworten vom KI-Chatbot haben.

3. IBM

IBMsKI-Chatbot ist gut geeignet, um den Kundensupport auf Ihrer WordPress-Website zu automatisieren. Es kann schnelle, präzise und freundliche Antworten auf häufig gestellte Fragen liefern und Ihren Besuchern helfen, das zu finden, was sie brauchen.

Sie können den Chatbot auch für HR-Automatisierung oder Steigerung der Lead-Generierung. Da der Chatbot fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitung nutzt, kann er den Kontext verstehen und natürliche Antworten geben. Dieses WordPress-Plugin für Chatbots ist ideal für Unternehmen in Branchen wie Banken, Regierung, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Versicherungen usw.

Wichtige Funktionen des IBM KI-Chatbots:

• Bietet eine Drag-and-Drop-Oberfläche mit vorgefertigten Vorlagen.
• Verwendet Retrieval-Augmented Generation (RAG), um genaue Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank zu liefern.
• Integriert sich mit Tools wie Slack, WhatsApp, HubSpot, Mailchimp und Zendesk.
• Ermöglicht die Auswahl der Webseiten, auf denen das Chatbot-Symbol angezeigt wird.
• Sichert robuste Sicherheit mit Funktionen wie Datenbesitz, Datenisolierung und Zugriffskontrolle.
• Bietet Analysen und Berichte zur Überwachung der Chatbot-Leistung.

Sie können mit ihrem Lite-Plan kostenlos starten. Wenn der Chatbot Ihren Anforderungen entspricht, können Sie auf ihren Plus-Plan upgraden, der ab 140 $ beginnt.

4. Zendesk

Wenn Sie nach einem KI-Chatbot suchen, der Ihre menschlichen Agenten unterstützt und ihre Produktivität steigert, sollten Sie Zendesk’s Answer Bot ausprobieren. Der auf Milliarden von Kundenservice-Interaktionen trainierte Chatbot liefert relevante Antworten, die Ihre Besucher zufriedenstellen.

Der WordPress-Chatbot kann 80 % der Anfragen lösen und so Ihr Support-Team für wichtigere Aufgaben freisetzen. Das macht ihn zu einer guten Lösung für schnell wachsende Startups mit kleinen Support-Teams.

Wichtige Funktionen des Zendesk KI-Chatbots:

• Bietet personalisierte und präzise Antworten.
• Unterstützt Ihre menschlichen Agenten durch Kundeninformationen und Antwortvorschläge.
• Leitet Kundenanfragen an den richtigen menschlichen Agenten weiter.
• Integriert sich mit Ihrer mobilen App oder sozialen Plattformen wie WhatsApp, Messenger und Slack.
• Sie können das Zendesk Support-Plugin herunterladen und in Ihre WordPress-Seite integrieren.
• Erfüllt die DSGVO und CCPA.

Um diese KI-Lösung zu testen, können Sie mit dem 14-tägigen kostenlosen Plan beginnen. Ihre Premium-Pläne beginnen bei 19 $ pro Monat, und sie bieten flexible Optionen für verschiedene Unternehmensgrößen.

5. Intercom

Genau wie Expertise, Intercom bietet einen KI-Agenten, der menschenähnlichen Kundensupport liefert. Mit seinen genauen und personalisierten Antworten kann er 86 % des Support-Volumens abdecken.

Der Agent kann sich mit externen Systemen wie CRM verbinden und auf Daten zugreifen, um Anfragen zu Konten, Käufen und Abonnements zu beantworten. Sie können den KI-Agenten einfach in Ihre WordPress-Seite integrieren, um personalisierte Erlebnisse für Ihre Besucher zu schaffen.

Wichtige Funktionen des Intercom KI-Agenten:

• Bietet konsistenten Support über Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Messenger usw.
• Ermöglicht es Ihnen, die Ansprache des Agenten an Ihre Besucher einfach zu definieren, indem Sie Persönlichkeiten wie professionell, freundlich und humorvoll auswählen.
• Integriert sich mit Support-Plattformen wie Zendesk und Salesforce.
• Bietet KI-generierte Einblicke zur Überwachung und Verbesserung der Support-Leistung.
• Angetrieben vom Intercom KI-Engine, reduziert der Agent KI-Halluzinationen.
• Sichert robuste Sicherheitsmaßnahmen, interne Kontrollen und Identitätsüberprüfung, um Verstöße und Manipulationen zu verhindern.

Intercom bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase für alle Premium-Pläne. Ihre kostenpflichtigen Pläne beginnen bei 29 $ pro Monat und sind ideal für Startups und kleine Unternehmen.

Verwandt: Wie ein KI-Chatbot für CRM Ihnen helfen kann, begeisterte Fans für Ihr Unternehmen zu gewinnen

Hier sind 5 weitere Chatbots für Ihre WordPress-Website

Während die oben genannten KI-Lösungen ansprechend und menschenähnlich sind, verdienen die folgenden Chatbots ebenfalls einen Platz auf dieser Liste:

6. HubSpot: Es bietet einen der besten kostenlosen Chatbots für WordPress die Zugriff auf Kontaktdaten aus HubSpot CRM haben und personalisierte Antworten an Ihre Besucher liefern können.

7. Chatra: Das ist ein Live-Chat-Tool mit dem Sie mit Ihren Besuchern sprechen, ihre Anfragen beantworten und die Konversionen auf Ihrer Website, per E-Mail und in sozialen Medien steigern können.

8. WPBot: Das ist ein erschwingliches KI-Chatbot mit dem Sie mit Ihren Besuchern in Kontakt treten, Leads generieren und unbegrenzten Support für einen einmaligen Kauf bieten können.

9. Ada: Ada löst 83 % der Kundenanfragen sofort mit personalisierten Nachrichten, reduziert Wartezeiten und bietet ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

10. Botpress: Es ist eine Low-Code-Plattform mit der Sie benutzerdefinierte KI-Agenten für Ihre Website erstellen können, unter Verwendung der neuesten LLMs von OpenAI, Anthropic, Groq usw.

Wie man einen KI-Chatbot für WordPress-Websites erstellt

Der Aufbau eines KI-Chatbots oder KI-Agenten ist mit No-Code-Plattformen wie Expertise einfach. Sie müssen kein Tausende von Dollar für ein Entwicklungsteam oder eine Software-Infrastruktur ausgeben. Sie können es in Minuten mit wenigen Klicks machen. So funktioniert es:

1. Schulen: Integrieren Sie Ihre Wissensdatenbank mit Ihrer Website-URL, Dokumenten oder Text.
2. Anpassen: Ändern Sie den Avatar des Chatbots, die Hintergrundfarbe, Willkommensnachrichten, Gesprächsstil und Persönlichkeit.
3. Fähigkeiten lehren: Fügen Sie Fähigkeiten wie FAQ-Antworten, Lead-Qualifizierung, Sprachsupport, Terminbuchung usw. hinzu.
4. Integrieren: Verbinden Sie den Chatbot mit Ihrer CRM-Plattform, sozialen Medien, E-Mail-Tools usw.
5. Bereitstellen: Um den Chatbot auf Ihrer WordPress-Website bereitzustellen, installieren Sie das Plugin „Simple Custom CSS and JS“ und fügen Sie den bereitgestellten Codeausschnitt hinzu.

Jetzt ist Ihr KI-WordPress-Chatbot bereit, Ihre Kunden zu engagieren. Er arbeitet rund um die Uhr, um Ihre Website-Besucher zu unterstützen und sie durch den Verkaufsprozess zu führen. Um Ihr Geschäft zu transformieren, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an von Expertise AI.