Wie Chatbots Ihnen helfen, mehr Verkaufsgespräche zu buchen

Leads zu verfolgen, um Verkaufsgespräche zu buchen, ist ein endloser Kampf.

Die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden zu gewinnen, ihn zu überzeugen, sich zu treffen, und den richtigen Zeitpunkt zu finden, machen den ganzen Prozess zu einer Kopfsache. Aber was, wenn Sie all die schwere Arbeit nicht selbst machen müssten?

Hier kommen KI-Chatbots ins Spiel. Diese intelligenten Werkzeuge können den gesamten Prozess automatisieren, sodass Sie mehr Verkaufsgespräche mit kaum Aufwand planen können. Kein Wunder, dass 67 % der Geschäftsleiter glauben, dass Chatbots den Verkauf.

Lesen Sie diesen Blogbeitrag, um zu erfahren, wie Chatbots Ihnen helfen, mehr Verkaufsgespräche für Ihr Unternehmen zu buchen, und wie Sie einen intelligenten Chatbot erstellen können, der dasselbe tut.‍

Verkaufsgespräche sind das Lebenselixier Ihres Geschäfts. Hier können Sie Ihre Lösungen präsentieren und potenzielle Kunden in treue Kunden verwandeln. Hier sind 5 Wege, wie KI-Chatbots Ihnen helfen, diesen Prozess reibungslos und einfach zu gestalten:‍

Menschen verbringen 54 Sekunden im Durchschnitt auf einer Webseite. Sie haben also weniger als eine Minute, um sie zu überzeugen, eine Demo zu buchen. Leider können Sie nicht mit allen sprechen, daher verlassen die meisten Ihrer Nutzer Ihre Webseite.

Aber wenn Sie einen Terminbuchungs-Chatbot, verwenden, können Sie Besucher zum Bleiben bewegen. Ihr Chatbot-Agent begrüßt jeden Besucher und lädt ihn ein, sich auf Einzelgespräche einzulassen. Er stellt relevante Fragen, bietet Hilfe an und bittet sie, Termine in Ihren Kalender einzutragen.‍

KI-Terminbuchungs-Bots sind gut im Gespräch. Sie spucken nicht nur generische Antworten aus. Stattdessen analysieren sie sorgfältig die Sprache, Fragen und Bedenken Ihrer Besucher, um ihre einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen.

Dadurch können sie hyper-personalisierte Antworten geben, die Vertrauen schaffen und eine positive Erfahrung erzeugen. Sie sehen, 90 % der führenden Marketer sagen, Personalisierung trägt erheblich zur Rentabilität des Geschäfts bei.

Diese hochwertigen Antworten ermutigen Besucher, engagiert zu bleiben und mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, was sie eher dazu bringt, an Demo-Anrufen teilzunehmen. So helfen Chatbots Ihnen, mehr Verkaufsgespräche zu buchen.

Ihre potenziellen Kunden könnten in einem anderen Land mit anderen Zeitzonen leben. Ein Terminbuchungs-Chatbot beseitigt diese Zeitbarriere. Er unterstützt Ihre Besucher rund um die Uhr, da er keine Pausen, Feiertage oder Krankheitszeiten benötigt.

Außerdem kann ein Chatbot mehrere Sprachen erkennen und sprechen, sodass Sie Zielgruppen unterstützen können, die unterschiedliche Sprachen sprechen. Kunden fühlen sich wohl, wenn sie in ihrer Muttersprache mit Ihrer Webseite interagieren. Das erhöht das Vertrauen und die Sympathie, was zu einer höheren Wahrscheinlichkeit führt, Termine zu buchen.‍

Lead Qualifikation bedeutet, Ihre potenziellen Kunden zu bewerten, um festzustellen, ob sie gut zu Ihrem Geschäft passen. Das spart Ihrer Verkaufsteam erheblich Zeit und Energie.

Ein Chatbot, der mehr Verkaufsgespräche ermöglicht, kann dies tun, indem er eine Reihe von Qualifikationsfragen zu den Bedürfnissen, dem Budget, der Dringlichkeit usw. des Interessenten stellt. Basierend auf diesen Antworten kann der Bot heiße Leads von solchen unterscheiden, die möglicherweise nicht gut passen. So kann Ihr Verkaufsteam hohe Konversionsraten erzielen.‍

KI-Chatbots führen potenzielle Kunden reibungslos durch den Buchungsprozess. Sie heben die Vorteile Ihrer Lösungen hervor, gehen Einwänden nach und ermutigen Nutzer, eine Demo zu planen.

Der KI-Verkauf Chatbot von Expertise integriert sich nahtlos mit Calendly. Besucher können innerhalb des Chatfensters einen Termin vereinbaren, ohne verwirrende Weiterleitungen. Wie Sie sich vorstellen können, sorgt dieses reibungslose Erlebnis für mehr Demo-Anrufe.‍

Chatbots sind also wirklich gut darin, den Buchungsprozess zu automatisieren. Jetzt sehen wir, wie Sie den Bot trainieren können, um mehr Verkaufsgespräche zu planen. Nehmen wir das Beispiel des KI-Verkaufschatbots von Expertise.‍

Auf dem Dashboard von Expertise AI können Sie im Tab "Geschäftsziel" Call-to-Action (CTAs) hinzufügen. Ihr Chatbot-Agent wird dieses CTA Ihren Nutzern präsentieren und versuchen, sie zu einer bestimmten Aktion zu führen.

In unserem Fall ist das CTA, ein Verkaufsgespräch zu buchen. Daher fügen wir eine Anweisung wie diese hinzu:

“Wenn Nutzer Interesse zeigen, bitten Sie sie, einen Termin unter [Ihr Calendly-Link] zu vereinbaren”

Der Terminbuchungs-Chatbot wird dies als hohe Priorität betrachten und die Gespräche weiterhin auf das CTA lenken.‍

Ein Gesprächsbeginn ist im Grunde eine Option, die Ihr Chatbot-Agent am Anfang anzeigt. Nutzer können darauf klicken und erhalten ohne Nachrichten zu tippen, was sie wollen.

Sie können im Reiter "Aussehen" einen Gesprächsbeginn wie "Demo planen" hinzufügen.

Jetzt wird jeder Nutzer, der mit Ihrem Chatbot für die Terminplanung interagiert, diese Option sehen und eher dazu ermutigt werden, sie zu nutzen.

Dies sind strategische Fragen, die Ihnen helfen, wichtige Informationen vom Interessenten zu sammeln und Ihre Leads zu qualifizieren. Angenommen, Sie sind Zahnarzt, Sie können die folgenden Lead-Generierung Fragen:

• Haben Sie derzeit Schmerzen, Empfindlichkeit oder Unbehagen in Ihren Zähnen? (Dies weist auf ein allgemeines Zahnproblem hin.)
• Suchen Sie einen Zahnarzt, der umfassende zahnärztliche Betreuung bietet? (Dies qualifiziert, wenn sie offen für einen neuen Zahnarzt sind.)
• Darf ich Ihren Namen wissen? (Erfasst den Namen des Interessenten.)
• Könnten Sie Ihre E-Mail-Adresse teilen? (Erfasst ihre Kontaktdaten.)
• Möchten Sie einen Beratungstermin vereinbaren, um Ihre zahnärztlichen Bedürfnisse zu besprechen? (Dies ermutigt sie, einen Termin zu buchen.)

Das war's. Jetzt wissen Sie, wie Sie Chatbots nutzen können, um mehr Termine zu buchen und hohe Konversionsraten zu erzielen.

KI-Bots vereinfachen die Terminplanung für Verkaufsgespräche. Aber es gibt ein Problem bei Chatbots für die Terminbuchung: Menschen zögern oft, mit ihnen zu interagieren.

Trotz des Aufstiegs der KI gelten Chatbots immer noch als unintelligent. Tatsächlich fühlen sich 50 % der Verbraucher frustriert über ihre Interaktionen mit Chatbots. Deshalb klicken Nutzer nicht gerne auf das Chat-Symbol in der Ecke.

Wie kann man das beheben? Nun, man braucht eine Lösung, die über traditionelle Chatbots hinausgeht – etwas wie ein KI-Co-Pilot.

Der KI-Co-Pilot ist die Suchmaschine für Ihre Website. Im Gegensatz zu Chatbots erscheint dieses innovative Tool als Suchleiste am unteren Rand Ihrer Website, in die Nutzer ihre Anfragen eingeben und sofort hyper-personalisierte Antworten erhalten können.

Das bedeutet, dass es jetzt keine Verwirrung mehr geben wird. Ihre Besucher finden leicht, was sie brauchen –FAQ-Antworten, Fallstudien, Links zur Terminbuchung usw. Dieser sofortige Support hilft den Nutzern, schnelle Entscheidungen zu treffen, und das verbesserte Nutzererlebnis ermutigt Besucher, eine Demo zu buchen.‍

Es ist Zeit, über Chatbots für die Terminvereinbarung hinauszugehen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Sie können intelligente KI-Co-Piloten wie AI Nav ausprobieren. Dieses leistungsstarke Tool spricht aktiv Website-Besucher an, zeigt Ihre Produkte und erfasst hochwertige eingehende Leads.

AI Nav kann in über 175 Sprachen sprechen und lässt sich leicht in WhatsApp, Gmail und Facebook Messenger integrieren, sodass die Unterstützung von Kunden und die Terminbuchung einfacher denn je werden. Besuchen Sie diese Seite, um mehr über AI Nav.

‍