Der einzige KI-Chatbot, den Sie benötigen, um Vertrieb und Support zu stärken
Einführung von Expertise — Der einzige KI-Chatbot, den Sie benötigen, um Vertrieb und Support zu stärken
Ich mag Expertise AI wirklich, weil ich alles nach meinen Wünschen anpassen kann, nicht nur wegen seiner erstaunlichen Funktionen.
Seien wir ehrlich, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen wächst, sind Verkaufszahlen wirklich wichtig.
Nicht nur im Geschäft, sondern auch bei Dienstleistungen im Bereich Schreiben, Programmieren und Design müssen Sie sich verkaufen, um Kunden zu gewinnen.
Und glauben Sie es oder nicht, die meisten von uns haben nicht die verkaufsbezogenen Fähigkeiten. Sogar mein letztes Startup ist gescheitert, weil ich nicht wusste, wie man unser Produkt verkauft.
Natürlich können Sie einen Verkaufsexperten einstellen, ihm ein beträchtliches Gehalt zahlen und den Umsatz steigern.
Aber es gibt eine andere bessere Option, nämlich KI-Tools zu verwenden. Und heute sprechen wir über ein spezielles KI-Tool, das Ihnen beim Verkauf helfen kann.
Aufgeregt? Lassen Sie uns mit den Grundlagen beginnen.
Das Bedürfnis nach KI im Vertrieb verstehen
Bevor wir direkt über ein KI-Tool sprechen, lassen Sie uns über die Probleme, Bedürfnisse und Lösungen sprechen.
Wir alle wissen, dass jedes Unternehmen Kunden braucht, und die meisten haben eine Reihe von Anfragen. Wenn ein Unternehmen diese Anfragen nicht löst, leidet der Kunde, und somit auch das Unternehmen.
Auch im Verkauf braucht man Zeit, und laut Hubspot sinkt das Budget im Laufe des Jahres.
- 60 % der Kunden sagen viermal nein, bevor sie ja sagen.
- 80 % der Verkäufe erfordern fünf Follow-up-Anrufe.
- 70 % der Vertriebsprofis sagen, dass Budgets im Jahr 2023 genauer geprüft werden als im Jahr 2022.
Die herkömmliche Lösung? Ein Kundensupport-Team einstellen.
Diese Option erfordert jedoch viel Geld, und die meisten neuen Startups können es sich nicht leisten, so viel in einem bestimmten Bereich auszugeben.
Außerdem dauert die Lösung von Problemen durch diesen Prozess mindestens 2 bis 3 Tage, um eine Kundenanfrage zu klären.
Die bessere Option? KI-Tools verwenden.
Zweifellos können Sie ChatGPT nutzen, um einige grundlegende Probleme zu lösen.
Aber was, wenn Sie mehr brauchen? Nun, hier können Sie spezielle KI-Tools wie Expertise verwenden.
Wenn wir von Expertise sprechen, können Sie innerhalb von 5 Minuten einen beeindruckenden No-Code-Chatbot erstellen, der 24/7 auf Ihrer Website lebt und mit Besuchern interagiert, Verkaufs- und Supportaufgaben übernimmt.
Außerdem können Ihre Kunden innerhalb von Sekunden sofortige Antworten erhalten.
Zusätzlich kann Expertise AI Ihnen helfen, Leads, Kontaktdaten zu erfassen, Meetings zu planen und mehr.
Selbst wenn Sie ein Verkaufsteam oder einen Verkaufsexperten haben, können KI-Tools wie Expertise langwierige und repetitive Aufgaben eliminieren, sodass Sie sich auf wichtigere Dinge konzentrieren können, um mehr Verkäufe zu erzielen und Ihr Geschäft zu erweitern.
Kurz gesagt, betrachten Sie KI im Vertrieb als wertvolles Asset zur Verbesserung der Lead-Qualifizierung, zur Beherrschung von Follow-up-Strategien und zum professionellen Abschluss von Geschäften.
Erste Schritte
Jetzt wissen Sie, dass Expertise ein KI-Tool ist, das sich auf Vertrieb und Support konzentriert.
Aber wie fängt man an?
Um zu beginnen, gehen Sie einfach auf die offizielle Website und klicken Sie auf die Anmeldeschaltfläche. Melden Sie sich mit Google, Facebook, Webflow oder Ihrer E-Mail an.
Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, werden Sie auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihren ersten Chatbot erstellen können.
Fügen Sie einfach Ihre Website-URL hinzu, zusammen mit einigen anderen Informationen wie Firmenname, Sprache usw., und erstellen Sie Ihren ersten Chatbot.
Danach können Sie das Erscheinungsbild leicht anpassen, es mit anderen teilen und Ihren Chatbot in Ihre Website einbetten.
Wichtige Funktionen von Expertise
Bisher haben wir nur die Grundlagen von Expertise AI gelernt, aber es gibt eine Reihe von KI-Tools wie dieses.
Warum sollten wir also Expertise anstelle anderer KI-Tools verwenden?
Der Grund liegt in seinen nützlichen, erstaunlichen Funktionen. Und das werden wir in diesem Abschnitt lernen.
Beginnen wir mit den verrückten Funktionen, die es bietet.
a) Das Bot auf verschiedene Weisen trainieren
Zunächst bietet Expertise mehrere Optionen, um Trainingsdaten hinzuzufügen.
Ob es das Hochladen einer Datei, das Hinzufügen einer Website-URL, die Verwendung von Sitemaps oder die Eingabe von Daten im Textformat ist.
b) Wichtige Erkenntnisse vom Dashboard erhalten
Es bietet ein einfaches, aber effektives Dashboard, um Kundendaten zu sammeln.
Sie können verschiedene nützliche Parameter wie Antwortnutzung, Gespräche, Leads und mehr anzeigen.
Später können Sie Diagramme analysieren, die Einblicke in Besucher, Likes, Bot-Nachrichten und so weiter zeigen.
c) Meetings mühelos buchen
Ja, direkt vom Chatbot aus kann Ihr Publikum problemlos ein Meeting buchen.
Besuchen Sie einfach die Registerkarte „Geschäftsziele“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Call to Action hinzufügen“, dann fügen Sie Ihren Calendly-Link hinzu.
Wechseln Sie jetzt zur Registerkarte Erscheinungsbild und fügen Sie Gesprächsanlässe wie „Demo vereinbaren“ hinzu.
Und schon kann Ihr Publikum eine Demo direkt vom Chatbot aus planen.
d) Leads wie ein Profi erfassen
Seien wir ehrlich, wenn ein Chatbot keine Leads erfassen kann, gibt es keine Grundlage, ihn zu verwenden.
Das Team hinter dem Tool versteht das und hat eine einfache Funktion hinzugefügt, um Leads zu generieren.
Dazu besuchen Sie einfach die Registerkarte „Lead-Erfassung“, fügen die Fragen hinzu, die Sie stellen möchten, und klicken auf Speichern.
Später, wenn jemand aus Ihrem Publikum Fragen an Ihren Chatbot stellt, wird der Chatbot die spezifische Frage in einer menschenähnlichen Gesprächsweise an den Nutzer präsentieren.
Hier ist ein Beispiel basierend auf den oben genannten Fragen.
Zusätzlich gibt es eine weitere Funktion, um die Kontaktinformationen der Besucher direkt im Chatbot zu sammeln.
Um die Kontaktinformationen hinzuzufügen, besuchen Sie einfach die Registerkarte Erscheinungsbild, wählen Sie „Besucherinformationen sammeln“ und fügen die neuen Kontaktinformationen hinzu.
Natürlich können Sie es weiter anpassen.
e) Integration mit verschiedenen Plattformen
Das letzte Feature, über das ich in diesem Beitrag sprechen möchte, ist die Integration verschiedener Plattformen zur Datenverwaltung, zur Bereitstellung zusätzlicher Funktionen für den Nutzer und so weiter.
Was die CRM-Systeme betrifft, die Sie verbinden können, unterstützt es eine Vielzahl beliebter Systeme, darunter Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive und Zapier.
Außerdem arbeitet das Team hart daran, Verbindungen zu WhatsApp, Instagram, Gmail und mehr zu ermöglichen.
Sicher, es gibt noch weitere beeindruckende Funktionen, aber diese werden im nächsten Beitrag vorgestellt.
Außergewöhnliche Anpassung, vielfältige Anwendungsfälle und Preisgestaltung
Nach über einem Monat Nutzung von Expertise kann ich mit Überzeugung sagen, dass es sich für die meisten Unternehmen und Geschäfte lohnt, die den Umsatz steigern und den Kundensupport verbessern möchten.
Wenn ich gefragt werde, was mir an Expertise am meisten gefällt, würde ich sagen, dass es einfach, intuitiv und leicht einzurichten ist, zusammen mit außergewöhnlichen Anpassungsmöglichkeiten.
Sie können nahezu alles anpassen, um es an Ihre Marke anzupassen, von Farben und Texten bis hin zu sozialen Medien, FAQs, Kontaktformularen und mehr.
Dank seines umfangreichen Funktionssets kann es zudem verschiedenen Unternehmenstypen zugutekommen.
Ich möchte ein Beispiel geben, um Ihnen eine bessere Vorstellung zu vermitteln.
Hier ist ein Demonstrations-Chatbot, der für Teslas Cybertruck erstellt wurde und zeigt, wie er die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher verstehen, Produkte und Dienstleistungen bewerben und mehr Umsatz generieren kann.
Ähnlich können Sie dieses KI-Tool nutzen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Aufgrund dieser vielseitigen Funktionen und Anwendungsfälle verwenden bereits mehrere führende Unternehmen wie Connecta Recife, Unit 21, Connex E-Commerce, CODE University, Canary Mail und andere Expertise, um ihre Abläufe zu verbessern.
Abschließend möchten wir Ihnen die Preisstruktur vorstellen.
Wie Sie sehen können, bietet es fünf verschiedene Preispakete, und jeder kann es kostenlos ausprobieren, inklusive Zugang zu einer Vielzahl von Funktionen.
Wenn Sie also nach einem leistungsstarken Chatbot suchen, der Leads generieren, den Umsatz steigern und kontinuierlichen Support bieten kann, sollten Sie in Erwägung ziehen, Expertise auszuprobieren.
Ich hoffe, es gefällt Ihnen.
Das war’s — danke.
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