KI-Agenten können Ihnen dabei helfen, den Kundensupport zu automatisieren und die Conversion-Rate Ihrer Website zu steigern. Sie sind die leistungsstärksten Werkzeuge, die Ihr Unternehmen im Jahr 2025 nutzen kann, um Effizienz zu erhöhen und Kosten zu senken.
Beim Erkunden AI agent solutions, you may get confused between Expertise and Botsonic. Both platforms provide smart AI agents with unique features and capabilities at flexible monthly subscriptions. But which one is better for you?
Dieser Blogbeitrag vergleicht Expertise und Botsonic Seite an Seite. Wir werden ihre Funktionen, Fähigkeiten, Preise usw. betrachten, um Ihnen zu helfen, den richtigen KI-Agenten-Builder für Ihr Unternehmen zu finden.
Expertise vs. Botsonic: Finden Sie den perfekten KI-Agenten für Ihr Unternehmen
Wenn Sie neugierig auf Expertise sind, können Sie sign up for a free trial and explore its features right away. Now, let's see how the two platforms stack up based on the following seven factors:
1. Anwendungsfälle
Expertise KI hilft Unternehmen, fortschrittliche KI-Agenten zu entwickeln, die Verkauf und Support automatisieren können. Es ist eines der besten Engagement-Tools für Websites, das verwendet werden kann für:
- Kundensupport:Es beantwortet Kundenanfragen, löst Probleme und hilft ihnen, das zu finden, was sie brauchen, durch hyper-personalisierte Antworten.
- Einkaufsassistenz:Es empfiehlt personalisierte Produkte und beantwortet Produktfragen, um Besuchern sofortige Kaufentscheidungen zu ermöglichen.
- Lead-Generierung:Es stellt strategische Fragen, um Leads zu qualifizieren, erfasst Kontaktdaten und speichert alle Lead-Daten automatisch in Ihrem CRM.
- KI-Meeting-Buchung:Es ermöglicht Besuchern, sofort Meetings im Chat-Fenster zu buchen.
- Personalisierte Nachverfolgungen:Es erstellt personalisierte E-Mails, um mit erfassten Leads nachzuhaken und Verkäufe abzuschließen.
Auf der anderen Seite hilft Botsonic Unternehmen, KI-Agenten für Websites für die folgenden Anwendungsfälle zu erstellen:
- Kundensupport:Es beantwortet Kundenanfragen mit natürlichen Antworten.
- Mitarbeitersupport:Es hilft Mitarbeitern, auf interne Informationen und Unternehmensressourcen zuzugreifen.
- Gesundheitsberater:Es unterstützt Patienten, indem es Gesundheitsratschläge gibt, Anfragen beantwortet und Termine vereinbart.
- Verkaufsassistent:Es empfiehlt Produkte, sammelt Leads, bucht Termine und verarbeitet Transaktionen.
- KI-Concierge:Es hilft Gästen, Buchungen zu verwalten, das zu finden, was sie brauchen, Wegbeschreibungen zu erhalten, Reisen zu arrangieren usw.
2. Interaktionsmodi
Expertise KI unterstützt Sprach- sowie textbasierte Interaktionen. Der Agent kann jeden Besucher hören, seine Bedürfnisse verstehen und in Echtzeit menschenähnliche Sprachantworten liefern. Dies hilft Ihnen, das Engagement zu steigern und Verkäufe 3-mal schneller abzuschließen.Sehen Sie sich dieses Video an to understand how it works.
Botsonic unterstützt nur textbasierte Interaktionen.
3. KI-Modelle
Expertise KI ermöglicht es Ihnen, KI-Agenten zu erstellen, die von den fortschrittlichsten KI-Modellen der Welt angetrieben werden, wie OpenAI o3-mini, OpenAI o1-mini, DeepSeek V3, Claude 4 Sonnet, GPT-4o, GPT-5 usw. Sie können jedes Modell basierend auf Ihren Anforderungen an Geschwindigkeit und Genauigkeit wählen. Diese Modelle ermöglichen es Ihrem KI-Agenten, wie Menschen zu antworten, was Ihre Kunden besonders fühlen lässt.
Botsonic unterstützt ebenfalls mehrere KI-Modelle wie GPT-4, GPT-4o und GPT-4o mini.
4. Benutzerfreundlichkeit
Der KI-Agent von Expertise ist einfach zu trainieren, zu erstellen, zu verwalten und zu aktualisieren. Sie können alles mit wenigen Klicks ohne Programmierkenntnisse erledigen. Sie können:
- Den Agenten mit Ihren Geschäftsdaten trainieren, indem Sie Ihre Website-URL, Dokumente oder Texte verwenden. Sie können auch häufig gestellte Fragen und Antworten hinzufügen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.FAQ-Support.
- Einfache Festlegung von Trigger-Zielen wie das Ausfüllen von Formularen, Terminplanung, Demo-Videos ansehen, Rabatte anbieten usw.
- Steuern Sie, wie der Agent erscheint und sich verhält, durch Anpassungsoptionen und Eingabeaufforderungen.
- Verfolgen Sie die Leistung Ihres KI-Agenten mit erweiterten Analysen, die Gespräche, generierte Leads, Link-Klicks, Besucher nach Ländern usw. aufzeichnen.
Botsonic ist auch eine No-Code-Plattform, die Ihnen hilft, KI-Agenten mühelos zu erstellen. Sie können:
- Den Agenten mit Ihrer Website, Dokumenten, Google Drive, Notion usw. trainieren.
- Das Logo, Farbschemata und den Gesprächsstil des KI-Agenten anpassen.
- Richtlinien, Workflows und Aktionen definieren, um das Verhalten des Agenten unter bestimmten Bedingungen zu steuern.
- Die Leistung des Agenten mit Analysen verfolgen, die die Anzahl der Nutzer, Lösungsrate, Nutzerstandort, meistbesuchte Seiten usw. anzeigen.
5. Integrationen
Expertise kann einfach integriert werden mit:
- Ihrer Website, indem Sie einfach den bereitgestellten Code in den HTML-Code Ihrer Website einfügen
- CRM-Plattformen wie HubSpot, Salesforce, Zoho und Pipedrive mit wenigen Klicks.
- Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Messenger, Instagram und SMS durch integrierte Schnittstellen.
- Tools wie Zapier und Google Tag Manager
Botsonic kann integriert werden mit:
- Ihrer Website, indem Sie einen Codeausschnitt in Ihren HTML-Code einfügen
- Ticketing-Software wie Zendesk, Freshdesk und Salesforce.
- Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Messenger, Telegram und Slack.
6. Datenschutz und Sicherheit
Expertise gewährleistet die höchsten Standards in Datensicherheit und DatenschutzMaßnahmen wie passwortgeschützte KI-Agenten, Datenverschlüsselung, sichere Datenübertragung, regelmäßige Sicherheitsupdates, anpassbare Datenaufbewahrung, Nutzerzustimmungsverwaltung usw. Außerdem entspricht Expertise den Richtlinien wie GDPR, SOC 2 und CCPA.
Botsonic sorgt auch für robuste Sicherheit mit Maßnahmen wie Datenverschlüsselung, Datenisolation und benutzerdefinierter Datenaufbewahrung. Es entspricht den Richtlinien GDPR, SOC 2 und HIPAA.
7. Preisgestaltung
Expertise bietet flexible Preismodellefür verschiedene Unternehmensgrößen an:
- Kostenlos:50 monatliche Antwortguthaben für unbegrenzte Zeit
- Pro:6.000 monatliche Antwortguthaben für 79 $/Monat
- Business:50.000 monatliche Antwortguthaben und erweiterte Funktionen für 479 $/Monat
- Enterprise:Maßgeschneiderte KI-Verkaufs- und Support-Funktionen für Unternehmen und Agenturen
Auf der anderen Seite bietet Botsonic die folgenden Preismodelle an:
- Kostenlos:7-tägige kostenlose Testversion für alle Premium-Pläne
- Starter:1000 monatliche Nachrichten für 16 $/Monat
- Professional:3000 monatliche Nachrichten für 41 $/Monat
- Fortgeschritten:12.000 monatliche Nachrichten für 249 $/Monat
- Enterprise:Maßgeschneiderte Lösungen zu flexiblen Preisen
7 herausragende Merkmale, die Expertise zu den besten machen
Der KI-Agent von Expertise ist eines der besten Tools für Website-Engagement. Er kann Ihnen helfen, mehr Kunden zu gewinnen, die Akquisitionskosten zu senken und den Kundenlebenswert zu steigern. Hier sind einige seiner außergewöhnlichen Funktionen:
- Mehrsprachige Sprachunterstützung: Der Agent kann über 175 Sprachen fließend erkennen und sprechen, um Ihr globales Publikum zu unterstützen.
- Hervorhebung zum Fragen: Besucher können jeden Text auf Ihrer Website hervorheben, und der KI-Agent wird seinen Sinn erklären.
- CRM-Aktualisierung: Der Agent erstellt neue Leads, füllt benutzerdefinierte Felder aus, aktualisiert alte Daten und protokolliert Besucherinteraktionen automatisch in Ihrem CRM.
- Inhaltsvorschläge: Der Agent empfiehlt Fallstudien, Blogbeiträge und Videos von Ihrer Website, um Käufern zu helfen, mehr über Ihre Produkte zu erfahren.
- Kontextbezogene Fragen: Der Agent schlägt kontextbezogene Fragen vor, die sich auf die bereits gestellten Fragen des Besuchers beziehen, um das Engagement zu erhöhen.
- Dateien herunterladen: Besucher können Dateien wie Fallstudien, Berichte und Broschüren direkt aus dem Chat-Fenster herunterladen.
- Antworten verbessern: Sie können alle KI-Gespräche einsehen, ihre Quellen verfolgen und leicht jede Antwort verbessern.
Intelligente KI-Agenten wie die von Expertise können Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion, um zu sehen, wie sie Ihr Geschäft transformieren kann.