Avez-vous déjà souhaité pouvoir être à deux endroits en même temps ou répondre à chaque question même pendant que vous dormez ? Vous le pouvez. Une version IA de vous peut répondre avec votre voix, partager vos connaissances et aider les clients lorsque vous êtes occupé. Ce n'est pas de la science-fiction. C'est une méthode pratique pour automatiser les réponses, optimiser votre temps et maintenir un ton cohérent sur tous les canaux.
Les gens l'appellent un clone ChatGPT ou un clone IA de vous-même. L'idée est simple. Vous fournissez au système vos mots. Vous définissez des règles claires pour le ton et le comportement. Vous testez et peaufinez. Ensuite, vous placez votre assistant sur votre site, dans vos canaux de chat ou derrière un lien partagé. Dans ce guide, vous construirez ce clone avec Expertise AI. Expertise est le nouveau nom du produit que vous connaissiez sous le nom de ChatSimple. Les fonctionnalités et l'objectif sont identiques. Les étapes sont les mêmes. La marque est nouvelle.
Ce post vous guide à travers tout le processus. Vous collecterez les bonnes données, les téléchargerez, réglerez la voix, testerez intensément et déploierez en toute confiance. Vous obtiendrez également des listes de contrôle, des modèles, des scripts de test et une longue FAQ pour continuer à améliorer votre clone au fil du temps. L'objectif est un assistant utile, qui sonne humain, qui facilite la vie pour vous et améliore l'expérience de vos visiteurs.
Votre clone est un coéquipier patient qui ne se fatigue jamais. Il peut :
Considérez-le comme un remplaçant fiable. Il ne remplace pas les vraies conversations. Il facilite leur accès. Il vous évite de réécrire la même réponse dix fois par jour. Il veille à ce que personne n'attende.
Vous avez besoin d'un endroit pour télécharger votre écriture, définir vos règles et déployer une expérience de chat sans code. Expertise vous offre cela. Vous pouvez ajouter du contenu à partir de fichiers et de pages web, définir une courte persona, ajouter quelques limites, puis déployer un embed sur votre site ou partager un lien direct. Vous pouvez connecter vos outils préférés plus tard si vous le souhaitez. Pour l'instant, concentrez-vous sur la boucle principale. Entraîner. Tester. Améliorer. Déployer.
Votre IA ne peut parler comme vous que si vous lui fournissez vos mots. Ne sautez pas cette étape. De bonnes données sont la clé.
Ce qu'il faut collecter
Concentrez-vous sur des échantillons qui montrent votre voix et vos meilleures explications. Restez honnête et clair.
Exemples d'échantillons solides
Privilégiez la qualité à la quantité. Dix pages bien faites peuvent surpasser deux cents pages désordonnées. Plus vos entrées sont propres, meilleurs seront les résultats.
Organisez vos fichiers avant de les télécharger
Conseil pour les bots publics. Si l'assistant sera sur votre site, n'incluez que le contenu que vous êtes heureux de partager avec le monde. Gardez les documents privés pour des projets confidentiels.
Déplacez maintenant votre contenu sélectionné dans la plateforme.
Erreurs courantes à éviter
Structure pour de meilleurs résultats
Considérez cela comme si vous prépariez un sac à dos pour une longue randonnée. Emportez ce que vous utiliserez. Laissez le reste.
Télécharger des fichiers ne suffit pas. Vous définissez maintenant le ton, le comportement et les limites. Cette étape donne à votre clone l'impression d'être vous.
Définissez le ton et la persona
Rédigez une courte persona qui indique à l'IA comment parler et ce qu'elle doit valoriser. Restez simple et applicable.
Exemple de persona de baseJe écris en phrases claires et courtes. Je utilise un niveau de lecture de 7e année. J'évite le battage médiatique. Je suis amical et direct. Je donne des étapes, des exemples et des liens utiles. Je ne gaspille pas de mots. Je respecte l'utilisateur et le rencontre là où il en est.
Vous pouvez ajouter une touche selon votre style. Chaleureux et encourageant. Calme et précis. Curieux et serviable. Choisissez-en un. Engagez-vous à le suivre.
Ajoutez vos phrases et particularités
Listez quelques phrases que vous utilisez souvent. Pas de souci. Ça marche. Voici la façon simple. Ajoutez une salutation normale et une formule de clôture normale. Demandez à l'IA de n'utiliser ces expressions que lorsqu'elles conviennent. Le rythme naturel est important. Vous ne voulez pas une phrase accrocheuse dans chaque réponse.
Établissez des règles et des limites claires
Les limites protègent la voix de votre marque et maintiennent l'expérience honnête.
Choisissez un modèle de départ
Vous n'avez pas besoin d'obséder ici. Commencez avec un modèle leader en Expertise. Testez-le avec vos données. Si le ton ou la vitesse semblent incorrects, essayez-en un autre. Les données et instructions que vous donnez feront la majeure partie du travail.
Maintenant, la partie amusante. Parlez à votre moi IA. Poussez-le. Voyez où il plie ou se brise. Ensuite, comblez les lacunes.
Plan de test
Effectuez des tests courts et ciblés. Prenez des notes au fur et à mesure.
Comment évaluer vos tests
Utilisez une note simple de 1 à 5 pour chaque domaine. Précision. Ton. Utilité. Vitesse. Si une note tombe à 3 ou moins, corrigez cette partie avant de continuer.
Corrigez rapidement les problèmes courants
Réentraînez après chaque série de modifications. Ensuite, refaites vos tests. Cette boucle est courte et simple. Changez. Réentraînez. Testez. Répétez. Chaque boucle rend votre clone plus précis et plus semblable à vous.
Vous avez une voix et une série de tests réussis. Maintenant, placez le bot là où les gens l'utiliseront.
Où déployer
Commencez simple. Ajoutez le bot à une page qui reçoit du trafic et des questions. Observez ce qui se passe. Développez à partir de là.
Conseils de placement qui augmentent l'engagement
Ce qu'il faut mesurer après le lancement
Votre clone est maintenant en ligne. Ne le configurez pas et oubliez-le. Quelques minutes chaque semaine le maintiennent performant.
Le modèle est le même. Rencontrez les gens là où ils sont. Répondez rapidement. Indiquez la prochaine étape.
Utilisez cette liste pour construire une première passe de formation propre.
Vous pouvez les coller dans votre projet et les modifier.
J'aide les gens à apprendre et à décider rapidement. J'écris au niveau 7. J'utilise des phrases courtes et des mots simples. J'évite le battage publicitaire. Je donne des étapes, des exemples et des liens. Je reste calme lorsque les gens sont stressés. Je respecte l'utilisateur et son temps.
Évitez les conseils médicaux, juridiques ou financiers. Ne faites pas d'hypothèses. Si la réponse ne figure pas dans mes données, indiquez ce que je sais et partagez un lien utile. Ne partagez pas d'informations privées. Restez respectueux dans vos réponses, même si l'utilisateur est contrarié.
Ci-dessous, des fichiers courts que vous pouvez créer pour ancrer le ton et les faits. Chaque fichier peut contenir quelques paragraphes courts.
Qui vous êtes, à qui vous aidez, quels résultats vous livrez, et comment vous travaillez. Limitez cela à 120-150 mots. Utilisez des mots simples. Pas de hype.
Nom de votre offre principale, acheteur idéal, problèmes qu'elle résout, délai de réalisation, preuve en une ou deux lignes, et comment commencer.
Comment fonctionne la tarification, ce qui est inclus, ce qui n'est pas inclus, et comment choisir un plan. Ajoutez deux exemples courts.
Étape par étape du premier contact à la finalisation. Limitez chaque étape à une ligne. Montrez le délai moyen.
Quand les gens obtiennent de l'aide, où demander, comment partager le contexte, et comment accélérer une résolution.
Trois points sur votre voix. Trois mots que vous évitez. Trois mots que vous aimez. Un court exemple d'une bonne réponse.
Exécutez ces scripts une fois par semaine pendant le premier mois, puis mensuellement.
Évaluez la précision et la qualité des liens. Corrigez toute erreur dans vos fichiers.
Évaluez le ton, la clarté et l'attention. Renforcez les règles de la persona si cela semble incohérent.
Il doit détourner doucement et rester dans le cadre.
Regardez les chats qui se terminent par un merci. Ce sont des succès. Transformez-les en courts posts ou pages d'aide. Intégrez-les dans la formation. Votre IA s'améliore. Votre site devient plus riche. Votre trafic de recherche augmente.
Créez de courts guides étape par étape pour vos trois cas d'utilisation principaux. Limitez chaque étape à une ou deux lignes. Apprenez à votre clone à proposer le bon playbook au bon moment.
Ajoutez de petites règles qui changent le ton ou l'appel à l'action en fonction de ce que dit l'utilisateur. Un acheteur qui demande le prix veut un plan court et une option claire pour réserver. Un apprenant qui demande comment quelque chose fonctionne veut un guide simple et un lien pour approfondir.
Il y aura des moments où une personne doit prendre le relais. Ajoutez une règle de transfert. Quand le visiteur est prêt à acheter. Quand le visiteur est en colère. Quand le visiteur demande un plan personnalisé. Un transfert fluide maintient la confiance élevée.
Lorsque vous êtes prêt, reliez votre CRM et votre calendrier. Envoyez les bons prospects directement au bon endroit. Simplifiez le reste. Ne pas trop automatiser jusqu'à ce que vous voyiez des schémas réguliers.
Vos mots sont votre marque. Protégez-les.
Une règle forte vous évitera des ennuis. Si vous ne le diriez pas à un inconnu, ne le téléchargez pas sur un bot public.
Vous pouvez éviter tout cela en suivant les boucles de ce guide. Préparer. Télécharger. Définir des règles. Tester. Améliorer. Déployer. Revoir. Répéter.
Oui. Le produit autrefois appelé ChatSimple utilise maintenant le nom Expertise. La mission est la même. Les étapes de ce guide correspondent à ce que vous avez fait auparavant. Vous construisez le même type d'assistant IA avec une nouvelle marque.
Non. Vous pouvez télécharger des fichiers et des pages web, écrire votre persona, définir quelques garde-fous, et déployer un lien d'intégration ou de partage sans écrire de code.
Assez pour capturer votre ton et couvrir les tâches principales. Dix à vingt pages courtes peuvent suffire pour une première étape. Ajoutez-en plus à mesure que vous apprenez.
Le texte brut est idéal. Les documents propres aussi. Évitez les images de texte et les PDFs scannés à moins de les convertir d'abord.
Concentrez le bot sur l'éducation et les conseils généraux. Ajoutez des limites strictes. Ne laissez pas donner des conseils personnalisés. Ajoutez des transferts à un humain licencié lorsque nécessaire.
Oui, mais construisez une voix à la fois. Commencez par votre langue principale. Une fois stable, ajoutez un projet en seconde langue avec ses propres échantillons et persona.
Oui. Vous pouvez le garder privé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Partagez un lien privé avec un petit groupe pour des retours.
Prenez une respiration. Copiez le texte dans un fichier de notes. Demandez pourquoi il a dit cela. Ensuite, corrigez les données ou la règle qui l'a permis. Retrain. Testez à nouveau. C'est normal lors des premières passes.
Chaque fois que vous ajoutez du nouveau matériel ou modifiez une règle. Une cadence hebdomadaire ou mensuelle fonctionne bien pour la plupart des équipes. Réentraîner après un lancement de produit ou un changement de prix.
Taux d'engagement, qualité des réponses, délai jusqu'à l'étape suivante, taux de conversion et principales questions sans réponse. Les tendances vous indiquent ce qu'il faut corriger et sur quoi insister.
Beaucoup de visiteurs aiment discuter de leurs choix. La voix peut les aider à décider plus rapidement. Proposez à la fois la voix et le texte pour que chacun puisse choisir le mode qui lui convient.
Ajoutez un court fichier de ton à votre ensemble d'entraînement. Incluez des mots à utiliser et des mots à éviter. Ajoutez deux ou trois réponses d'exemple. Restez bref pour que l'IA puisse suivre.
Oui. Créez un projet privé qui répond aux questions courantes de l'équipe. Les nouveaux membres peuvent apprendre plus vite en posant d'abord à votre version IA, puis en confirmant avec un humain.
Ajoutez une courte liste de liens de confiance et demandez à l'IA de leur préférer. Supprimez les anciens liens de vos fichiers. Vérifiez le comportement des liens lors des revues hebdomadaires.
Privilégiez les réponses courtes. La plupart des utilisateurs parcourent rapidement. Proposez d'abord un résumé bref et un bouton pour approfondir. Si un utilisateur demande des détails, développez.
Ajoutez deux ou trois exemples montrant calme et attention. Écrivez de manière directe. Proposez les prochaines étapes. Si nécessaire, transférez immédiatement à une personne.
Oui. Un nom simple peut aider. Restez proche de votre marque. Assurez-vous que le nom correspond à votre ton.
Oui, mais maintenez un ratio équilibré. Aidez d'abord. Vendez ensuite. Utilisez des invites douces et une valeur claire. Ne spammez pas le visiteur.
Passez en revue les chats chaque semaine. Étiquetez les meilleurs. Étiquetez les moins bons. Ajoutez les réponses manquantes à vos fichiers. Recherchez des motifs dans les questions et les parcours de pages.
Rédigez et entraînez-vous avec des phrases courtes et des mots courants. Supprimez les remplissages. Utilisez des puces. Expliquez une idée à la fois. Si une phrase contient deux idées, divisez-la.
Tenez un backlog simple. Ajoutez des éléments lorsque vous voyez une lacune ou une opportunité d'amélioration. Triez par impact et facilité. Abordez une mise à jour par semaine.
Transformez vos dix meilleurs chats en petits fichiers. Ajoutez-les à votre dossier d'entraînement. Retravaillez. Votre clone apprendra de la demande réelle et s'améliorera rapidement.
Vous pouvez créer une version IA utile de vous-même dès aujourd'hui. Le chemin est clair. Rassemblez de solides exemples qui vous ressemblent. Téléchargez des fichiers propres et des pages web. Rédigez une courte persona et quelques règles fermes. Vérifiez les faits, le ton, l'empathie et les limites. Corrigez ce qui ne va pas. Retravaillez. Ensuite, déployez sur votre site et dans vos canaux. Surveillez les résultats. Maintenez la fraîcheur avec de petites mises à jour hebdomadaires.
L'avantage est simple. Votre clone ChatGPT répond dans votre voix. Il aide les gens à toute heure. Il les guide vers l'étape suivante. Il vous fait gagner du temps sans perdre votre touche personnelle. C'est la promesse et la pratique d'un bon clone IA.
Si vous souhaitez commencer maintenant, ouvrez Expertise IA et créez votre projet. Donnez à votre assistant vos meilleurs mots. Façonnez la voix. Testez. Déployez. Améliorez. Votre futur vous remerciera.