自動化された販売ファネルの作り方
リードを追いかけ続けるのに疲れましたか？今こそAIを活用して自動化された販売ファネルを作りましょう。
ご存知の通り、販売プロセスは多くの時間とお金を消費し、それでも十分なリードを獲得できないことがあります。多くの企業は広告にお金を無駄にしますが、リードは見逃され、収益が減少します。
もしあなたがそうであれば、自動化された販売ファネルシステムだけで十分です。
この販売ファネルは、あなたが寝ている間も潜在顧客を引き付け、販売に向けて育成します。
これにより、ビジネスの生産性と収益が向上するだけでなく、顧客との関係も強化されます。実際、最近の調査では、マーケティング自動化は販売生産性を最大14.5％向上させ、マーケティングの経費を12.2％削減することがわかっています。
このブログ記事では、あなたのビジネスのための自動化された販売ファネルの作成手順を段階的に案内します。では、基本から始めましょう。
自動化された販売ファネルとは何ですか？
販売ファネルは、潜在顧客のあなたの会社について初めて知るところから、最終的にあなたの製品を購入するまでの旅路を示すマーケティングモデルです。
このファネルは、購買者の旅の中で顧客が取る重要なステップを特定するのに役立ちます。AIDAモデルはこれらのステップを理解するのに最適な方法です：
- 注意：コンテンツや広告などの媒体を通じて見込み客の注意を引きます。
- 興味：見込み客はあなたの提供するものに興味を持ち、もっと知りたくなります。
- 欲求：彼らはあなたの製品やサービスを試したいという強い欲求を抱きます。
- 行動：彼らはあなたの製品やサービスを購入する決断をします。
例えば、SaaS企業の販売ファネルはGoogle広告から始まり、ランディングページにトラフィックを誘導します。このページでは、製品の利点や社会的証明、オファーを魅力的に紹介します。観客は興味を持ち、無料トライアルに登録してソフトウェアが問題を解決するかどうかを試します。利点を体験した後、有料プランにアップグレードし、購入者になることもあります。
さて、私たちの話題に移りますと、自動化された販売ファネルは、効率を高めるために自動化ツールを使用した販売ファネルです。AIの進化により、リード獲得、会議の予約、商品推薦、メール送信などを処理できる素晴らしいツールが登場しています。
次のセクションでは、そのようなAIツールによる自動化について議論します。では、実際に自動化された販売ファネルを作成する方法に進みましょう。
自動化された販売ファネルの作り方：5つの簡単なステップ
完璧な販売ファネルはありません。各ビジネスはユニークであり、理想的なファネルは業界、ターゲット層、提供内容などによって異なります。以下のステップをフレームワークとして使用し、必要に応じて調整してビジネス目標により合ったファネルを作りましょう。
1. ターゲット層を徹底的に理解する
多くの場合、このステップを見落としがちです。ターゲット層を研究し、彼らが直面している問題や夜も眠れないフラストレーションを理解する必要があります。彼らの夢、信念、好み、嫌い、世界観を理解しようと努めてください。
ターゲット層を知る方法は次の通りです：
- ウェブサイトの分析、ソーシャルメディアのインサイト、ソーシャルリスニングを通じてトレンドを見つける。
- インタビュー、アンケート、ウェビナーを通じて直接交流する。
- オンラインレビューやカスタマーサービスのやり取りを通じて収集した顧客のフィードバックを研究する。
これにより、メッセージをより的確にターゲットにし、顧客の痛点に直接語りかけることができます。
また、あなたの製品が彼らのニーズにどのように応え、夢を実現する手助けをするかを強調して、オファーをより効果的に配置できるようになります。これは重要です。なぜなら、68％の消費者が企業に対してパーソナライズされた体験を期待しているからです。
プロのヒント：あなたのウェブサイトにAI販売チャットボットを導入すると、チャットボットと訪問者間の生の会話を分析でき、ターゲット層をより深く理解し、強力な自動化販売ファネルを作成するのに役立ちます。
2. 注意を引く
ターゲット層にあなたの存在を知らせる時間です。そのためには、あなたのウェブサイトにトラフィックを誘導し、あなたの提供物についての認知度を高める必要があります。次のような効果的な方法があります：
- 商品ページのSEO：商品ページをSEOフレンドリーにして、あなたの製品やサービスに関連する高意図キーワードで検索エンジンの上位にランクインさせましょう。あなたの製品がどのように顧客の問題を解決できるかを説明する魅力的なコピーを書いてください。
- ブログ運営：ブログは検索エンジンを通じてオーガニックトラフィックを引き寄せます。関連キーワードに最適化し、実際に価値を提供する投稿を作成してください。HubSpotによると、アクティブなブログを持つ企業は67％の成果を上げています。より多くのリード月にそれをしない人よりも。
- ソーシャルメディア：理想的な顧客が集まるプラットフォームを選び、価値のある魅力的なコンテンツを作成しましょう。これにより、ソーシャルトラフィックをあなたのウェブサイトに誘導できます。
- クリック課金広告： Google、Facebook、またはLinkedInのPPC広告は、類似の製品やサービスに興味を示した人々をターゲットにできます。
- コラボレーション： オーディエンスが重なるインフルエンサーや企業と提携しましょう。ウェビナーやソーシャルメディアキャンペーンで協力し、リーチを拡大し、製品を宣伝できます。
覚えておいてください、正しいターゲット層、つまりあなたの製品が解決する問題に直面している人々を狙う必要があります。そして、その変化を受け入れる意欲のある人々です。
今すぐすべての訪問者が即座にコンバートするわけではありません。一部の訪問者は購入しますが、他の人はまだ準備ができていないかもしれません。したがって、あなたの目標は彼らをサポートし育成することです。これがAIセールスファネルの次のステップにつながります。
3. AIセールスエージェントで訪問者と交流する
あなたのランディングページに人々がいます—素晴らしい！今、彼らはあなたの製品についてもっと知りたがっており、質問があるかもしれません。これらの質問に答えないと、彼らはイライラしてあなたのウェブサイトを離れる可能性があります。
ここで必要なのは、Expertiseのようなスマートで自動化されたセールスファンールソフトウェアです。AIセールスエージェントこのツールは24時間365日自動であなたの代わりに働きます。すべての訪問者と交流し、パーソナライズされた応答を提供し、情報を即座に見つける手助けをします。
このAIセールスアシスタントは、訪問者があなたのウェブサイトをナビゲートし、必要な情報を見つけるのを助けることもできます。訪問者がケーススタディを探している場合、アシスタントはリンクを共有します。また、ミーティングを予約したい場合は、カレンダーを見せることもできます。
Salesforceのレポートによると、84％の顧客は、企業が提供する体験が製品やサービスと同じくらい重要だと述べています。したがって、AIセールスアシスタントは、訪問者にポジティブな体験を提供し、自動化されたセールスファネルの次のステップへ進むよう促します。ExpertiseのAIセールスエージェントは、ウェブサイトの訪問者と24時間365日交流します。
4. 連絡先情報を収集する訪問者のメールアドレスなどの連絡先情報を取得することは、自動化されたセールスファネルの重要なステップです。これにより、リードが見込み客となり、直接コミュニケーションを取り、購入に向けて促すことができます。
連絡先情報を収集するための2つのスマートな方法は次のとおりです：
AIセールスアシスタント：
- このツールは、あなたのウェブサイトの訪問者と交流し、彼らのニーズを理解し、リードの資格確認質問をして連絡先を収集します。AIアシスタントは、会話中に訪問者に連絡フォームの記入を促すこともできます。リードマグネット：
- メールアドレスと引き換えに価値のあるものを提供できます。これには、無料トライアル、無料の電子書籍、または割引コードなどがあります。リードマグネットは、ターゲット層の痛点や関心に直接一致していることを確認してください。訪問者のメールを通じて、直接つながり、記憶に留めてもらうことができます。価値のあるコンテンツやパーソナライズされたオファーを送ることができ、購入者の旅のどの段階にいるかに応じて調整できます。これが次のステップです：
AIセールスエージェントはリード獲得のプロです。
5. 自動化されたメールを送信する
このセールスファネルの自動化の最も効果的な段階です。
メールは、リードを育成し、信頼を築き、あなたの製品への欲求を高めるのに最適な方法です。疑問を解消したり、詳細情報を提供したり、彼らを引き止めている具体的な懸念に対処したりする機会を提供します。平均的な
メールマーケティングのコンバージョン率は15.22％です。ActiveCampaign、Mailchimp、またはHubSpotのようなツールを使ってメールを自動化できます。価値を提供し、一般的な質問に答え、反論に対処し、最終的に魅力的な提案を提示する一連のメールを作成してください。以下は、5通のメールからなる自動化されたメールシーケンスの例です：
メール＃1：楽しい個人的なストーリーやクライアントの話を共有し、あなたの製品に関連付け、PSラインで詳細を知るためにあなたの製品ページを訪問するよう購読者に促します。
メール＃2：販売コピーライティングを使ってあなたの製品を宣伝し、あなたの製品が彼らの生活をどのように変えるかを伝え、「こちらをクリック」または「詳細を見る」の明確なCTAを使用してあなたの製品ページへのトラフィックを促進します。
メール＃3、4：あなたの製品についての詳細情報を共有し、教育のためにブログ投稿やYouTube動画へのリンクを提供し、彼らにあなたの製品ページを訪問させます。
メール＃5：もう一つの販売ピッチで、割引やリスク逆転を通じてあなたのオファーを魅力的にします。
あなたの購読者の一部はコンバートします。残りはあなたの製品に興味がないかもしれません。したがって、新しいメールシーケンスを開始し、他の製品を紹介することができます。最終的に、彼らは自分のニーズに合ったものを見つけて購入するかもしれません。
PwCの調査によると、
73％の消費者は、顧客体験を購買決定の重要な要素と考えています。したがって、メールで押しつけがましくなったり、絶望的に見えたりしないように注意してください。
価値を提供し、潜在的な顧客との真のつながりを築くことに集中してください。これにより、顧客の生涯価値を高め、長期的に競争力を維持できます。自動化されたセールスファネルの例ダンは、初心者や志望者の編集スキル向上を支援するために動画編集コースを最近立ち上げたプロのビデオエディターです。彼は自分のウェブサイトとメールを使って自動化されたセールスファネルを作成し、コースを販売しています。これがその仕組みです：
Focus on providing value and building a genuine connection with your potential customers. This is how you can increase customer lifetime value and stay competitive in the long run.
Example of an automated sales funnel
Dan is a professional video editor who recently launched a video editing course to help beginners and aspiring editors improve their editing skills. To sell his course, he creates an automated sales funnel using his website and email. Here’s what it looks like:
1. 彼のウェブサイトへのトラフィックを増やす
ダンは、コースを販売するためには認知度を高め、信頼を得る必要があることを知っています。そこで、彼は動画編集のコツ、ソフトウェアのチュートリアル、業界のトレンドについての高品質なブログ記事を書き始めます。
彼は適切なキーワードでブログ記事を最適化します。人々が「最高の動画編集のコツ」や「プロのように動画を編集する方法」を検索すると、ダンのブログ記事がGoogleに表示され、彼のサイトへのトラフィックを促進します。
彼はこれらの記事をソーシャルメディアで共有し、動画編集に興味のある人々をターゲットにしたGoogle検索広告もいくつか実施します。目的は、できるだけ多くの関連する訪問者を彼のウェブサイトに誘導することです。
2. AIセールスエージェントで訪問者を惹きつける
ダンのウェブサイトに訪れた訪問者は、AIセールスエージェントに迎えられます。このAIエージェントは、訪問者が探しているものを見つける手助けをし、動画編集やコースに関する基本的な質問に答えるように設計されています。
AIエージェントは訪問者と会話をし、「初心者のための動画編集ガイド」無料電子書籍をメールアドレスと引き換えに提供します。このガイドは貴重なリソースであり、訪問者がメールアドレスを提供しやすくなります。
AIセールスエージェントの助けを借りて、ダンは動画編集についてもっと知りたい人々から何百ものメールアドレスを集めます。
3. 信頼を築き、メールでコースを販売する
今、ダンはリードを育成し、信頼を築き、コースを宣伝するための自動化されたメールシーケンスを開始します。以下はそのメールシーケンスの概要です：
- メール＃1：ダンは動画編集に苦労した自身の経験を共有し、それをコースのPSに関連付け、コースページへのリンクを貼ります。
- メール＃2：翌日、ダンはコースを宣伝する販売メールを送ります。魅力的な件名、利点、推薦文、オファーを含めます。
- メール＃3と＃4：これらのメールは、フリーランスの仕事を獲得したり、YouTubeコンテンツを向上させたりするために動画編集をマスターする利点を強調します。彼は自分のウェブサイトから関連コンテンツを共有し、コースページへのリンクも貼ります。
- メール＃5：ダンは期間限定の割引を提供し、行動を促します。読者にコースページを確認し、登録を検討させます。一部の購読者はダンのコースを購入します。
現在、ダンは新しいメールシーケンスを開始し、引き続き価値のあるコンテンツを提供し、より高度なコースや個別指導セッションなど別の商品を紹介します。
販売ファネルを自動化することで、ダンは少ない労力でより多く稼ぎ、学生に確かな価値を提供します。
あなたの自動販売ファネルを支えるAIセールスエージェント
あなたのビジネスには、ExpertiseのAIセールスエージェントのようなスマートなAIツールが必要です。
このAIセールスエージェントはあなたのウェブサイトに常駐し、24時間365日すべての訪問者と交流します。リードの資格確認、連絡先情報の収集、ミーティングの予約、さらには即座のフォローアップも行います。
ExpertiseのAIセールスエージェントは、経験豊富な営業担当者の共感力を持ち、人間のような回答やパーソナライズされた推奨を提供し、あなたのウェブサイト訪問者を喜ばせます。
このエージェントは175以上の言語を話すことができ、世界中のオーディエンスに簡単にリーチできます。また、HubSpotなどのCRMプラットフォームとの連携もサポートし、自動的にリード情報を保存します。
強力な販売ファネル自動化システムを作りたい場合は、このページでExpertiseのAIセールスエージェントについて詳しく学んでください。