Salesforce
Gmail
HubSpot
Sheets
利用量無制限
無制限プランならクレジット上限がなく、より多くのチームとワークフローに導入を広げられます。
営業とカスタマーサポートにAIエージェントを導入
ナレッジ、システム、ワークフローに合わせて構築した顧客対応AIエージェントが、見込み客の質問に答え、商談を予約し、顧客の問い合わせを解決します。
誇りあるカナダ企業
営業とサポート
あらゆる顧客対話にエージェントを
自社のナレッジを土台に、御社の業務の進め方に合わせて動く、営業・サポート向けのエンタープライズAI。
拠点が40か所あります。対応できますか？
はい、よくあるご相談です。今週、チームと一緒に詳しくご説明しましょうか？
JLJordan Leeアカウントエグゼクティブ · 30分
月15火16水17木18金19
10:0014:30
ミーティング予約完了追加先
あらゆるチャネルに対応
さまざまな方法で顧客にリーチ
1つのエージェントがチャット、音声、ビデオ、電話、多言語に対応。どのやり取りにも同じナレッジが生きています。
アウトバウンドコール
エージェントからお電話します
電話番号を入力して、AIによるアウトバウンドコールをご体験ください。
ビデオと音声を標準搭載
顧客は入力から会話へ、いつでも切り替えられます。
クリックして話しかける
175+ 言語
顧客は自然に話したり書いたりするだけで、エージェントがその言語で応答します。
顧客がフランス語で予約変更を依頼すると、エージェントはフランス語で木曜10時を提案して返信します。
カスタムエージェント
チームの働き方に合わせてエージェントを導入
繰り返しの業務を、自社のナレッジを使い、既存システムをまたいで動き、必要な統制に従うカスタムエージェントに変えます。
始める- ワークフローを自然な言葉で定義
- システムと社内ナレッジを接続
- 承認フローとアクセス制御を追加
ワークスペースのデモ：Jane が Expertise に停滞した Salesforce 商談の整理を依頼し、エージェントがレコード7件を更新してフォローアップ2件を下書き。その実行を社内エージェントとして保存し、営業チームに共有します。
要件に合わせて設計するエンタープライズ導入。
AIの実行方法、ホスティング、拡張の仕方を選べます。導入モデルは、お客様のシステム、セキュリティ要件、運用環境に合わせて設計します。
伴走型の導入
要件に合わせて設計する エンタープライズ導入。
AIの実行方法、ホスティング、拡張の仕方を選べます。導入モデルは、お客様のシステム、セキュリティ要件、運用環境に合わせて設計します。
エンタープライズ向けに設計
エンタープライズAIのための基盤と統制
エージェントの実行、拡張、運用の方法を選択。企業に必要な基盤、統制、サポートを備えています。
伴走型の導入支援
ワークフローの設計、システムの接続、実シナリオの検証、公開後の継続的な改善までご支援します。
プライベート基盤
要件に応じて、柔軟なデータレジデンシー、専用 VPS、サポート対象のオープンウェイトモデルを利用できます。
ガバナンス
機微な操作には、アクセス制御、承認ステップ、人によるレビューを設定できます。
100社以上の企業に信頼されています
Gutterglove
Gutterglove が顧客チャットの99%を自動化
Nexora
AnChain.AIAnChain.AI がコンバージョンを84%向上
Aventis
401GO401GO が潜在的な顧客需要を可視化
Cylara
HolistiplanHolistiplan がコスト90%減でリードを2.7倍に
Draxion
SafeCheckSafeCheck が法人リードを50%増加
Elara
David SklarDavid Sklar が営業時間外に5倍のROIを実現
Galvora
SwimminglySwimmingly がAI解決率を90%に向上
Fynex
BigBuyBigBuy がAIによるリード獲得とサポートを拡大
Veltrix
Hydro-QuébecHydro-Québec がサポート依頼を30%削減
Zentara
Lumora
Clypto
GIC-GREENGIC-GREEN がリードの30〜40%をAIで創出
Orbisys
Virelia
Trivanta
ImagineAIImagineAI LIVE が登録数を85%増加
Solvexa
Kintara
Quantiflow
R. BjerstedtRachel Bjerstedt が有人チャット需要を94%削減
Axionex
Polarisys
Dynexis
SolimarSolimar がAI回答精度99.9%を達成
Nexora
Aventis
Infiniscope
CelerityTech
Veridion
AetherLink
QuantumDrive
Solaris Dynamics
Vertex Innovations
ほか300社以上
現実の課題を解決する
公益 / サポート
Circuit Electric がサポート依頼を30%削減
- 30%
- サポートチケットの削減
- 557
- 問い合わせを未然に削減 · 2024年12月
- 60 days
- 測定可能な成果まで
ソリューション
ひとつのプラットフォーム。 さまざまな業界へ。
セキュリティ
エンタープライズグレードの セキュリティ・プライバシー
ExpertiseAI は SOC2 TypeII、GDPR、HIPAA に準拠しており、クラス最高のサポートとプライバシーを提供します。これには最先端の暗号化によるデータの完全な保護が含まれます。
- グローバルにビジネスを拡大しましょう。各地域の規制への準拠は私たちにお任せください。
- AIが200以上の言語で訪問者と音声で対話します。
- オプトアウトとDNCサポートでお客様ベースを支えます。
SOC 2 (Type II)・SOC 3
毎年監査
GDPR・CCPA・HIPAA
完全準拠
エンタープライズSSO
SAML 2.0 + SCIM
オブザーバビリティ
ログ、分析、アラート
お客様の声
公開後、チームが語ったこと
「コストを下げながら顧客体験も向上し、期待を超える成果が出ています。」
「顧客チャットの99%以上を人手なしで解決できています。Expertise AI の導入前には不可能だったことです。」
「チャットからリードへの転換率が84%向上しました。ほぼ一夜にして、エージェントが本物の見込み客とつないでくれました。」
「ボットがなければ獲得できなかったリードを、これほど多く獲得できました。」
「Expertise AI は HubSpot のチャットボットより実際に優れていて、コストも低く抑えられました。見えていなかった需要を掘り起こしてくれました。」
「最初の1週間で、サポート担当者がこう言いました。これは良すぎる、と。」
「このツールのおかげで、訪問者のチャットを拾えるだけでなく、その場で予約まで取ってもらえるようになりました。」
「本当に感心しました。素晴らしい仕事をしてくださったと思います。いくら褒めても足りないくらいです。」
「お客様が本当に『Jeni にとても助けられた』と言うんです。それが AI なんです。それくらいよくできています。」
「リードだけの話ではありません。信頼性と信用、そして必要なときに本当の答えを届けることが大事なんです。」
「今のところ90〜95%あたりを維持していて、これは大きな向上です。」
「Expertise AI は本当に驚くほど簡単に設定できます。これ以上ふさわしい名前はありません。30分でリードを獲得し始めていました。」
Expertise がチームにもたらす価値をご覧ください。
AIエージェントが顧客対応チームと社内業務でどう活躍できるかをご覧ください。購買意欲の高い顧客への対応、サポート依頼の解決、繰り返し作業の自動化を全社で支援します。
デモを予約