Expertise AI vs HubSpot

リード生成チーム向けの#1 HubSpot Customer Agent代替ソリューション

より多くのリードをキャプチャし、より多くの会議を予約し、明確なパイプライン影響を確認しながら、HubSpotでサポートを自動化し続けます。

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Expertise AI vs HubSpot

私たちの言葉を鵜呑みにせず、お客様の声をお聞きください

Kelly Ksiazek

HubSpot resolved 75 percent of conversations; Expertise AI consistently reaches 90 to 95.

Swimmingly

Kelly Ksiazek

Customer Success Manager

Félix Normandin

Within 60 days of launch, we saw 22.33% reduction in tickets.

Circuit Electric

Félix Normandin

Team Lead - CX

Rachel Bjerstedt

We saw 3,500+ conversations in 90 days, with ~1% needing live chat.

Excel High School

Rachel Bjerstedt

Director of Marketing, Excel High School

Srdjan Micanovic

30–40% of all leads now come from Expertise AI.

GIC

Srdjan Micanovic

CTO CMO @ GIC-Green

チームがHubSpot Customer Agentを離れる理由

01

HubSpot Customer Agentはサポート優先

主にサポートチケットをそらすために設計されており、リードキャプチャ、予約された会議、または実際のパイプライン影響を推進することが困難になります。

02

HubSpot Meetingsとフォームを十分に活用していない

スムーズなチャット内HubSpot予約フローではなく、単純な会議リンクに依存することが多く、個人レベルの匿名解除を提供しないため、フォームを送信する前に誰が訪問しているかのコンテキストを失います。これにより、そのトラフィックでHubSpot見込み客エージェントをどれだけ効果的に使用できるかが制限されます。

03

価格はAI使用量に応じてスケールする

AIチャットはHubSpotクレジットを消費し、トラフィックとチャット量が増加するにつれてコストが急速に上昇します。

04

基本的なエンゲージメントのみを提供

標準のライブチャットとチケットフローに制限されており、訪問者を関与させ続けるための音声やインタラクティブマイクロサイトなどのより豊かな体験がありません。

1つのシームレスな体験でエンゲージ、資格認定、予約

デモを予約

コアフォーカス

収益、MQL、パイプライン影響:サポート機能を備えた販売志向の会話エージェント

HubSpot

サポートチーム向けのサポート自動化とチケットそらし。

主要KPI

ランディングページコンバージョンリフト(~30%)、キャプチャされた適格リード、予約された会議、影響を受けた取引、サポートチケットの~30%削減

HubSpot

解決されたチケット、%チケット削減(~60%)、応答時間、CSAT。

価格設定モデル

無制限の会話を伴うフラット価格設定、予測可能なコストとより良いスケール経済を可能にします。

HubSpot

HubSpotクレジット経由で会話ごと;約100クレジット≈小さな含まれる使用の後に会話あたり1ドル。

HubSpot会議スケジューラーとフォーム統合

HubSpot会議スケジューラーとフォームとのネイティブ統合により、訪問者はフロー内で直接予約でき、HubSpotへの完全なカスタムフィールドマッピングが可能です。

HubSpot

会議スケジューリングは主に別のリンクとスケジューラーページを介して。独自の会議スケジューラーやフォームとの直接統合はありません。

リードキャプチャの深さ

高度なリードキャプチャ:プレイブック、資格認定ステップ、匿名解除、カスタムプロパティ、フォーム+会議統合。

HubSpot

チャット内のシンプルなリードキャプチャ(例:メール、基本的な詳細)、その後ワークフロー。

分析の方向性

パイプライン中心の分析(リード、会議、機会、収益)に加えて、ページと体験ごとのコンバージョン率の洞察。

HubSpot

サポート/チケット中心の分析とセルフサービス成功指標。

音声サポート

組み込みの音声体験により、訪問者はAIエージェントと直接話すことができます。

HubSpot

ライブチャットとデジタルチャネルに焦点を当てています;今日ネイティブなWebボイスエージェントはありません。

マイクロサイト体験

エンゲージメントを最大化するための動的マイクロサイト。インタラクティブな体験内で訪問者を教育、育成、コンバージョンします。

HubSpot

会話に添付されたネイティブマイクロサイトレイヤーはありません。質問に答えるための最小限のテキストフォーカス。エンゲージメントはそれほど高い優先事項ではありません。

HubSpotトラフィックをチケットを減らすだけでなく、パイプラインに変えます。

なぜExpertise AI

Built for Revenue Dashboard

チケットだけでなく、収益のために構築

Expertise AIは、サポートも処理する販売および収益エージェントとして機能します、サポート専用ボットの代わりに。チケットをそらすだけでなく、コンバージョン、適格なリード、予約された会議に焦点を当てています。

無制限の会話、予測可能な価格設定

チャットまたはクレジットごとに支払うのではなく、無制限の会話を取得します。つまり、使用料金を心配せずに、より多くのエンゲージメントと実験を促進できます。

Unlimited Conversations Pricing
Custom Filters for Deep Insights

ネイティブHubSpot Meetingsとフォーム

Expertise AIはHubSpotの会議とフォームに直接接続するため、訪問者はチャットを離れることなく予約し、詳細を送信できます。すべてのデータは、クリーンなCRMレポートのために適切なHubSpotプロパティに書き込まれます。

Native HubSpot Meetings and Forms
Voice and Microsites for Deeper Engagement

より深いエンゲージメントのための音声とマイクロサイト

Expertise AIは、チャットに加えて音声インタラクションとインタラクティブマイクロサイトを提供します。訪問者はカスタマイズされたミニページを探索し、エージェントと話すことができ、より豊かな会話とより高い意図につながります。

HubSpotからの切り替えが実際にどのように見えるか

切り替えは簡単で、チームは週や月ではなく、数分でより良い結果を得られます。

01

迅速なセットアップ

HubSpotアカウントを接続し、必要に応じて過去の会話をインポートします。

02

適切なページを選択

ターゲットランディングページで新しいAIエージェントを起動します。

03

会議とフォームを接続

HubSpot会議スケジューラーとフォームを同期して、真のチャット内予約とリードキャプチャを実現します。

04

成果を定義

販売、サポート、または資格認定のためのプレイブックを設定します、切断されたチケットのみのフローではありません。

05

エンゲージメントを開始

チケット解決だけでなく、パイプライン、会議、適格なリードを即座に追跡します。

06

唯一の実際の手動ステップ

HubSpot Customer AgentからFAQを一度だけQ&Aにコピー&ペーストすれば完了です。

エンタープライズグレードのセキュリティ・プライバシーに支えられて

Expertise AIはSOC2 TypeIIおよびGDPRに準拠しており、クラス最高のサポートとプライバシーを提供します。これには最先端の暗号化によるデータの完全な保護が含まれます

  • グローバルにビジネスを拡大 - 地域規制への準拠は私たちにお任せください
  • AIが200以上の言語で音声を通じて訪問者とエンゲージ
  • オプトアウトとDNCサポートでお客様ベースをサポート
GDPR
AICPA-SOCCCPA

よくある質問

HubSpot Customer Agentはサポートとチケット量の削減のために最適化されていますが、Expertise AIはチケットとライブチャット引き継ぎをサポートしながら、より販売および収益エージェントとして設計されています。Expertise AIは、会話ごとの価格設定ではなく無制限の会話で、ランディングページのコンバージョン、予約された会議、パイプライン影響に焦点を当てています。

質問に答えるだけでなく、会議を予約するAIエージェント。

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