プレイブック
自然言語で営業またはサポートのプレイブックを複製
ワークフローを理解し直感的に適応するAIエージェント
リードを簡単にキャプチャ、資格付け、ルーティング
ミーティングの予約、サポートのルーティング、技術スタックとのシームレスな接続
プレイブック
自然言語でワークフローを記述します。プレイブックのAIがフローを自動的に書き換えて構造化し、品質を保証するための組み込み検証を提供します。
トリガー、分岐、プレイブックの切り替え、オフトピックシナリオからの回復をすべて会話を中断することなく行います。
構造化情報を自動抽出し、リードを資格付けし、HubSpot、Salesforce、任意のAPIとシームレスに同期します。
質問、オプション、フォーム、CTA、カレンダーリンク、ライブチャットをすべてガイド付きエクスペリエンスに埋め込みます。
ライブチャットに即座にエスカレーションするか、ビジネスメールなどのルールで所有者を割り当て、コンテキストに富んだ移行を実現します。
営業、サポート、デモ予約などの実証済みテンプレートから始めて、数分でプレイブックをカスタマイズして起動し、コード不要です。
expertise.aiはSOC2 TypeIIおよびGDPRに準拠しており、クラス最高のサポートとプライバシーを提供します。これには最先端の暗号化によるデータの完全な保護が含まれます
機能
Within 60 days of launch, we saw 22.33% reduction in tickets.
Félix Normandin
Team Lead - CX
AI Agent answers instantly and drives conversions with timely live handoffs.
Mary Ann Rowan
Chief Experience Officer
Beyond leads, AI builds trust by giving real answers when needed.
Petra Diener
AI Consultant
We're now equipped to grow confidently without compromising customer experience or leads.
Tommaso Spagnoli
Product
We saw an 84% lift in chat-to-lead conversion rate.
Victor Fang
CEO @AnChain.AI
We saw the AI agent influence 593 transactions worth over $100,000 in revenue in just one month.
Leszek Krysieniel
CEO @4kraft