ウェブサイトエンゲージメントに最適なツールの究極リスト

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平均して、98%の訪問者がコンバージョンせずにウェブサイトを離れます。これは、サイトでユーザーのエンゲージメントを維持することがいかに困難であるかを示しています。

エンゲージメントの高い訪問者は、あなたの製品を探索し、ブランドを信頼し、行動を起こす可能性が高くなります。一方、訪問者がすぐに離れてしまうと、大きな販売機会を逃している可能性があります。

このブログでは、ウェブサイトのエンゲージメントを向上させる7つの最高のツールをリストアップしました。ウェブサイトのパーソナライゼーションから分析やA/Bテストまで、これらのツールは訪問者を引きつけ、忠実な顧客に変える手助けをします。

ウェブサイトのエンゲージメントを向上させる方法

ウェブサイトエンゲージメントは、訪問者があなたのウェブサイトとどの程度相互作用するかを測る指標です。ページ滞在時間、セッション当たりのページ数、クリック率、直帰率、リピート訪問者などの指標が含まれます。

あなたのウェブサイトは、すべてのマーケティング活動の中心です。これは、購入者があなたの製品やブランドについて学ぶために訪れる場所です。より双方向的で魅力的にすることができれば、インバウンド売上を向上させ、より多くのメール登録を獲得し、より多くのフィードバックを収集し、ブランド認知度を構築し、顧客体験を向上させることができます。

以下は、ウェブサイトエンゲージメントを向上させるためのヒントです：

  • 静的なウェブサイトを動的なウェブサイトに変換して、ハイパーパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供する。
  • AI営業エージェントを使用して、訪問者を24時間365日サポートし、必要なものを見つける手助けをする。
  • ウェブサイトのコピーが明確で、説得力があり、簡潔で、対象者に関連性があることを確認する。
  • メッセージをサポートし、信頼を構築する高品質のビジュアルを使用する。
  • モバイル対応や簡単なナビゲーションなど、ウェブサイトのベストプラクティスに注意を払う。
  • 魅力的なオファーを提供する複数のCTAを製品ページで使用する。
  • ユーザーエンゲージメントを分析して、何が機能しているか、何を改善する必要があるかを理解する。

それでは、これらすべてを機能させるためのツールを探ってみましょう。

7つの最高のウェブサイトエンゲージメントツール：訪問者を引きつける

これらのツールは、あなたのウェブサイトをより双方向的で、ユーザーフレンドリーで、魅力的にすることができます。一部は無料で、その他は柔軟な価格設定を提供しています。詳細については、それぞれのウェブサイトをご覧ください。

1. Expertise AI

数十の製品と数百のページを持つウェブサイトは混乱を招く可能性があります。Expertise AIは、カタログウェブサイトをハイパーパーソナライズされたウェブサイトに変換することで、この問題を解決します。

Expertise AIは、最高のAI搭載ウェブサイトエンゲージメントツールです。訪問者のニーズを理解し、リアルタイムで彼らのためのユニークなウェブページを生成し、必要なコンテンツのみを表示します。これは、あなたのウェブサイト上のAlexaのようなもので、質問に答え、問題を解決し、訪問者が必要なものを見つける手助けをします。

最も先進的なAIモデルであるOpenAI o1-miniやDeepSeek V3に支えられ、Expertise AIは訪問者の問い合わせの背後にある文脈と感情を理解できます。パーソナライズされた製品推奨を提供し、訪問者が即座に購入決定を行う手助けをします。間違いなく、これは高コンバージョンウェブサイトの未来です。

Expertise AIの主な機能：

  • ハイパーパーソナライズされた、人間のような音声およびテキスト応答を通じて訪問者と関わります。
  • 3倍多くの適格なリードを収集し、2倍多くの適格なミーティングを予約することで売上を増加させます。
  • CRMの更新やフォローアップのパーソナライズされたメールの作成など、繰り返し作業を自動化します。
  • 175以上の言語を流暢に話し、グローバルな対象者をサポートします。
  • WordPress、Shopify、Wix、HubSpot、Salesforce、Zoho、WhatsApp、Instagram、Messenger、Zapierなどと統合します。
  • 堅牢なセキュリティを維持し、SOC 2、CCPA、GDPRガイドラインに準拠します。
  • コーディングなしで5分でExpertise AIを構築し、ウェブサイトにデプロイできます。

2. Google Analytics

Google Analyticsは最高のウェブサイト分析ツールです。ウェブサイトデータを収集し、訪問者がリアルタイムでサイトとどのように相互作用するかを理解するためのレポートを作成します。

ユーザーが最も相互作用するウェブページ、滞在時間、CTAをクリックする割合、またはウェブサイトを離れる訪問者の割合を特定できます。

これらすべてのデータは、顧客の行動を理解し、将来の行動を予測し、より良いエンゲージメントと改善されたユーザーエクスペリエンスのためにウェブサイトを最適化するのに役立ちます。

Google Analyticsの主な機能：

  • オーガニック検索、ソーシャルメディア、リファラル、メールなどのトラフィック獲得媒体を追跡します。
  • 無料トライアルに登録したり、製品を購入したりする人の割合を測定します。
  • ウェブサイトデータを視覚化するためのカスタムレポートとダッシュボードを作成します。
  • クリック、ダウンロード、動画再生などの特定のイベントを測定します。
  • Googleの機械学習モデルを使用して、売上や解約などのユーザー行動を予測します。
  • Google Search Console、Google Ads、Google Cloudなどの人気ツールと統合します。
  • 新しいトレンドや成長機会に関する有用な洞察を特定し、提供するため、即座に行動を起こすことができます。

3. Typeform

Typeformは、訪問者が記入したくなるような魅力的なウェブサイトフォームの作成を支援します。サブスクライバーフォーム、注文フォーム、登録フォームなど、顧客をより良く理解するためのデータ収集に役立ちます。

Typeformは、コーディングなしでフォームを作成するためのドラッグアンドドロップインターフェースを提供します。ブランドと一貫性を保つためにデザインをカスタマイズできます。また、既製のコードをコピーすることで、ウェブサイトやメールに簡単に埋め込むことができます。

このウェブサイトエンゲージメントツールの主な機能：

  • 迅速なフォーム作成のための1500以上の事前構築テンプレートを提供します。
  • フォームを使用してリードを生成し、フィードバックを収集し、製品調査を実施し、アンケートを作成し、市場調査を行うことができます。
  • 注意を引き、記入率を増加させる動画フォームを作成できます。
  • 戦略的なフォローアップ質問でより多くの洞察をキャプチャできます。
  • テキスト、数値、日付、メール、評価などの異なるデータタイプをサポートします。
  • Calendly、HubSpot、Salesforce、Slack、Mailchimp、Klaviyoなどのツールと統合します。
  • 人気の回答や評価結果などの洞察を提供することで、収集したデータを分析するのに役立ちます。

4. Tawk.to

Tawk.toは、訪問者を監視してチャットできるウェブサイト向けの無料ライブチャットソフトウェアです。毎月30億人以上が相互作用する最も使用されているライブチャットツールです。

このツールにより、営業担当者は訪問者と接続し、問い合わせを解決し、懸念に対処し、購入を導くことができます。

このウェブサイト向けエンゲージメントツールの主な機能：

  • チャットを適切なエージェントに即座に割り当て、訪問者が取り残されないようにします。
  • 訪問者とのより良い相互作用を支援するための1880以上の絵文字をサポートします。
  • 訪問者がいるページや質問している内容をリアルタイムで監視します。
  • 45以上の言語をサポートします。
  • WordPress、Shopify、Wix、Zapier、WhatsAppなどのプラットフォームと統合します。
  • FAQ、ヘルプドキュメント、記事を含むカスタムナレッジベースを作成し、チームメンバーと共有できます。
  • グループメッセージング、スクリーン共有、感情追跡などの便利な機能を提供します。

5. OptinMonster

OptinMonsterはコンバージョン最適化ツールです。ウェブサイト用の魅力的なポップアップ、フローティングバー、インラインフォーム、フルスクリーンオーバーレイの作成を支援します。これらを使用して、製品を宣伝したり、特別割引を提供したり、メールリストへの登録を招待したりできます。

このツールは、オーディエンスを構築し、より多くのリードを収集し、ウェビナー登録を増加させ、カート放棄を減らし、ウェブサイト売上を改善したいEコマースビジネス、マーケティングエージェンシー、ブロガーに最適です。

OptinMonsterの主な機能：

  • コーディングなしで成功するキャンペーンを迅速に作成するための700以上の事前作成テンプレートを提供します。
  • 適切な瞬間に適切な訪問者をエンゲージするために、離脱意図やページレベルターゲティングなどのトリガーをサポートします。
  • コーディングやデザインスキルなしでカスタムポップアップを作成するためのドラッグアンドドロップビルダーを提供します。
  • コンバージョンを最適化するために、異なる見出しやコンテンツをテストするのに役立ちます。
  • 新規訪問者、リピート訪問者、既存顧客にパーソナライズされたオファーを表示します。
  • キャンペーンパフォーマンスを追跡し、最もコンバージョンを促進するページを特定するための分析を提供します。
  • カスタムHTML、Zapier、またはWebhooksを通じて、すべてのCRMおよびメールプラットフォームと統合します。

6. VWO

VWOは最高のウェブサイトA/Bテストツールの一つです。ウェブページの異なるバージョンを作成し、どのバージョンが最も良いパフォーマンスを示すかを特定するのに役立ちます。

単語一つを変更するだけでコンバージョンを139%増加させることができます。A/Bテストにより、高コンバージョンの見出し、機能、CTAを持つ説得力のある製品ページを作成できます。この方法で、デザイン、コンテンツ、機能を最適化するための情報に基づいた決定を行うことができます。

このウェブサイト顧客エンゲージメントツールの主な機能：

  • 各テストが独自のユニークなトラフィックを受け取る形で、ウェブページで別々のA/Bテストを実行できます。これにより重複を防ぎ、結果の正確性を保ちます。
  • クリック、ページ滞在時間、離脱意図などの特定の訪問者行動に基づいてA/Bテストを実行することで、精密にターゲットを設定できます。
  • 技術的知識の有無にかかわらずチームメンバーがテストを実施できるよう、ビジュアルエディターとコードエディターの両方を提供します。
  • デスクトップ、モバイル、タブレットでウェブサイトバリエーションのライブプレビューを表示します。
  • 高度な分析とカスタムレポートでキャンペーンパフォーマンスを監視できます。
  • テストを仮説と接続して、実際の結果と期待値を比較できます。

7. Semrush

どれほど効果的なウェブサイトエンゲージメントツールを使用しても、ターゲットとなる訪問者がいなければ、大きな結果は見られません。

Semrushは、あなたの製品に興味のある人々を特定し、ウェブサイトに引き付けるのに役立ちます。検索エンジンでの可視性を高めるために、SEO、コンテンツマーケティング、競合分析、広告のツールを提供します。

このツールは、Tesla、Samsung、FedExなどのFortune 500企業に信頼されています。ウェブサイトに関連するトラフィックをもたらし、オーディエンスに響き、より多くのコンバージョンを促進するSEOフレンドリーなコンテンツを作成するために使用できます。

Semrushの主な機能：

  • 130カ国で260億のキーワードにより、製品ページやブログ投稿に関連するキーワードを簡単に見つけることができます。
  • 検索ボリューム、検索トレンド、キーワード難易度、意図に関する詳細なレポートでキーワードを分析できます。
  • 競合他社の総訪問者数、トラフィックソース、最も閲覧されたページ、人気キーワードなどを追跡することで、競合ウェブサイトを分析できます。
  • ウェブサイトを監査し、ランキングを追跡して成長機会を特定できます。
  • ウェブサイトのバックリンクプロファイルを分析するためのバックリンクチェッカーツールを提供します。

まとめ

あなたのウェブサイトは、オーディエンスとつながり、信頼を築く場所です。そのため、説得力があり魅力的なウェブサイトは、ビジネスの成長にとって重要です。Expertise AIのような強力なウェブサイト訪問者エンゲージメントツールは、サイトをハイパーパーソナライズされ、非常にインタラクティブにすることができます。より多くの訪問者を顧客に変えたいなら、今日Expertise AIをチェックしてください。