How to build AI agents [within 5 minutes]

AIエージェントは爆発的なビジネス成長をもたらす可能性があります。タスクの自動化、ワークフローの簡素化、売上の増加、顧客体験の向上など、大きなチームを必要とせずに実現できます。

AIエージェントは470億ドルの市場になると予測されています。Google、Microsoft、Salesforceなどの大手企業もすでにこの強力な技術に投資しています。時代の先端を行きたいなら、あなたもAIエージェントを導入すべきです。

良いニュースです。AIエージェントの構築は高コストで時間がかかる必要はありません。ノーコードプラットフォームを使えば、これまで以上に簡単にAIエージェントを作成できます。この投稿では、あなたのビジネスに合わせたカスタムAIエージェントを数分で構築し、無駄な出費を避ける方法を紹介します。

なぜAIエージェントを構築するのか？

AIエージェントは24時間365日あなたの代わりに働き、ビジネスのスケールアップを容易にします。ただし、AIエージェントを作る前に、なぜ必要なのかを明確にしてください。どんな問題を解決したいのですか？より多くの販売機会を引き寄せたいのか、パーソナライズされた顧客サポートを提供したいのか、在庫管理をしたいのか？

以下はビジネスでの具体的な活用例です：

• リード獲得： ウェブサイト訪問者と交流し、資格を判断し、情報を収集します。
• インバウンドセールス： 商談の予約、見込み客へのフォローアップ、コンバージョンの増加。
• 人事： 履歴書のスクリーニング、面接のスケジューリング、新入社員のオンボーディング。
• データ分析： データを収集・分析し、トレンドや洞察を特定します。
• カスタマーサポート： 顧客の問い合わせを解決し、複雑な問題は人間のエージェントにエスカレーションします。
• ショッピングアシスタント： 購入者のニーズや好みに基づいて商品を提案します。
• メール管理： メールの仕分け、優先順位付け、整理、返信を行います。

目的を明確にすることで、エージェント開発の各段階でより良い意思決定が可能になります。

AIエージェントを構築するのに最適なプラットフォームは？

主に3つの方法でAIエージェントを作成できます：

• ゼロからコーディング： 完全なコントロールが可能ですが、開発チームと相当な時間が必要です。
• ローコードフレームワークの利用： 事前に作成されたテンプレートを使ってプロセスを簡素化しますが、それでも時間とコーディングは必要です。
• ノーコードプラットフォームの利用： 自然言語のプロンプトやドラッグ＆ドロップインターフェースを使って、簡単にカスタムAIエージェントを作成できます。

あなたのビジネスニーズに最も適した方法を選択してください。ただし、時間、コスト、労力を節約したい場合は、3番目のオプションを選ぶべきです。

ノーコードAIエージェントビルダーを選ぶ際に確認すべきポイント：

• 使いやすいインターフェースでエージェントのトレーニングと管理を簡素化していること。
• エージェントのスキル、行動、外観をカスタマイズできること。
• ウェブサイト、CRM、ソーシャルメディア、メールシステムと連携できること。
• 需要の増加に対応しつつ、品質を落とさずに運用できること。
• 直感的なダッシュボードでエージェントのパフォーマンスを追跡できること。
• セキュリティガイドラインに準拠していること。

この記事を読んで、あなたのビジネスに最適なノーコードのAIエージェントビルダーを探しましょう。ビジネス向けの最高のノーコードAIエージェントビルダーについて解説します。

初心者向けのAIエージェントの構築方法

簡単にするために、Expertiseのような高度なノーコードプラットフォームを使ったAI営業エージェントの構築方法を説明します。以下はその7つのステップです：

1. エージェントをトレーニングする

最初に行うべきことは、エージェントを高品質なナレッジベースと連携させ、適切に応答できるようにすることです。AIエージェントの性能はトレーニングに大きく依存するため、ナレッジベースが正確で完全かつ最新であることを確認してください。

例えば、社員オンボーディングエージェントを構築する場合、ナレッジベースには会社の方針、手順、文化、関連ソフトウェアなどすべてが含まれます。

同様に、AI営業エージェントを構築する場合AI sales agent, ナレッジベースには、商品やサービスの詳細、説明、特徴、利点、ユースケース、価格、ポリシーなどが含まれます。

Expertise AIは、エージェントとナレッジベースを簡単に統合できるようにします。単にログインしてください, そしてトレーニング資料タブに移動し、あなたのウェブサイトのURL、ドキュメント、またはシンプルなテキストを追加します。エージェントは保存されたすべての情報をスキャンし、それを使って質問に答えたりタスクを完了したりします。

2. エージェントの目標を設定する

AIエージェントは複数のユースケースを持つことができます。目標を設定することで、エージェントに取ってほしい具体的な行動を定義できます。

例えば、ソーシャルメディア管理用のAIエージェントは、フォロワーとチャットしたり、投稿をスケジュールしたり、コメントに返信したりできます。明確な目標を設定することで、エージェントは最も重要なタスクに集中できます。

同様に、AI販売エージェントはリードを収集し、販売会議を予約し, ウェブサイトの訪問者をページに誘導したり、デモ動画を視聴させたりできます。Expertise AIは、エージェントに複数の目標を簡単に設定できるようにします。あなたはビジネス目標タブに移動し、目標を選択し、それぞれの目標に条件とアクションを追加できます。

3. スキルを教える

ここでは、エージェントがタスクを実行し、設定した目標を達成できるように支援します。例えば、AIレポート生成エージェントには、データを収集し、レポートを作成し、メールで送信する方法を教える必要があります。同様に、AI人事エージェントには、履歴書の仕分け、面接のスケジューリング、従業員の質問に答える方法を教える必要があります。

Expertiseを使えば、AIエージェントへのスキルの教え方は簡単です。音声サポートやリードの資格確認、CRMの更新、会話の要約提供などのスキルを追加できます。例えば、リードの資格確認をさせたい場合は、リードの資格確認タブに移動し、必要な質問を追加します。エージェントは会話中に自然にこれらの質問を行い、資格のあるリードを生成します。また、特定のトピックをユーザーが話したときだけ質問をトリガーする条件も設定できます。

4. ブランドに合わせる

あなたのAIエージェントがあなたのブランドの一部のように見え、振る舞うことを確認してください。これにより、親しみやすさとブランド認知度が向上します。そのため、Expertiseは、AI販売エージェントをあなたのブランドに一貫させるための広範なカスタマイズオプションを提供します。

• エージェントの名前、色、アイコン、ウェルカムメッセージ、会話のスターターを外観タブで変更できます。
• エージェントの話し方や訪問者との交流方法を音声AIタブでカスタマイズできます。
• エージェントの役割や性格（プロフェッショナル、面白い、ポジティブなど）を詳細設定タブで定義できます。

5. テストと改善

実際のシナリオでAIエージェントのパフォーマンスをテストすることで、誤りを特定し、展開前に修正できます。

に移動し、My AIを試すタブでエージェントに難しい質問をして、その応答を確認します。エージェントが定義された目標を達成するために適切な行動を取ることを確認してください。もしエージェントが誤りを犯した場合は、

• トレーニング資料を更新します。
• 高度なAIモデルを選択します。
• 応答を改善します。会話のタブで。
• 効果的なプロンプトを作成します。詳細設定タブで。

6. 統合と展開

これであなたのAIエージェントが準備できたので、ウェブサイト、アプリ、CRM、メール、ソーシャルメディアと連携させて、ユーザーに公開できます。

ExpertiseのAI販売エージェントをあなたのウェブサイトに簡単に展開でき、HTMLファイルにコードスニペットを追加するだけです。HubSpot、Salesforce、Zoho、PipedriveなどのCRMツールに数クリックで接続できます。さらに、Instagram、WhatsApp、Messengerなどのメッセージングプラットフォームにエージェントを追加することも可能です。すべての連携が正常に動作するかテストしてください。

7. パフォーマンスを分析する

AIエージェントを展開したら、そのパフォーマンスを定期的に追跡し、ルールに従い目標を達成しているか確認する必要があります。これにより、エージェントを改善し、時間とともにより効果的にすることができます。

Expertise AIは、会話数、収集したリード、クリックされたリンクの数を追跡する便利なダッシュボードを提供します。次のページに進むことができます、会話タブにアクセスして、すべてのエージェントの会話を確認し、エージェントの応答の出所を確認し、各応答を改善します. また、知識ベースを簡単に更新して、エージェントの正確さと役立ち度を維持できます。

5分以内にAIエージェントを構築する方法は？

高価な技術チームを必要とせず、AIエージェントを作成、展開、管理できます。Expertiseのようなノーコードプラットフォームを使えば、数クリックで自分で行えます。

Expertiseは、高度で使いやすいAIセールスエージェントビルダーを提供しており、次のような機能があります：

• 迅速な知識ベースの統合
• 自然言語指示によるトレーニング
• 広範なカスタマイズオプション
• お気に入りのツールとの簡単な連携
• GDPR、SOC 2、CCPAに準拠

あなたのウェブサイトやメッセージングプラットフォームにAIエージェントを展開し、訪問者を満足させる顧客に変えましょう。各購入者のニーズを理解し、人間のような声の応答で即座に購入決定を支援します。

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