匿名のウェブサイト訪問者を特定する方法【3つの簡単な方法】

B2B企業は、意欲の高いウェブサイト訪問者を引き付けるために、何千ドルもマーケティングキャンペーンに費やしています。彼らは広告を出したり、ブログを作成したり、ウェビナーを開催したり、ソーシャルメディアの存在感を高めたりします。

しかし、平均的なB2Bウェブサイトのコンバージョン率はわずか3.6％であり、96％以上の訪問者は何の行動も起こさずに離脱しています（FirstPageSage).

あなたの訪問者は本当にあなたの製品に興味を持っているかもしれません。彼らは忠実な顧客になることもあります。しかし、彼らが離れる理由は数え切れないほどあります。もしそれらを特定できたらどうでしょうか？

このブログでは、匿名の訪問者を特定し、見逃していた高価値の販売機会を明らかにするための3つの強力な戦略を共有します。彼らが誰で、どこで働いているのか、あなたのソリューションにどれだけ興味を持っているのかを学びましょう。

ウェブサイト訪問者の特定とは何か、そしてなぜ重要なのか？

ウェブサイト訪問者の97％は匿名のままです。彼らはあなたのサイトに到達しますが、登録やフォームの記入、リードマグネットのダウンロードなどの意味のある関与なしに離れてしまいます。

彼らが誰なのかはわかりませんが、すでにあなたの提供を探索しているため、価値のあるリードである可能性があります。ウェブサイト訪問者の特定は、これらの匿名の訪問者を明らかにするのに役立ちます。これにより、会社レベルのデータ（名前、規模、業界、意思決定者）、意図データ（購買シグナル、リードスコアリング）、行動データ（訪問ページ、スクロール深度、ボタンクリック）にアクセスできます。

効果的な非匿名化は、営業とマーケティングチームにとって貴重な洞察をもたらし、より多くの販売機会を引き寄せることができます。主な利点は次のとおりです：

見逃されがちな購買意欲のあるリードを特定します。
企業とその意思決定者を見つけて、パーソナライズされたアプローチメッセージを送信します。
認知段階にいる潜在的な買い手を見つけて、販売サイクルを短縮します。
彼らのサイト上の行動を通じて、買い手を深く理解します。
意図に基づく広告を作成し、クリック率を220％向上させることができます。3つの効果的なウェブサイト訪問者の特定戦略

これから、あなたのウェブサイトを毎日訪れている潜在的な買い手を明らかにしましょう：

1. 訪問者識別ソフトウェアを使用する

これは、販売ファネルのトップで匿名の訪問者を特定する最も簡単で効果的な方法です。これらのツールは通常、あなたのサイトを訪れる企業を明らかにします。企業名、説明、規模、業界、年間収益、主要な意思決定者などの詳細を見ることができます。

高度なプラットフォームである

Expertise AIはさらに進んでいます。企業レベルのデータに加え、ヒートスコアや購買意欲のシグナルも提供します。また、彼らのチームにメールを送ったり、ウェブサイトを訪問したり、LinkedInを確認したりといった迅速なアクションを取るのに役立ちます。これにより、温かいリードを優先し、パーソナライズされたメッセージを即座に送ることができます。訪問者識別ソフトウェアを選ぶ際は、次の点を確認してください：

設定が簡単で、学習曲線が急でないこと

包括的な訪問者プロフィールを提供すること
アウトリーチを迅速かつ簡単にすること
コーディングなしでCRMと連携できること
GDPRなどのプライバシーガイドラインに準拠していること
適切なツールは時間を節約し、高品質なリードに集中できるようにします。

2. インバウンドAI SDRを活用する

この戦略は、ウェブサイトのエンゲージメントを高め、より多くの訪問者を維持し、連絡先情報を収集するのに役立ちます。

インバウンドAI SDRs

は、訪問者があなたのウェブサイトに到達した瞬間に関与するAI搭載のセールスエージェントです。彼らは会話を始め、重要な訪問者データを収集し、資格のある見込み客を直接あなたの営業チームにルーティングします。例えば、Expertise AIはあなたのウェブサイト用にスマートなAI SDRを構築でき、次のことを行います：

訪問者の行動に基づいて自動的に知的な質問をします。

ニーズを理解し、各問い合わせに対して超パーソナライズされた回答を提供します。
リードをセグメント化し、高価値の買い手を見つけるためにパーソナライズされた資格質問を行います。
名前とメールアドレスを収集し、それらを直接CRMに保存します。
資格のあるリードと会議を設定したり、適切な営業担当者に即座に接続したりします。
24時間365日稼働するAI SDRを活用すれば、匿名の訪問者と簡単に関わり、リードに変えることができます。

ボーナス読書：

: 5つの高インパクトなウェブサイトエンゲージメント戦略3. ユーザー行動を分析する

この方法は、誰があなたのウェブサイトを訪れているかを直接示すわけではありませんが、彼らがそこにいる間に何をしているかを示します。メリットは？訪問者の定着とコンバージョンを増やすための最適化の機会を見つけるのに役立ちます。

Google Analytics

やなどのツールを使用して and Hotjar は、訪問したページ、スクロールの深さ、滞在時間、マウスの動きなどのアクションを追跡するのに役立ちます。また、コンバージョンフローを可視化し、訪問者がどこで離脱しているかを見ることもできます。

同様に、Expertise AI は、購入者がどのような質問をしているか、あなたの製品についてどのように考えているか、共有している課題点を明らかにします。これらの洞察をもとに、彼らの質問に直接答える超関連性の高いコンテンツを作成できます。このタイプのコンテンツは、より多くのトラフィックを引き付けるだけでなく、より多くの訪問者に自分の身元を共有させることも促進します。

訪問者の匿名解除に関するプライバシーの考慮事項

私たちは敏感な個人データを扱っているため、プライバシーは重要な懸念事項です。訪問者は、同意なしに追跡され特定されることを好まない場合があります。したがって、以下のベストプラクティスを確実に守ってください：

CCPAやGDPRなどのプライバシー法を遵守する。
追跡クッキーを使用する前にユーザーの同意を得る。
誤解を招くボタンを使ってユーザーにデータ提供を騙し取らない。
プライバシーポリシーで、収集するデータと使用する追跡ツールをユーザーに知らせる。

訪問者識別ソフトウェアの設定方法

Expertise AIは、GDPR、CCPA、SOC 2に準拠したB2Bインテリジェンスツールです。1クリックであなたのサイトを訪れている企業を正確に教えてくれ、厳格なプライバシーのベストプラクティスに従います。コーディング不要、複雑な統合不要、長い設定も不要です。

数分で設定する方法は次のとおりです：

サインアップしてExpertise AIのアカウントを作成します。
ウェブサイトのURLや関連ファイルを追加してAIエージェントをトレーニングします。
ブランドに合わせて外観やトーンをカスタマイズします。
フォーム送信や会議予約などのビジネス目標を設定します。
AIエンゲージメントとリード資格付けを有効にして、訪問者を維持し、ニーズを評価します。
CRM（HubSpot、Salesforce、Zoho）と連携させて、新しいリードを保存します。
ウェブサイトのHTMLにコードスニペットを追加してAIエージェントを接続します。

以上です。これで、あなたのAIエージェントは、関与した訪問者の詳細をキャプチャするだけでなく、何も操作せずに離脱した人も明らかにします。いつでもリードタブで収集されたすべてのリードと訪問企業を見ることができます。