AI代理最佳实践：你不能忽视的7件事

你是否以正确的方式实现了AI代理？AI代理可以帮助你优化工作流程、降低成本、提高客户满意度。但如果方法不当，可能会导致效率低下和昂贵的错误。

阅读这篇文章，了解七个确保AI代理可靠高效的基本最佳实践。从准确性到集成和安全，这些技巧将帮助你无缝部署AI系统，释放其全部潜力。

注意这7个AI代理最佳实践

如果你想学习如何构建具有代理能力的AI解决方案，请阅读这篇文章。现在，以下是一些可操作的建议，帮助你的AI代理成为你公司智能的虚拟员工。

要成功部署AI代理，你需要定义它们的用途。你希望通过AI代理实现哪些具体目标？以下是一些示例：

你还需要定义你的AI代理应支持的模式。你需要文本基础的代理还是语音基础的代理？或者你可能需要能够处理文本、语音以及图像的代理？多模态AI代理可以改善用户体验并解决复杂问题。

最后，决定AI代理的部署位置。是你的网站？还是WhatsApp和Instagram等消息平台？这将帮助你选择合适的AI代理构建工具，并设计符合你需求的解决方案。

AI可能会犯错。AI代理有时会生成虚假或虚构的答案，并将其作为事实呈现。这被称为AI幻觉，可能会影响用户体验。

由于AI代理的表现主要取决于其训练，因此你应确保训练材料完整、准确、最新且无偏。例如，如果你为销售创建AI代理，训练材料应包括关于你的产品、价格、政策和常见问题的详细信息。

如果你使用无代码AI代理，提供明确的提示，清楚定义代理需要完成的任务。选择先进的AI模型也可以提高代理的准确性。这就是为什么专业知识让你可以构建由GPT o1-mini、DeepSeek V3、GPT-4o、Claude 3.5 Sonnet等模型驱动的AI销售代理。

这是实现AI代理的一个基本最佳实践。将你的AI代理与现有平台和工具集成，将增强其解决问题的能力。

你可以将代理连接到你的网站、CRM平台、电子邮件营销工具、社交媒体平台、呼叫中心软件、项目管理工具或数据库。这将使AI代理能够访问必要的数据，执行任务，并共享输出。

例如，你可以无缝连接Expertise AI销售代理到CRM平台如HubSpot、Salesforce、Zoho或Pipedrive。这允许代理直接将潜在客户数据和客户聊天记录到你的CRM中，省去手动输入的麻烦。

因此，找出哪些集成能让你的AI代理更有效。通过内置集成、API集成或使用Zapier等自动化工具进行设置。最后，测试这些集成，确保它们可靠且安全。

虽然AI代理可以自动化多个业务流程，但它们不能完全自主完成所有任务。人工干预和监督可以让它们变得更加可靠和高效。

以下是两种主要的人类参与方式：

例如，一个客户支持AI代理可以回答大部分查询，但可能无法应对复杂或意外的问题。在这种情况下，代理应将对话转交给人类代理，由他们以创造性方式解决问题。

人类可以发现错误，确保AI代理实现其既定目标。因此，一旦部署AI代理，就要持续跟踪其表现并不断改进。

如果你的AI代理处理个人和敏感数据，你必须遵守最高的安全标准。强有力的安全措施不仅可以保护你的AI系统免受数据泄露和操控，还能建立用户信任。

因此，你的AI代理应符合GDPR、CCPA和SOC 2等法规，确保数据负责任地处理。同时，要透明地说明你的AI代理如何收集和使用用户数据。实施数据最小化、对抗性训练、数据加密、访问控制和定期安全审计等安全措施。

您的AI代理应看起来像是您品牌的一部分。这将增加品牌熟悉度，提供一致的体验，并建立客户信任（尤其是面向客户的代理）。

因此，您的代理头像、沟通风格、个性、背景色和欢迎信息都应与您的品牌保持一致。例如，具有专业语调的AI代理可能适合B2B企业，而具有俏皮和古怪个性的则更适合服务大学生的企业。

专业知识提供了大量的定制选项，使代理与您的品牌保持一致。您可以定义代理的个性，选择代理的声音，从175种语言中选择，并完全自定义其外观。

构建和维护AI代理可能成本高昂。因此，仔细分析投资回报，确保其收益超过成本。

如果您从零开始开发AI代理，您需要在高质量数据、UI设计、软件和硬件基础设施、数据存储、持续维护以及意外问题上投入。开发成本可能从简单应用的5000美元到高度专业化和智能的代理的30万美元以上不等。

另一方面，无代码AI代理构建器可以节省大量成本。这些工具允许您创建定制的AI代理，以自动化特定的业务流程。它们提供低成本的月度订阅，具有多种定价计划适用于各种规模的企业。

现在您了解了构建AI代理的最佳实践。如果您正在寻找无代码AI代理构建器，您应该尝试Expertise。它可以让您只需几次点击，就为您的网站创建先进的AI销售代理。该代理可以支持客户、收集合格潜在客户，并通过个性化语音互动提高网站转化率。立即注册一个免费试用吧。