潜在客户开发可能很棘手。企业常常在收集优质潜在客户、维护准确的潜在客户数据或培养和转化潜在客户方面遇到困难。
事实上,61%的营销人员表示,生成潜在客户是他们最大的挑战。传统策略如使用网页表单或弹窗收集潜在客户,以及发送通用的潜在客户开发邮件,往往效果令人失望。这样很难吸引到理想的客户。
但人工智能正在改变一切。AI代理可以让潜在客户开发变得更智能、更快速、也更少令人沮丧。阅读这篇文章,了解什么是AI潜在客户开发代理,它们如何提升你的销售渠道,以及如何开始使用它们。
AI潜在客户开发代理是自主软件程序,能够为企业识别高质量潜在客户,并收集有价值的数据,如姓名和电子邮件。
由机器学习和自然语言处理驱动,这些AI代理在你的网站或社交媒体上与目标受众互动。它们可以提出智能的资格筛查问题,并在不打扰用户的情况下收集潜在客户数据。
AI代理可以显著提高你的销售效率。它们筛除不感兴趣的潜在客户,节省你的时间和资源。它们可以同时处理数千个潜在客户,帮助你扩大运营规模。而且它们全天候工作,确保你不错过任何机会。不难理解,使用AI的企业潜在客户生成量提升高达50%,转化率提高47%。
现在让我们了解由Expertise AI驱动的先进AI代理,如何将你的入站潜在客户开发提升到一个新的水平:
许多潜在客户访问你的网站后会在一分钟内离开。你无法手动联系到所有人。AI代理驻留在你的网站上,吸引访客注意力,并开始对话。它们可以回答访客的问题,并通过类似人类的个性化语音互动帮助他们找到所需内容。这样,访客保持参与,了解你的产品,更可能分享他们的联系方式。
一旦访客参与,AI代理会要求他们填写联系表单。该表单可以收集姓名、电子邮件、电话号码或任何自定义数据。代理会将这些信息连同整个对话直接记录到你的CRM中。Expertise允许你自定义表单何时出现、包含多少字段以及显示的消息内容。
仅仅收集潜在客户的姓名和电子邮件可能会污染你的潜在客户名单。大多数潜在客户可能永远不会转化为销售,而其他人则可能轻松转化。实际上,80%的新潜在客户从未转化为客户。
潜在客户资格筛查问题帮助你识别高潜力潜在客户,从而优先处理他们。AI代理可以向每位访客提问,了解他们的痛点、预算、公司规模和紧迫性。答案会自动保存到你的CRM中,帮助销售团队找到潜在的热销机会。
用于潜在客户开发的AI代理可以根据预设条件采取特定行动。你可以在访客做某事或说某句话时触发操作。这可以让你更好地控制潜在客户的生成时间和方式。以下是一些示例:
当访客询问价格时,让他们填写表单。
当访客表现出兴趣时,让他们预约会议。
当访客请求免费试用时,引导他们到注册页面。
73%的B2B潜在客户在第一次联系你的企业时还未准备好购买。因此,跟进和培养他们非常重要。AI代理可以帮助你做到这一点。一旦捕获潜在客户,它会向你发送一封包含完整访客对话的电子邮件通知。这确保没有潜在客户被忽视,而手动跟进可能会遗漏。
最棒的是?代理会为你制定个性化的电子邮件草稿,用于跟进潜在客户。你可以审阅并一键发送。这使得培养潜在客户变得更容易,也提高了转化的可能性。
像Expertise这样的无代码AI平台简化了代理的构建过程。你无需花费数万美元聘请开发团队,也可以在几分钟内完成,无需任何技术知识。让我们了解如何使用Expertise为你的企业构建AI潜在客户开发代理:
你的知识库应包含关于你的企业和产品的准确完整数据。只需登录到Expertise AI,进入培训资料标签,并通过你的网站URL、网站地图、文档或文本集成知识库。代理会从这些来源提取数据,学习你的业务,并为客户查询提供有帮助的回答。
前往外观标签,点击联系表单,并激活该功能。你可以选择你想要的字段,比如姓名、电子邮件、电话、同意或任何自定义数据。你可以选择只收集工作邮箱,或将填写表单设为必填。你还可以自定义联系表单何时显示(在多少次响应后)以及显示的频率。
前往潜在客户资格标签并添加你的资格问题。问题应简单且相关。例如,一个销售数据科学认证课程的企业可以问以下问题:
AI代理将按顺序提问这些问题,并将答案保存到你的CRM中。
在这里你可以设置潜在客户生成的自定义触发器。前往业务目标标签,选择一个行动,并指定何时触发该行动。以下是一些示例:
如果访客表现出兴趣,请让他们在https://填写此表单
如果访客请求演示,请让他们在https://安排会议
你无需复杂的API集成即可将你的AI代理连接到你的CRM。Expertise AI让你只需几次点击即可完成。前往集成标签,选择你的CRM平台,然后点击连接按钮。Expertise无缝与HubSpot、Pipedrive、Zoho和Salesforce集成。
你的潜在客户资格和捕获AI代理已准备就绪。测试代理以确保其完美运行。通过将提供的HTML代码片段添加到你网站的头文件中,将其部署到你的网站上。现在,代理将全天候工作,将你的网站访客转变为忠实客户。