会話型インターフェースを利用して、どんな言語でもウェブサイトから情報を得るのを手助けする新しいAIツールがあります。
アベンジャーズの映画で、トニー・スタークがジャービスに情報を尋ねると、ジャービスがすぐに答えを吐き出すシーンを覚えていますか?
確かに、私たちはまだあのレベルのAIアシスタントには到達していませんが、日々近づいています。
私たちにはSiri、Alexa、Googleアシスタントがあり、普通の言葉でデバイスと話すことができます。
ちょっとクールですよね?
この技術は会話型インターフェースと呼ばれます — 会話(私たちの人間の言語)とデジタルインターフェースの組み合わせです。
しかし、驚くべきAIの進歩のおかげで、私たちは今や会話型インターフェースをリマインダー設定や音楽再生だけでなく、はるかに多くのことに利用できるようになっています。
企業はこれを使って、音声で操作できるスマートホームシステムや、物事を説明するチューターアプリ、さらには銀行や病院のバーチャルアシスタントを作っています。
そして、今日あなたに伝えたかった本当に素晴らしい部分はこれです。
シンプルな英語で質問するだけで、ウェブサイトから情報を得るのに役立つ新しいAIツールがあります。
ページを自分で掘り下げる代わりに、質問を投げかけるだけで、サイトを解析して必要な答えを見つけてくれます。
さあ、始めましょう。
私が話しているのは、Expertise — それは、ウェブサイト上で会話型インターフェースを革新的に活用しているクールなAI企業です。
最初は、このツールはわずか5分で作成できる印象的なノーコードチャットボットを提供して注目を集めました。
販売やサポートを24時間365日対応できるのに非常に便利です。
しかし、その後、彼らは会話型インターフェースで可能なことの表面をなぞっているだけだと気づきました。
そこで、彼らはこの新しいコパイロット「AI Nav」でレベルアップしました。
実は、詳しい記事を書きました それについて — なぜそれが必要なのか、その有用性、そして始め方をわかりやすく解説しています。
では、簡単に概要をお伝えします。
基本的に、AI Navはあなたのウェブサイトに直感的な検索バーのように設置されており、訪問者は平易な言葉で質問を入力(または話す)だけで、すぐに答えを得ることができます。
この機能により、訪問者は次のことをVIP体験として享受できます:
私は、Expertiseのチームが的を射ていると思います — この機能は本質的にウェブサイトをスリムで効率的なリード獲得マシンに変えます。
彼らの考え方は何ですか?
Expertise AIは、特にウェブ検索のためのAIコパイロットとして位置付けられています。
Perplexity AIがウェブ検索のコパイロット、GitHub Copilotがコーディングのためのコパイロット、NvidiaのRTXがローカルPC検索のためのコパイロットとして機能しているのと同様に、Expertise AIはウェブサイトの知能と会話能力を向上させるオールインワンソリューションを目指しています。
最も簡単な定義は:
会話(人間の言語)+デジタルインターフェース = 会話型インターフェース
より詳細な定義は:
会話型インターフェースは、ユーザーが自然言語の会話を使ってソフトウェアアプリケーション、ウェブサイト、またはデバイスと対話できるデジタルインターフェースであり、人間対人間の対話を模倣します。
自然言語処理(NLP)や音声認識などの技術を活用し、ユーザーの入力を文脈的かつ会話的に理解し応答します。
これらは主に二つのカテゴリーに分かれます:
仕組みは簡単です。
人間は知りたいことを文字にしたり話したりします。
バックエンドでは、自然言語処理(NLP)技術と専門チームによって訓練された大規模言語モデルを搭載したシステムが、人間の入力テキストや音声を分析します。
AIは言葉の本当の意味と目的を理解します。
ユーザーが何を本当に尋ねているのか、何を知りたいのかを理解したら、その言語理解を使って、元の質問に明確に答える具体的な応答を生成します。
目的は、疑問や混乱を解消する役立つ回答を提供することです。
私たちの側では、普段通りに自然に話したり書いたりしてチャットできます。
しかし、背景では、高度なAIを使用して私たちが何を言っているのか理解し、私たちが本当に欲しい情報を把握し、その後、会話中にわかりやすく提示します。
初めてAmazonのウェブサイトに行くことを想像してください。
ナビゲーションリンクや商品リスト、広告(Amazon PrimeやAmazon MiniTVなど)がたくさんあり、圧倒されることもあります。
予算内で最適なスマートフォンを見つけるなど、特定のものを見つけるのも、検索やフィルタリング、複数の商品の説明を読むなど、多くの作業を必要とすることがあります。
今度は、AIコパイロットのようなAIアシスタントを使って案内してもらうことを想像してください。迷うことなく、「500ドル以下の良いAndroidスマートフォンが欲しいです。」
AIコパイロットはあなたの意味を理解します。
その後、Amazonで検索し、適切なフィルターを適用し、あなたのリクエストに合った最適なスマートフォンの選択肢を非常に迅速に表示します。
もう無駄にクリックする必要はありません。AIは、あなたの話し方に基づいて正確に欲しいものを見つけるスマートなガイドのようなものです。
そして、これはショッピングサイトだけに当てはまるわけではありません。
ストリーミングサービスやカスタマーサポートなどにも役立ちます。例えば、見るべき番組を提案したり、サポートサイトの問題を解決したりできます。
可能性は無限大です。インバウンドセールスの促進や、会議のスケジューリングを簡単にするなど、多岐にわたります。
これまで、会話型インターフェースとは何か、そしてExpertiseがさまざまな用途に役立つAIコパイロットを作成したことについて説明してきました。
今、多くの方は、どのようにしてこのAIコパイロット機能をウェブサイトで始めて使い始めるか知りたいかもしれません。
それはとても簡単です。
単に、Expertise AIの公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成してください。
アカウントを作成したら、このページに進みます。
ウェブサイトのURLを入力するだけで、システムがあなたの情報を取得し、あなたのビジネス名、エージェント名、その他の重要な詳細を自動的に追加します。
AIナビゲーション機能をあなたのウェブサイトに追加するのも簡単です。
ダッシュボードパネルにアクセスし、AIナブタブに切り替え、スニペットをコピーしてあなたのウェブサイトに貼り付けてください。
簡単ですよね?
気に入ってもらえると幸いです。
以上です — ありがとうございます。