Potansiyel Müşteri Oluşumu için AI Ajanı: Sıcak Potansiyel Müşterileri Otomatik Topla
Potansiyel müşteri oluşturmak zor olabilir. İşletmeler genellikle kaliteli potansiyel müşteri toplamada, doğru potansiyel müşteri verilerini korumada veya potansiyel müşterileri besleyip dönüştürmede zorluk yaşar.
Aslında, pazarlamacıların %61'i potansiyel müşteri oluşturmanın en büyük zorlukları olduğunu söylüyor. Web formları veya pop-up'lar kullanarak potansiyel müşteri toplama ve genel prospecting e-postaları gönderme gibi geleneksel stratejiler genellikle hayal kırıklığıyla sonuçlanır. Bu şekilde ideal müşterilerinizi çekmek zordur.
Ancak, Yapay Zeka her şeyi değiştiriyor. Yapay zeka ajanları, potansiyel müşteri oluşturmayı daha akıllı, daha hızlı ve daha az sinir bozucu hale getirebilir. Bu gönderiyi okuyarak, yapay zeka potansiyel müşteri oluşturma ajanlarının ne olduğunu, satış hattınızı nasıl artırabileceklerini ve onlarla nasıl başlayacağınızı anlayabilirsiniz.
Potansiyel müşteri oluşturmak için yapay zeka ajanı nedir?
Yapay zeka potansiyel müşteri oluşturma ajanları, bir işletme için yüksek kaliteli potansiyel müşterileri tanımlayabilen ve isimler ile e-postalar gibi değerli verileri toplayabilen otonom yazılım programlarıdır.
Makine öğrenimi ve doğal dil işleme gücüyle, bu Yapay zeka ajanları web sitenizde veya sosyal medyada hedef kitlenizle etkileşime geçer. Akıllı niteliklendirme soruları sorabilir ve rahatsız etmeden potansiyel müşteri verisi toplayabilirler.
Yapay zeka ajanları, satış verimliliğinizi önemli ölçüde artırabilir. İlgi göstermeyen potansiyel müşterileri filtreler ve zamanınızı ve kaynaklarınızı korur. Aynı anda binlerce potansiyel müşteriyle ilgilenebilirler, böylece operasyonlarınızı ölçeklendirebilirsiniz. Ve 24 saat çalışırlar, böylece hiçbir fırsatı kaçırmazsınız. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, Yapay zeka kullanan işletmeler potansiyel müşteri oluşturma oranında %50'ye varan artış ve dönüşüm oranlarında %47 iyileşme yaşar.
Yapay zeka ajanlarının potansiyel müşteri oluşturmayı artıran 5 akıllı yolu
Şimdi, Uzmanlık AI tarafından güçlendirilmiş gelişmiş yapay zeka ajanlarının, inbound potansiyel müşteri oluşturmanızı nasıl bir üst seviyeye taşıyabileceğini anlayalım:
1. Proaktif ziyaretçi etkileşimi
Birçok potansiyel müşteri web sitenizi ziyaret eder ve bir dakika içinde ayrılır. Bunu manuel olarak ulaşmanız mümkün değil. Yapay zeka ajanları, web sitenizde yaşar, ziyaretçilerin dikkatini çeker ve sohbet başlatır. Ziyaretçilerin sorularını yanıtlar ve ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarına yardımcı olur, insan benzeri, kişiselleştirilmiş ses etkileşimleri aracılığıyla. Bu sayede, ziyaretçileriniz ilgilenmeye devam eder, ürünleriniz hakkında bilgi edinir ve iletişim bilgilerini paylaşma olasılıkları artar.
2. Özel iletişim formları
Ziyaretçiler ilgilendiğinde, yapay zeka ajanı onlardan bir iletişim formu doldurmalarını ister. Bu form, isimler, e-postalar, telefon numaraları veya herhangi bir özel veri toplayabilir. Ajan, bu bilgileri doğrudan CRM'nize kaydeder ve tüm sohbeti kaydeder. Uzmanlık, formun ne zaman görüneceğini, kaç alan olacağını ve gösterilecek mesajı özelleştirmenize olanak tanır.
3. Stratejik potansiyel müşteri niteliklendirme soruları
Sadece potansiyel müşterinin adını ve e-postasını toplamak, listenizi kirletebilir. Çoğu potansiyel müşteri asla satışa dönüşmeyebilirken, bazıları kolayca dönüşebilir. Aslında, yeni potansiyel müşterilerin %80'i hiçbir zaman dönüşmez müşteriye.
Potansiyel müşteri niteliklendirme soruları, yüksek potansiyelli müşterileri belirlemenize yardımcı olur, böylece onları diğerlerinden önceliklendirebilirsiniz. Yapay zeka ajanları, her ziyaretçiye bu soruları sorabilir ve onların acı noktalarını, bütçelerini, şirket büyüklüklerini ve aciliyetlerini öğrenebilir. Yanıtlar otomatik olarak CRM'nize kaydedilir ve satış ekibinizin sıcak satış fırsatlarını bulmasına yardımcı olur.
4. Tetiklenen eylemler
Potansiyel müşteri oluşturmak için yapay zeka ajanları, önceden belirlenmiş kriterlere göre belirli eylemler alabilir. Ziyaretçi bir şey yaptığında veya belirli bir şey söylediğinde, bir eylem tetikleyebilirsiniz. Bu, potansiyel müşterilerin nasıl ve ne zaman oluşturulacağı üzerinde daha fazla kontrol sağlar. İşte bazı örnekler:
Fiyatlandırma hakkında bilgi aldıklarında, onlardan bir form doldurmalarını isteyin.
İlgi gösterdiklerinde, onlardan bir toplantı ayarlamalarını isteyin.
Ücretsiz deneme istediklerinde, onları kayıt sayfasına yönlendirin.
5. Anında takip
73% B2B potansiyel müşteri ilk kez işletmenizle iletişime geçtiğinde hazır değildir. Bu yüzden takip etmek ve onları beslemek önemlidir. Yapay zeka ajanları bunu yapmanıza yardımcı olur. Bir potansiyel müşteri yakalandığında, size ziyaretçi sohbetiyle birlikte bir e-posta bildirimi gönderir. Bu, manuel takiplerde olabilecek hiçbir potansiyel müşterinin gözden kaçmamasını sağlar.
En iyi kısmı? Ajan, potansiyel müşteriyi takip etmek için kişiselleştirilmiş bir e-posta taslağı hazırlar. Bunu inceleyebilir ve tek tıkla gönderebilirsiniz. Bu, potansiyel müşterileri beslemeyi kolaylaştırır ve onları dönüştürme şansını artırır.
Inbound potansiyel müşteri oluşturmak için yapay zeka ajanı nasıl kurulur?
Uzmanlık gibi kodlama gerektirmeyen yapay zeka platformları, ajan oluşturmayı kolaylaştırır. Onlara on binlerce dolar harcamanıza gerek yoktur. Birkaç dakika içinde herhangi bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan yapabilirsiniz. İşte, uzmanlık kullanarak işletmeniz için bir yapay zeka potansiyel müşteri oluşturma ajanı nasıl kurulur, görelim:
1. Bilgi tabanınızı entegre edin
Bilgi tabanınız, işletmeniz ve ürünleriniz hakkında doğru ve eksiksiz veriler içermelidir. Sadece Giriş yapın Expertise AI'ye, ve Eğitim Materyalleri sekmesine gidin ve bilgi tabanını web sitesi URL'niz, site haritanız, belgeleriniz veya metniniz kullanarak entegre edin. Ajan, bu kaynaklardan veri çıkaracak ve işletmeniz hakkında bilgi edinerek müşteri sorgularına yardımcı olacak yanıtlar sağlayacaktır.
2. Potansiyel müşteri yakalama formu oluşturun
Gidin, ve Görünüm sekmesine tıkla, İletişim Formu, ve özelliği etkinleştir. İstediğiniz alanları seçebilirsiniz, örneğin isim, e-posta, telefon, onay veya herhangi bir özel veri. Sadece iş e-postalarını toplamayı seçebilir veya form doldurmayı zorunlu kılabilirsiniz. Ayrıca, iletişim formunun ne zaman görüneceğini (kaç yanıt sonrası) ve ne sıklıkla gösterileceğini özelleştirebilirsiniz.
3. Potansiyel müşteri niteliklendirme soruları ekle
Gidiniz Potansiyel Müşterileri Nitelendir sekmesine ve niteliklendirme sorularınızı ekleyin. Sorular basit ve ilgili olmalıdır. Örneğin, veri bilimi sertifika programları satan bir işletme aşağıdaki soruları sorabilir:
- Adınız nedir?
- E-posta adresiniz nedir?
- Eğitim geçmişiniz nedir?
- Veri bilimi programına katılma hedefleriniz nelerdir?
- Veri bilimi öğrenmek için bir bütçeniz var mı?
- Veri bilimi programına ne zaman başlamak istiyorsunuz?
Yapay zeka ajanı bu soruları sırasıyla soracak ve cevapları CRM'nize kaydedecek.
4. İş hedefleri belirle
Burada potansiyel müşteri oluşturmak için özel tetikleyiciler ayarlayabilirsiniz. Gidin İş Hedefleri sekmesine, bir eylem seçin ve eylemin ne zaman tetikleneceğini belirtin. İşte bazı örnekler:
Ziyaretçiler ilgilenirse, onları https:// adresinde bu formu doldurmaya davet edin.
Ziyaretçiler demo talep ederse, onları https:// adresinde bir toplantı planlamaya yönlendirin.
5. CRM ile entegre edin
Yapay zeka ajanınızı CRM'nize bağlamak için karmaşık bir API entegrasyonuna ihtiyacınız yok. Uzmanlık AI, bunu birkaç tıkla yapmanıza olanak tanır. Gidin Entegrasyonlar sekmesine, CRM platformunuzu seçin ve Bağlan düğmesine tıklayın. Uzmanlık sorunsuz bir şekilde HubSpot , Pipedrive, Zoho ve Salesforce ile entegre olur.
Potansiyel müşteri niteliklendirme ve yakalama için yapay zeka ajanınız hazır. Ajanın düzgün çalıştığından emin olmak için test edin. HTML kod parçacığını web sitenizin header dosyasına ekleyerek web sitenize dağıtın. Artık ajan, 7/24 çalışarak web sitesi ziyaretçilerinizi sadık müşterilere dönüştürecektir.